★3度榮獲「金鐘獎最佳主持人」★表達藝術與全方位主持實戰技巧大公開拿麥克風長達30多年，從廣播、電視，到多元談話節目主持過總統就職典禮茶會、頒獎典禮、記者會、座談、義賣會、公益活動企業聯歡、尾牙、婚禮……兩岸三地開班授課，傳授主持心法，指導演練與操作，大受歡迎！這本書寫給以主持為專業的新進者、業餘兼職者，或在企業內部擔綱活動主持人的職場工作者，對於想提升說話技巧與表達藝術的人，更是一本超級實...

　　全球暢銷十餘年，超過兩百萬讀者一致好評 　　搭配國際頂尖EQ培訓機構的著名線上測驗與自主學習系統 　　最完整、高效的EQ提升指南   　　58%的個人工作表現由EQ決定 　　職場工作表現頂尖的人中，90%都有高EQ 　　高EQ者的年收入，比低EQ者多將近100萬元   　　人人都能透過訓練提升EQ，成為職場精英！ 　　EQ在我們的人生中扮演極具關鍵的角色，不論是想擁有成功的職業生涯，或...

「『傾聽』比『說話』更簡單」 「只是聽人說話我也做得到」 你是不是也這麽想呢？ 　　有這種想法的人，大多都以為只要不說話就等於「傾聽」， 　　或者習慣用對方難以吐露真心的方式回應， 　　再不然就是沒有真正理解對方想表達的意思，擅自用自己的詮釋蓋過對方的本意。 　　無論是以上哪一種，都不能算是真正的聽人說話。 　　只有用心聆聽對方的言語，站在對方的立場努力去理解他想傳達的訊息，才叫做「傾聽...

有一種語言，即使沒開口，也無時無刻在進行著； 有一種語言，在大腦還沒意識到的七秒前，就會展現出來； 而這種語言，就是無須開口的「行為履歷」，占了日常溝通與互動的55％！ 　　★學生報告、工作面試、拜訪客戶、相親約會……都受用的決勝指南★ 　　你的「行為履歷」如影隨形，七秒就決定大家對你的評價！ 　　翻轉形象、創造優勢、贏得好口碑，從微調「行為履歷」開始！ 　　國際非語言溝通專家凱薩琳．...

　　當你知道自己要什麼，也知道別人要什麼， 　　你的關鍵能力才能徹底發揮。 　　後疫情時代必修課 　　破解遠距溝通的尷尬  無奈  窘境 　　完全掌握不見面溝通的訣竅 　　讓你完全HOLD住說話影響力！   　　葛蕾絲負責市場行銷，常用電話和老闆溝通，因為覺得老闆時間有限，一報告就說話特別快，要如何「慢一點，慢一點」 　　宜芬是國際知名飲料公司電話客服，雖然聯絡上客戶，但要如何聽出客戶到底...

　　人際溝通其實大部分在團體互動與職場工作取向的生活情境中，本書以心理學觀點與社會學為基礎，融入適度的理論和研究，探討人際溝通之原理原則與實務技巧，以期增進人際關係之溝通能力，解決人際關係中的相處問題，在生活交際與工作職場上，達到良好溝通的模式，進而與生活中重要關係人和樂相處，帶來生活的快樂與工作的成功。 　　本書以簡明清晰的文字撰寫，深入淺出的書寫型態，適切的取材與內容，使讀者易於瞭解與...

＼外商公司員工、有國外客戶的上班族一定要看！／ 用英文據理力爭、以技巧緩解氣氛， 前所未見的外商奮鬥實錄＋職場英語學習書！ 　　．想說一口好英文？先要有好的工作能力！ 　　．聽不懂就老實說，裝懂是大忌！ 　　．被踩到痛腳也要笑著回應！ 　　．交涉要「棉裡藏針」，才會讓對方緊張！ 　　．不要看扁自己！態度從容才能做大事 　　每天要面對國外客戶或外籍主管的上班族們！ 　　你是否買了一堆制...

