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1. 人際關係三維理論
社會心理學家舒茨(W.Schutz)1958年提出人際需要的三維理論，舒茨認為,每一個個體在人際互動過程中,都有三種基本的需要,即包容需求,支配需要和情感需要。
人際關係三維理論用手机看条目扫一扫，手机看条目出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)目錄1什麼是人際關係三維理論？2三種基本的人際需要[編輯]什麼是人際關係三維理論？ 社會心理學家舒茨(W.Schutz)1958年提出人際需要的三維理論，舒茨認為,每一個個體在人際互動過程中,都有三種基本的需要,即包容需求,支配需要和情感需要。
這三種基本的人際需要決定了個體在人際交往中所採用的行為,以及如何描述、解釋和預測他人行為。
三種基本需要的形成與個體的早期成長經驗密切相關。
[編輯]三種基本的人際需要 包容需要指個體想要與人接觸、交往、隸屬於某個群體,與他人建立並維持一種滿意的相互關係的需要。
在個體的成長過程中,若是社會交往的經歷過少,父母與孩子之間缺乏正常的交往,兒童與同齡伙伴也缺乏適量的交往,那麼,兒童的包容需要就沒有得到滿足,他們就會與他人形成否定的相互關係,產生焦慮,於是就傾向於形成低社會行為,在行為表現上傾向於內部言語,傾向於擺脫相互作用而與人保持距離,拒絕參加群體活動。
如果個體在早期的成長經歷中社會交往過多,包容需要得到了過分的滿足的話,他們又會形成超社會行為,在人際交往中,會過分地尋求與人接觸、尋求他人的註意,過分地熱衷於參加群體活動。
相反,如果個體在早期能夠與父母或他人進行有效的適當的交往,他們就不會產生焦慮,他們就會形成理想的社會行為,這樣的個體會依照具體的情境來決定自己的行為,決定自己是否應該參加或參與群體活動,形成適當的社會行為。
支配需要指個體控制別人或被別人控制的需要,是個體在權力關係上與他人建立或維持滿意人際關係的需要。
個體在早期生活經歷中,若是成長於既有要求又有自由度的民主氣氛環境里,個體就會形成既樂於順從又可以支配的民主型行為傾向,他們能夠順利解決人際關係中與控制有關的問題,能夠根據實際情況適當地確定自己的地位和權力範圍。
而如果個體早期生活在高度控制或控制不充分的情境里,他們就傾向於形成專制型的或是服從型的行為方式。
專制型行為方式的個體,表現為傾向於控制別人,但卻絕對反對別人控制自己,他們喜歡擁有最高統治地位,喜歡為別人做出決定服從型行為方式的個體,表現為過分順從、依賴別人,完全拒絕支配別人,不願意對任何事情或他人負責任,在與他人進行交往時,這種人甘願當配角。
情感需要指個體愛別人或被別人愛的需要,是個體在人際交往中建立並維持與他人親密的情感聯繫的需要。
當個體在早期經驗中沒有獲得愛的滿足時,個體就會傾向於形成低個人行為,他們錶面上對人友好,但在個人的情感世界深處,卻與他人保持距離,總是避免親密的人際關係若個體在早期經歷中,被過於溺愛,他就會形成超個人行為,這些個體在行為表現上,強烈地尋求愛,並總是在任何方面都試圖與他人建立和保持情感聯繫,過分希望自己與別人有親密的關係而在早期生活中經歷了適當的關心和愛的個體,則能形成理想的個人行為,他們總能適當地對待自己和他人,能適量地表現自己的情感和接受別人的情感,又不會產生愛的缺失感,他們自信自己會討人喜愛,而且能夠依據具體情況與別人保持一定的距離,也可以與他人建立親密的關係。
