本書由人際論著手，說明人際的意義、人際與生活實務的關係，以及人際的發展；接著人際關係論描述人際關係的形成與建立，分析人際關係的可能情況，並提出改善的對策；然後進入人際溝通論，釐清人際溝通的涵義、作用、價值與重要性，提供必要的技巧；最後以人際關係與人際溝通合用論做為結束，將人際關係推升到大同福祉的高層境界。 　　作者黃培鈺教授具有深厚的學養、豐富的社會服務閱歷，以及多年教學、輔導學生的經...

　　人無法脫離社會真實而孤立，溝通行為是我們建構社會關係的重要橋樑。本書首先陳述人際溝通的重要概念及溝通歷程，並分別說明語言及非語言溝通的不同意義，進而專章討論人際影響以及衝突處理，並擴及於團體與組織中的人際溝通，最後針對常見的溝通困境，如求職、協商……做專章探討。每一章末都附有練習，而且幾乎都曾在編著者課堂中實際演練，期待藉由這些習作，幫助教師強化教學成效，讓學生不只豐富溝通的知能，也能夠...

　　人無法脫離社會真實而孤立，溝通行為是我們建構社會關係的重要橋樑。本書首先陳述人際溝通的重要概念及溝通歷程，並分別說明語言及非語言溝通的不同意義，進而專章討論人際影響以及衝突處理，並擴及於團體與組織中的人際溝通，最後針對常見的溝通困境，如求職、協商……做專章探討。每一章末都附有練習，而且幾乎都曾在編者課堂中實際演練，期待藉由這些習作，幫助教師強化教學成效，讓學生不只豐富溝通的知能，也能夠重...

　　美國北卡羅萊納大學榮譽教授伍德（Julia T. Wood）教授在溝通學界成名甚早，她在符號與溝通、性別溝通理論及研究方面的深厚修為，以及口語傳播教學上優秀的表現，因此榮獲多項榮譽頭銜及學術貢獻獎、績優教學獎。《人際關係與溝通技巧三版》則是伍德教授的最新力作，書中應用了人際溝通相關的大量理論與研究，卻能做到以深入淺出的方式來幫助讀者了解各種人際溝通技巧。 　　本書不但廣受美國各大學歡迎...

　　分為九章，分別為人際關係的概念、影響人際關係的因素(一)(二)、人際溝通、有效的溝通技巧、人際衝突的處理、自我肯定訓練、建立圓融的人際關係與人相處之道等。 作者簡介 陳皎眉 　　美國印地安那大學社會心理學博士 鄭美芳 　　政治心理研究所

　　「謊言」與「真相」，0.2秒瞬間識破！ 　　科學家已經實證！ 　　臉部「微表情」難以克制，會「閃露」內心暗藏想法！ 　　無論再怎麼壓抑，人們臉部的「微表情」都會 　　洩漏內心暗藏的「七種情緒」── 　　厭惡．輕蔑．快樂．憤怒．悲傷．害怕．驚訝 　　★「逢場作戲」或「真心對待」，如何分辨？ 　　人們在生活中的各種場合，都免不了戴上不同的「表情面具」。有時為了不打壞彼此見面氣氛而「掩...

　　學生可以自行化解人際衝突！ 　　《非暴力溝通的翻轉教室》將班級經營推向嶄新的境界！傳統的管教方式僅是將教室內的攻擊性行為移轉到遊戲場或走廊上，無法根除行為背後的問題。本書帶領教育工作者跳脫傳統的管教方式，將7到12歲的學生潛移默化，從改變內在開始，培養解決問題的技巧、設身處地的傾聽、以及化解衝突等增進人際關係的九大能力。   　　友善的教室環境才有最佳學習成效 　　作者提供二十一種循...