　　社交心理和溝通技巧的必讀「聖經」 　　勵志聖經：卡耐基之人性的弱點與優點        　　￭實用的人際關係著作￭卡耐基思想理論精華￭挖掘人們體內的弱點￭擊敗人類生存的憂慮 　　卡耐基所著之《人性的弱點》與《人性的優點》的濃縮精華本。二十世紀偉大心靈導師巨著，歷史最暢銷的勵志經典。他告訴現在的年輕人，愈早讀卡耐基的作品，人生就愈早獲得成功！                      ...

*世界出版史上僅次於《聖經》的長銷經典，出版逾80年，暢銷超過1500萬冊！ *社交心理、人際溝通與成功學的必讀聖經！ *股神巴菲特從二十歲起就奉為人生圭臬的案頭書！   　　「想說服別人，要先激發對方的渴望，了解對方的需求。能做到這一點，就能左右逢源。」――戴爾．卡內基 　　被譽為二十世紀最偉大心靈導師和成功學大師的卡內基，在一九一二年發揮自身的銷售與演講長才，創立了獨有的卡內基訓練課程...

本書獻給這樣的你： 遇到對方有情緒，舌頭就打結！ 面對種種不利的條件，如何化危機為轉機？ 如何讓自己溝通更有魅力、讓幸運之神總是眷顧？ 在衝突中總是被人佔便宜，不想只做老好人......   本書特色 1) 4門溝通課，從4大面向完整探討，帶給您全新的啟發，讓您開始審視自己    日常生活中無處不在的溝通情境，進而找出更有效、健康的應對心態及方   式，人際關係更加圓融自在，家庭和睦，事業順...

幫助無數人活出價值的一堂奇蹟課程！    面對鏡子反思自己， 望向窗外看懂他人， 擁抱｢鏡與窗｣，創造真正的共贏關係！   　　哥倫比亞法學教授、培訓超過80國外交官的聯合國談判專家 　　淬鍊15年實戰心法，首創「鏡與窗」開放式提問框架， 　　掌握這10個問句，用提問扭轉困境，爭取更好的人生！   　　‧空降《華爾街日報》商管書排行榜 　　‧美國最大讀書社群Goodreads、Amazon讀...

　　★漫畫故事＋情境學習＋專業指導＋動腦解題＝溝通表達最佳祕笈！ 　　★書中收錄〈打造共學家庭的家長手冊〉，親子共學不困難！ 　　★培養孩子成為受歡迎、對自己誠實又有魅力的人！   　　●你有沒有這種經驗呢？ 　　兔子：「松鼠，你下課的時候總是在看書，不去外面玩嗎？」 　　松鼠：「不管要出去玩，還是要在教室裡看書，都是我的自由，你管太多了吧！」 　　兔子：「怎麼這樣……（ 沮喪）我不是那個意...

　　人因與他人相處而有力量，人際溝通是人類生活無法或缺的一環。禮儀是一種文化，是人們在社會生活中處理人際關係，用來對他人表達友誼和好感的符號。禮儀可顯現個人氣質，並有助於塑造出理想的個人形象；人際禮儀有助於事業的成功，更是社會安定的重要因素。   　　 　　本書共分四篇，概要的介紹如下：第一篇「人際關係概論」、第二篇「廿一世紀的人際關係」、第三篇「人際禮儀與兩性關係溝通技巧」、第四篇「與情緒...

　　自閉兒家長們在培養和教導孩子學習時，常常會有力所不及的感受。本書為包括中度和重度自閉症孩子的家長和教育從業人員提供方針，幫助各位在眾多的介入方法中找出適合孩子個別需要的教學策略。 　　身為自閉兒的家長和醫學專業人員，作者許作思博士根據她親身的經驗，以愛心、信心和決心為主導，在書中提供了全面且實用的忠告和建議。從學習的起始點到抽象思維的建立，在知性、人際關係和情緒發展等各方位，按部就班的...

不需要在感情中委屈求全，提升自己的價值 不管是溝通、談判、找尋另一半、維持人際關係都大有助益 　　◎銀座NO.1女公關轉職心理諮商師 　　◎深入對方的心理˙迅速與人拉近關係˙得體回應不詞窮 　　你有這些困擾嗎？ 　　˙想讓意中人興起「還想再見妳一面」的念頭 　　˙總是在自我反省：「要是當時我有這麼說就好了」 　　˙想要更大方地傳達自己的心意 　　˙想要被愛，但卻每每碰壁 　　˙發現自己總...