舒茲的三維理論在解釋群體形成與群體分解中提出群體整合原則，即群體形成的過程開始是包容，而後是控制，最後是情感。
這種迴圈不斷發生。
群體分解的原則是反其序，先是感情不和，繼而失控，最後難於包容，導致群體分解。
取自"https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BA%BA%E9%99%85%E5%85%B3%E7%B3%BB%E4%B8%89%E7%BB%B4%E7%90%86%E8%AE%BA"本條目對我有幫助89赏MBA智库APP扫一扫，下载MBA智库APP分享到：下载MBA智库，阅读全文温馨提示复制该内容请前往MBA智库App立即前往App 如果您認為本條目還有待完善，需要補充新內容或修改錯誤內容，請編輯條目。
本條目相關文檔 人際關係傾向理論與測試16頁 人際關係傾向理論與測試16頁 人際關係傾向理論與測試16頁 人際關係傾向理論與測試16頁 人際關係傾向理論與測試16頁 人際關係傾向理論與測試16頁 人際關係傾向理論與測試16頁 人際關係傾向理論與測試16頁 人際關係40頁 自我分化與現實人
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這三種基本的人際需要決定了個體在人際交往中所採用的行為,以及如何描述、解釋和預測他人行為。
三種基本需要的形成與個體的早期成長經驗密切相關。
[編輯]三種基本的人際需要 包容需要指個體想要與人接觸、交往、隸屬於某個群體,與他人建立並維持一種滿意的相互關係的需要。
在個體的成長過程中,若是社會交往的經歷過少,父母與孩子之間缺乏正常的交往,兒童與同齡伙伴也缺乏適量的交往,那麼,兒童的包容需要就沒有得到滿足,他們就會與他人形成否定的相互關係,產生焦慮,於是就傾向於形成低社會行為,在行為表現上傾向於內部言語,傾向於擺脫相互作用而與人保持距離,拒絕參加群體活動。
如果個體在早期的成長經歷中社會交往過多,包容需要得到了過分的滿足的話,他們又會形成超社會行為,在人際交往中,會過分地尋求與人接觸、尋求他人的註意,過分地熱衷於參加群體活動。
相反,如果個體在早期能夠與父母或他人進行有效的適當的交往,他們就不會產生焦慮,他們就會形成理想的社會行為,這樣的個體會依照具體的情境來決定自己的行為,決定自己是否應該參加或參與群體活動,形成適當的社會行為。
支配需要指個體控制別人或被別人控制的需要,是個體在權力關係上與他人建立或維持滿意人際關係的需要。
個體在早期生活經歷中,若是成長於既有要求又有自由度的民主氣氛環境里,個體就會形成既樂於順從又可以支配的民主型行為傾向,他們能夠順利解決人際關係中與控制有關的問題,能夠根據實際情況適當地確定自己的地位和權力範圍。
而如果個體早期生活在高度控制或控制不充分的情境里,他們就傾向於形成專制型的或是服從型的行為方式。
專制型行為方式的個體,表現為傾向於控制別人,但卻絕對反對別人控制自己,他們喜歡擁有最高統治地位,喜歡為別人做出決定服從型行為方式的個體,表現為過分順從、依賴別人,完全拒絕支配別人,不願意對任何事情或他人負責任,在與他人進行交往時,這種人甘願當配角。
情感需要指個體愛別人或被別人愛的需要,是個體在人際交往中建立並維持與他人親密的情感聯繫的需要。
