第五章改善人際關係,讓別人更喜歡你@ 活得精采,劉偉澍的 ... | 如何提升人際關係

第五章改善人際關係,讓別人更喜歡你 · 1. 誠信原則. 首先要誠實,Honesty is the best policy,當對方覺得你不誠實,當別人覺得被你欺騙的時候,別人對你是不信任 ...關閉廣告活得精采,劉偉澍的學習網站跳到主文我的部落格有(1)海外旅遊,(2)企業管理文章、專題演講、商業智庫,‥‥等,學習有用的知識與技能,以及(3)攝影作品分享。

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部落格全站分類:醫療保健相簿部落格留言名片Oct22Wed201413:10第五章改善人際關係,讓別人更喜歡你第五章 改善人際關係,讓別人更喜歡你 人是群居的動物,我們每一天都在跟別人互動。

在家庭裡,在學校裡,在社區裡,到進入社會中,在公司裡,無時無刻,都需要跟別人相處。

人與人相處之間,便產生了所謂的「人際關係」。

我們說某某人人際關係很好,大家都喜歡他;某某人人緣不好,大家都討厭他。

人際關係的好壞,不光是影響了我們的日常生活,在社會上,公司中,人際關係的好壞往往也決定了你工作上的發展。

人與人的關係是非常錯綜複雜的一個課題。

在這篇文章,我試著從管理學的角度,來談一談認識人際關係和如何改善我們的人際關係。

 美國卡內基美隆大學(CarnegieMellonUniversity)曾經對被列入《美國名人錄》的成功人士做過一項問卷調查,請他們歸納成功的因素是什麼,結果發現有高達85%的受訪者將「良好的人際關係」列為第一位。

除了努工作,成功的人背後,通常有貴人出手相助。

如何在工作上吸引貴人相助? 奇異(GE)前總裁傑克.威爾許(JackWelch),曾經是最具聲望的商業領袖。

他領導奇異的20年中,將這隻「大象」做了徹底的改造,不但讓奇異股價翻漲30倍,更讓它成為全球最受尊崇的企業。

威爾許也因此被《財星》(Fortune)雜誌稱為「20世紀最佳經理人」。

不過,令人訝異的是,精明幹練、自信過人的威爾許,卻認為他輝煌的事業成就,有很大一部分要歸功於在工作生涯中遇到的貴人。

「貴人似乎總會在我的身旁出現,扶持我、鼓勵我,」威爾許在他的自傳中這麼說。

奇異威爾許,也須要有貴人相助,威爾許剛剛進入奇異工作時,曾經因為奇異的小氣作風與加薪問題而遞出辭呈。

但當時威爾許的上司魯本.賈多福(ReubenGutoff)相當賞識他,邀請他共進晚餐來加以挽留。

席間賈多福答應為威爾許提高加薪幅度,更重要的是,願意支持他不受官僚體制的影響。

賈多福的心意讓威爾許大受感動,因此決定繼續為奇異效力。

 在《第三意見》(TheThirdOpinion)一書裡,作者賽妮可.喬妮(SagNicoleA.Joni)就指出,現代的企業主管要能懂得找尋適當的專家、顧問或導師,和他們建立情誼,並善用這些人的智慧和協助,「領導需要資源,經過充分發展而完整的人際關係,無疑是威力強大的領導資源,」喬妮分析。

但要擁有貴人,其實不需要被動等待,可以主動去尋找、去創造、去經營。

 知名企業顧問理查·柯克(RichardKoch),在他的暢銷書《80/20法則》(The80/20Principle)中建議讀者,可以試著模擬一份「盟友名單」。

「這些人是你需要重視的人,是你最重要的人際關係,」柯克指出,擬出盟友名單後,要設法和他們建立5種屬性的關係:「喜歡對方」、「互相尊重」、「分享經驗」、「有福同享」、「互相信賴」。

當這些關係建立了,這些盟友就成為你的潛在貴人,「他們能適時地提供你所需的幫助,與你一起謀求共同利益。

」所以,每個人在職場中是否能有貴人相助,其實最大的決定因素就是自己的努力。

由此可見,獨來獨往、單打獨鬥只會讓自己舉步維艱,能夠獲得他人的協助才是成功的重要關鍵。

所以請記住,懂得佈建你正面的人際關係,並借重貴人的經驗、力量,絕對可以讓自己的視野、成就更上一層樓! 一.          人際關係網狀圖首先檢視你的人際關係,從我個人的人際關係畫了一張人際關係現况圖。

以我個人為中心,發展出來的人際關係,我大約整理歸納如下:從學校,小學、中學、大學、研究所的同學,到畢業後的校友會、系友會,軍中袍襗‥‥。

還有像我個人也在大學兼任,在學術界、大學商學院BusinessSchool,管理學院、學術團體、管科會、企經會,‥‥等等發展出來的關係。

在企業界,從你服務的公司發


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