　　五星級航空ＡＮＡ， 　　以日本第一的獨家溝通術， 　　讓你不腹黑、不狗腿，也能在職場如魚得水！ 　　 　　同事之間彼此的用心是對客戶用心的基礎， 　　主管與屬下相互的體貼更是工作效率的保證。 　　 　　花１秒鐘，想像對方的需求──「用心」不是標語，而是必備的職場技能， 　　不分職業別或年資，每個人都能立刻實踐， 　　讓溝通無障礙，工作效率提升，職場更美好！ 　　 　　ANA代代相傳...

面對人際相處的疑難雜症，就用心理學解決！ 30則心理學大補帖 X 20個人際致勝技巧X10個心理學概念分析 阿德勒的勇氣心理學X榮格的人格類型 不用故作姿態、不必刻意逢迎，最實用的心理學情境漫畫 　　日比野希海是池麵食品的總務部主任。她從產品企劃部調到難搞同事多的總務部，深受人際關係苦惱。求好心切的她該如何處理令人焦躁不安的人際關係，建立起穩固良好的人脈，甚至開展一段新戀情？一切的關鍵都在...

　　「人際關係與溝通」對每個人來說，都是相當重要的。不管在日常生活中或工作生涯上，每個人每天都要面對形形色色的人，並要和他們作某些溝通。本書首先即在探討人際關係與人際溝通的理論基礎，進而研討在生活中和工作上的運用問題。本書理論內容包括人際關係與人際溝通的意義，人際的自我、互動、情境等層面，人際間的衝突，人際關係的建立與維持，以及人際溝通的方式、障礙，溝通能力的培養等。在實務上探討職場和日常生...

　　良好的人際關係是一個人一生追求成功最大的資產，然而因為不諳溝通之道，許多人的人際關係資產不足，甚至呈現負債。如何藉由良好的溝通……

　　現代社會中，無論在個人、家庭、職場、或社會團體活動中，人際活動愈來愈頻繁，人際關係與溝通愈顯得重要與複雜。每天，我們都會看到許多人因溝通不良而造成了許多的衝突甚至引發不幸的悲劇。由於人們渴望相連相繋、渴望同理心、渴望愛與被愛、渴望平等開放的溝通，如何做好「人際關係與溝通」，已是刻不容緩的事了。 　　要做好人際關係與溝通，不僅要瞭解理論知識、配合實際生活來應用，更應隨著時代、社會、文化、...

　　本書針對現代人冷默疏離的人際關係，予以技巧性的分析與示列，詳細說明溝通的情境、技巧與種類，並且明白地指陳現代人應如何學習與運用語言與非語言的溝通，達成有效的人際溝通。 PART I 瞭解人際溝通技巧第1章　人際溝通導論人際溝通的意義人際溝通的複雜歷程人際溝通的功能人際溝通的原則溝通能力的達成發展溝通技巧註釋第2章　自我知覺和他人知覺知覺自我知覺對他人的知覺註釋第3章　語言溝通語言的特...

★巴菲特說：卡內基訓練「是我學過最重要的一課」。 ★盤據《紐約時報》暢銷榜10年之久 ★銷量僅次於《聖經》，影響全球3億人的溝通經典 　　暢銷超過80年，銷量破1,500萬本的黃金溝通法則 　　《卡內基溝通與人際關係》，超譯版首度問世！ 　　《卡內基溝通與人際關係》是有史以來最暢銷的人際關係與溝通法則，自1936年初版以來，已發行超過42個版本，被譽為「自我啟發書籍的原點」。   　　濃...

　　本書內容涉及社會學、心理學、社會心理學、傳播學，以及人文社會科學院系等跨領域學科。再者，它也能符合不同領域需求的讀者群；他們包括：大專院校「人際關係與溝通」的授課老師、學系學生、公司或機構主管、溝通訓練者、為人父母或夫妻關係，以及一般社會大眾。如何選擇或撰寫一本兼具理論與應用、科學與通俗，甚或西方社會與台灣本土經驗的「人際關係與溝通」教科書是本書的出版宗旨與目標，或可看作兩位作者試圖回應...