當個體在早期經驗中沒有獲得愛的滿足時,個體就會傾向於形成低個人行為,他們錶面上對人友好,但在個人的情感世界深處,卻與他人保持距離,總是避免親密的人際關係若個體在早期經歷中,被過於溺愛,他就會形成超個人行為,這些個體在行為表現上,強烈地尋求愛,並總是在任何方面都試圖與他人建立和保持情感聯繫,過分希望自己與別人有親密的關係而在早期生活中經歷了適當的關心和愛的個體,則能形成理想的個人行為,他們總能適當地對待自己和他人,能適量地表現自己的情感和接受別人的情感,又不會產生愛的缺失感,他們自信自己會討人喜愛,而且能夠依據具體情況與別人保持一定的距離,也可以與他人建立親密的關係。
舒茲的三維理論在解釋群體形成與群體分解中提出群體整合原則，即群體形成的過程開始是包容，而後是控制，最後是情感。
這種迴圈不斷發生。
群體分解的原則是反其序，先是感情不和，繼而失控，最後難於包容，導致群體分解。
取自"https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BA%BA%E9%99%85%E5%85%B3%E7%B3%BB%E4%B8%89%E7%BB%B4%E7%90%86%E8%AE%BA"本條目對我有幫助89赏MBA智库APP扫一扫，下载MBA智库APP分享到：下载MBA智库，阅读全文温馨提示复制该内容请前往MBA智库App立即前往App 如果您認為本條目還有待完善，需要補充新內容或修改錯誤內容，請編輯條目。
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2. 人際關係的理論
人際關係的理論 ... Schutz認為人際關係中的互動行為，依雙方需求配合程度的好壞，進而建立和維持關係，並透過三種人際需求加以詮釋。
情感需求( ...人際關係出自CaseruSocialWorkEncyclopedia前往：導覽、搜尋人際關係基於人們對於愛、歸屬和控制的慾望，有影響力的作用，一種行為模式，並經由學習、經驗加以塑造、增強和改變的社會化歷程。
（周談輝和吳文憲合著，民國94）3定義可再深入些你修的是社概，所以請留意你所借的書是合於社工領域的。
3內容沒有解釋好什麼是「人際關係」。
同時，條目尚未完成很多地方都沒見到文獻引用，文獻部份前後無法對應，有抄襲嫌疑。
沒有英文文獻目錄1人際關係的理論2人際關係的技巧及工具3人際關係的障礙及衝突3.1人際衝突3.2人際障礙3.3人際問題的解決4參考文獻人際關係的理論人際需求論Schutz認為人際關係中的互動行為，依雙方需求配合程度的好壞，進而建立和維持關係，並透過三種人際需求加以詮釋。
情感需求(affectionneed)：反映出一個人釋放和獲得的情感慾望。
歸屬需求(inclusiveneed)：希望在團體中能被接納、認同的慾望，藉由參與獲得在團體中被認同的感覺，進而產生歸屬感。
控制需求(controlneed)：成功地影響周遭的人與事的慾望，希望在團體中佔有較高權利地位。
人們常藉由對這三種人際需求的強弱，來進行與他人的互動，進而呈現出不同的人際行為，以建立與他人的關係。
社會交換論Homans認為良好的人際關係，是在人際互動過程中，所展現出來的社會行為是一種商品交換；其前提是假設個人所付出的行為是為了獲得報酬，和逃避懲罰，個人是採取盡量降低出的代價和提高回收利益的方式去行動，並強調互動過程中的公平原則。
