如何養出職場「好人緣」？改善人際關係的4 個訣竅，下次社交聚會記得用 · 試著在日常互動中多微笑，就能建立更多連結，輕鬆自在地與人對談， ...如何養出職場「好人緣」？改善人際關係的4個訣竅，下次社交聚會記得用如何養出職場「好人緣」？改善人際關係的4個訣竅，下次社交聚會記得用2020-10-05T06:25:12+08002020-08-12T13:00:00+0800https://cdn.bnextmedia.com.tw/mt/images/mt-192x192.png經理人Managertoday蜜雪兒．提利斯．萊德曼https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2019-11/[email protected]認識新朋友或參加社交活動的時候，該如何順利與人拉近距離、留下好印象？三度擔任TEDx講者的溝通達人萊恩．福蘭德分享四個簡單訣竅。

我曾受邀擔任《講者世界》（WorldofSpeakers）這個Podcast的來賓，節目主持人是三度擔任TEDx講者的溝通達人萊恩．福蘭德（RyanFoland）。

每次上節目受訪，我都會在節目前後跟主持人聊天，那次當然不例外。

推薦閱讀/冷板凳故事給我的體悟：職場走跳，除了專業，還得有「閒聊」的本事跟萊恩閒聊之後，我動筆寫下這個段落，紀錄萊恩跟我分享的四大簡單訣竅，告訴大家在認識新朋友與參加商業社交活動時該如何表現。

面帶微笑，清楚展露正向情緒跟未曾謀面的人碰面時，第一印象真的非常重要。

萊恩提到：「妳知道人臉能做出4000多種微表情，而別人都會下意識注意到這些表情嗎？」我還真的不知道！萊恩表示不管是有意識還是無意識的臉部表情，這些微表情透露出許多訊息。

人類已經習慣不斷評估外在事物，藉此判斷自己是否處於安全的環境。

萊恩跟我都認為如果不想讓別人覺得你具有威脅性，最棒的策略就是微笑！面帶微笑的人比較好親近，不笑的人則比較有距離感。

當你目光掃射會場裡的群眾時，會不由自主地判讀、接收群眾的臉部表情。

而你也比較容易跟那些看起來心情不錯、與你有眼神接觸，讓你知道他們樂意交談的人建立連結。

在談話過程中微笑，表示你認同對方的觀點，甚至你可以為微笑而微笑，這樣對方也會以微笑來回應。

這個簡單的訣竅能發揮無窮效用，而且它不僅適用於社交場合，任何時機都能運用。

試著在日常互動中多微笑，就能建立更多連結，輕鬆自在地與人對談，把握許多本來可能會錯失的良機。

積極聆聽，鼓勵對方開口在社交場合中最適用的策略就是積極聆聽。

我在《親和力：11法則激活完美人際關係》提過，我們不能只是被動接收資訊，更要留意對方話語隱含的資訊。

其實大家都喜歡說話。

萊恩說：「有研究指出，一個人講話的時間跟他從談話中獲得的連結感，兩者呈正相關。

」因此萊恩建議：「假如想快速跟剛認識的人建立連結，可以讓他們多說點話。

」萊恩表示我們可以：「全神貫注傾聽，了解對方的話語，並根據他們提供的資訊提出更好的問題。

」只要專注聆聽，就會在對談時更加投入，並在對方心中留下正向情緒記憶，提升第二次交談的可能性。

重點在於，學習傾聽，透過傾聽來了解他人。

表述你的專業技能，能解決什麼問題萊恩在指導企業領導人，教他們如何讓客戶購買更多產品或服務時，對這些領導人說要先描述自己的專長，闡述自己能解決哪種問題。

如果你是個能幫他們解決問題的人，他們就更會將你當成不可或缺的人脈。

別人問起你的職業時，「不要直接講出職業名稱，而是描述自己擅長解決哪種類型的問題。

」按照這種方式來回答，有意者自然會請你透露更多資訊。

我覺得這個策略很有意思，與其說「我是教練或培訓師」，可以改說：「我能讓團隊合作更順暢。

」萊恩運用這項技巧時，對方自然會問他是透過哪些方法來解決問題。

萊恩說：「只要稍微調整資訊的先後順序，就能吸引對方注意，讓對方對你更好奇，更能讓談話持續開展。

」創造讓對方印象深刻的「記憶點」這項建議是要我們在對方心中留下印象，不過這項技巧確實說易行難。

在商業社交場合中，你有可能會跟數十人交談、接觸，要記得每個人實在不容易。

那麼，該如何在對方心中留下印象呢？萊恩表示你可以「在對方腦中拋下記憶錨點。

」比方說，萊恩會在談話結束時運用以下技巧：「我會請他們想