代價與報酬的關係理論Thibuat和kelly發展出代價與獲得報酬的情形，認為在人際互動模式中，人際關係付出代價與獲得報酬，是比個人的人格特質更為重要。
人們期待低代價高報酬的互動，因此人們會被自己認為最能夠提供報酬的人所吸引，並且會在人際互動過程中權衡得失，以維持人際關係的平衡。
人際關係的技巧及工具溝通自己與他人、或團體之間訊息的傳遞、交換與互相影響的過程。
影響人際之間意見的交流和資訊交換，同時也改變人際互動品質與工作的效率，成為促進個人成長，增進人際情感和提高工作效率等。
傾聽集中注意力、表現出關懷的姿態，學習沉默讓對方思考如何陳述，讓對方能瞭解到內心世界，並留有空間，澄清自己問題的所在。
接收：傾聽不僅包括接收對方所傳遞的訊息，也包括注意到非語言的訊息。
理解：瞭解對方傳遞訊息的意義，並也觀察到對方的情緒狀態。
記憶：將我們所接收和理解的訊息，停放至腦海中一段時間。
而人們的記憶訊息，不會像是複製品，而是重新建構所接收的訊息。
評估：判斷對方傳遞訊息表面意義外，並進一步推測訊息的潛藏意義。
反應：當接收到對方的訊息，我們對訊息的意見和感受，也就是所謂的回饋。
同理心為了瞭解對方心裡，和增強彼此的情感連結使對方感到被認同。
而同理心需注意到避免主觀，跟辨識對方的感受。
非語言溝通強調語言之外的技巧，有時透過肢體、音調更能表達訊息，而與語言溝通相互配合人際溝通更為有效。
肢體動作：注視的眼神、身體略微的前傾、愉快的臉部表情和身體的接觸(拍背、擁抱、握手)能是對方感到尊重及放鬆。
音調：因聲音的抑揚頓挫、速度、音量和重音強調的不同，會影響語言訊息的意義。
環境的經營：雙方的距離、環境佈置和交談的時間，這些是較常忽略的細節但容易影響對方的心理及情緒。
人際關係的障礙及衝突人際衝突衝突是一種雙方在互動的歷程中，人與人之間因為外在的行為、內在的特質，或是競爭稀少資源，而雙方需求、目標不一致，導致出現對立與干涉行為的現象。
利益因素：因有限的資源，無法妥善分配，為了保護利益而產生衝突。
價值觀因素：因年齡、性別、宗教、環境，培養出的價值觀，影響了對事物的想法，所以個人所站的立場不同而產生衝突。
目標因素：雙方想要的目標不同時，為了達成目標，而產生衝突。
處裡衝突的模式退縮(with-drawal)：，將自己抽離衝突現場或忽視衝突問題，暫時忘記衝突。
有些人是因為害怕或不願意面對現實，而抽離情境；也有人是利用抽
情感需求( ...人際關係出自CaseruSocialWorkEncyclopedia前往：導覽、搜尋人際關係基於人們對於愛、歸屬和控制的慾望，有影響力的作用，一種行為模式，並經由學習、經驗加以塑造、增強和改變的社會化歷程。
（周談輝和吳文憲合著，民國94）3定義可再深入些你修的是社概，所以請留意你所借的書是合於社工領域的。
3內容沒有解釋好什麼是「人際關係」。
同時，條目尚未完成很多地方都沒見到文獻引用，文獻部份前後無法對應，有抄襲嫌疑。
沒有英文文獻目錄1人際關係的理論2人際關係的技巧及工具3人際關係的障礙及衝突3.1人際衝突3.2人際障礙3.3人際問題的解決4參考文獻人際關係的理論人際需求論Schutz認為人際關係中的互動行為，依雙方需求配合程度的好壞，進而建立和維持關係，並透過三種人際需求加以詮釋。
情感需求(affectionneed)：反映出一個人釋放和獲得的情感慾望。
歸屬需求(inclusiveneed)：希望在團體中能被接納、認同的慾望，藉由參與獲得在團體中被認同的感覺，進而產生歸屬感。
控制需求(controlneed)：成功地影響周遭的人與事的慾望，希望在團體中佔有較高權利地位。
人們常藉由對這三種人際需求的強弱，來進行與他人的互動，進而呈現出不同的人際行為，以建立與他人的關係。
社會交換論Homans認為良好的人際關係，是在人際互動過程中，所展現出來的社會行為是一種商品交換；其前提是假設個人所付出的行為是為了獲得報酬，和逃避懲罰，個人是採取盡量降低出的代價和提高回收利益的方式去行動，並強調互動過程中的公平原則。
代價與報酬的關係理論Thibuat和kelly發展出代價與獲得報酬的情形，認為在人際互動模式中，人際關係付出代價與獲得報酬，是比個人的人格特質更為重要。
人們期待低代價高報酬的互動，因此人們會被自己認為最能夠提供報酬的人所吸引，並且會在人際互動過程中權衡得失，以維持人際關係的平衡。
人際關係的技巧及工具溝通自己與他人、或團體之間訊息的傳遞、交換與互相影響的過程。
影響人際之間意見的交流和資訊交換，同時也改變人際互動品質與工作的效率，成為促進個人成長，增進人際情感和提高工作效率等。
傾聽集中注意力、表現出關懷的姿態，學習沉默讓對方思考如何陳述，讓對方能瞭解到內心世界，並留有空間，澄清自己問題的所在。
接收：傾聽不僅包括接收對方所傳遞的訊息，也包括注意到非語言的訊息。
理解：瞭解對方傳遞訊息的意義，並也觀察到對方的情緒狀態。
記憶：將我們所接收和理解的訊息，停放至腦海中一段時間。
而人們的記憶訊息，不會像是複製品，而是重新建構所接收的訊息。
評估：判斷對方傳遞訊息表面意義外，並進一步推測訊息的潛藏意義。
反應：當接收到對方的訊息，我們對訊息的意見和感受，也就是所謂的回饋。
同理心為了瞭解對方心裡，和增強彼此的情感連結使對方感到被認同。
而同理心需注意到避免主觀，跟辨識對方的感受。
非語言溝通強調語言之外的技巧，有時透過肢體、音調更能表達訊息，而與語言溝通相互配合人際溝通更為有效。
肢體動作：注視的眼神、身體略微的前傾、愉快的臉部表情和身體的接觸(拍背、擁抱、握手)能是對方感到尊重及放鬆。
音調：因聲音的抑揚頓挫、速度、音量和重音強調的不同，會影響語言訊息的意義。
環境的經營：雙方的距離、環境佈置和交談的時間，這些是較常忽略的細節但容易影響對方的心理及情緒。
人際關係的障礙及衝突人際衝突衝突是一種雙方在互動的歷程中，人與人之間因為外在的行為、內在的特質，或是競爭稀少資源，而雙方需求、目標不一致，導致出現對立與干涉行為的現象。
利益因素：因有限的資源，無法妥善分配，為了保護利益而產生衝突。
價值觀因素：因年齡、性別、宗教、環境，培養出的價值觀，影響了對事物的想法，所以個人所站的立場不同而產生衝突。
目標因素：雙方想要的目標不同時，為了達成目標，而產生衝突。
處裡衝突的模式退縮(with-drawal)：，將自己抽離衝突現場或忽視衝突問題，暫時忘記衝突。
有些人是因為害怕或不願意面對現實，而抽離情境；也有人是利用抽
3. 博客來-人際關係的理論與實務
書名：人際關係的理論與實務，語言：繁體中文，ISBN：9789577025395，頁數：442，出版社：心理，作者：徐西森、連廷嘉、陳仙子、劉雅瑩，出版 ...ErrorErrorThispagecan'tbedisplayed.Contactsupportforadditionalinformation.TheEventIDis:6862205497538052577.TheSessionIDis:N/A.
4. 善用「水桶理論」搞定人際關係
善用「水桶理論」搞定人際關係◎整理/編輯部來源：網路流傳我們每個人都有副無形的水桶與水杓，當我們舀水到別人桶裡，就能為別人增添正面情緒，能讓自己水桶裡的活水高漲，裝滿活水的水桶，則讓人生如同滿溢的「福杯」。
關於情緒有個「水桶理論」，你如果能越早了解，你的人生越能產生許多美好的事。
我們每個人都有一個無形的水桶，桶裡的水不斷增減，端視別人如何對待我們；裝滿水時令人心情愉快，乾涸見底則令人陷入沮喪。
每個人也都有一只無形的杓子，當我們舀水到別人的水桶裡，以言行為別人增添正面情緒，也會讓自己的水位高一些；如果用杓子去舀別人的水，以言行損害別人的正面情緒，自己桶裡的水也會減少。
裝滿水的水桶就如同滿溢的福杯，讓人思想正向、充滿活力。
水桶裡的每一滴水都會讓人更堅強、更樂觀；空空的水桶則會讓人思想悲觀、精神委靡、意志頹廢。
這也是為什麼被別人舀水是一種痛苦的經驗。
所以說，我們每一刻都面臨一個抉擇：我們可以為彼此加水，也可以互相舀水。
我們的人際關係、生產力、健康狀況、快樂與否都深受這個選擇影響。
要為自己與別人的生活增添正向情緒，須培養為別人加水的習慣。
但光是知道還不夠。
就像很多生活目標一樣，你必須擬定具體實際的計畫將美意變成美事。
以下提供五種最能奏效的策略與秘訣。
‧秘訣1》避免從別人的水桶舀水就好像儲蓄必須從減輕債務開始，你必須先減少舀水，才能開始把水桶裝滿。
有一位朋友聽了水桶理論後，決定實際測試看看。
首先他須努力減少從別人的水桶舀水，他想到養成一個簡單的習慣，就是每次與人互動時，都自問是在為對方加水或從他的水桶舀水。
他告訴我們，剛開始確實不太習慣，但一段時間後他發現真的很有用。
他警覺自己將要說出負面的話，立刻停住或改口說出較正面的話，漸漸讓自己和周遭的人都感覺較愉快。
請回想你最近與別人的互動，你是否拿別人當取笑的對象？或是觸碰別人的傷口？或是直接指出別人做錯了什麼？如果是的話，下次試著在腦中按下「暫停鍵」。
當你成功地減少舀水的習慣後，不妨鼓勵周遭的人也這樣做。
你的同事或同學是否經常喜歡批評或嘲笑別人？你是否注意到他們會聯合起來，集體舀別人的水？下一次當你看到這種現象時，不要做沉默的旁觀者。
告訴對方，不必要的負面言行只會讓問題更惡化。
不過，有些習慣性負面表現的人就是無法改變，不論你如何努力都沒有用。
這種人用的是長柄杓子，而且堅持要不停地舀水。
如果你的身體力行無法打動他們，只好盡可能與之保持距離，以保自身身心安康。
當你開始刻意地減少舀水，接下來可以為你的人際互動打分數，藉此追蹤自己的進步情形。
想想看你的整體表現是正面或負面的，然後在你的腦中記下「＋」或「－」，必要的話也可以寫下來(www.bucketbook.com有樣本可供讀者參考)，並牢記與人互動的「黃金比例」——維持五比一的正負比例。
‧秘訣2》盡量凸顯事物的光明面每一次互動你都有機會凸顯事物的光明面，從而為別人的水桶加水。
一個朋友最近便發現了專注光明面的力量。
她原本對自己的婚姻很不滿意，幾個星期來一直想辦法要改變丈夫。
她抱怨丈夫很少陪她，丈夫立刻為自己辯護。
於是她又提起其他讓她不滿意的地方，希望他能改善，導致兩人之間的問題越來越嚴重。
顯然妻子說出對丈夫的失望根本無濟於事，她警悟到這一點，決定嘗試一個實驗：開始注意他的優點和讓她喜歡的地方。
這樣做有效嗎？她自己也有點懷疑，但反正試試看也沒什麼損失。
幾天後她先生回到家時心情明顯變好，兩人的互動也增加了。
然後丈夫的關注與體貼漸漸裝滿她的水桶，正如她採取較正面的態度後也讓丈夫的水桶得到挹注。
但最出乎意料的是她發現自己變得比較快樂了，因為現在她的眼光專注的是正面而不是負面的東西。
這也使她在與人互動時表現出正面的態度。
幾個星期後，她與丈夫開始將這新發現的能量散播給朋友與同事。
絕不要低估為別人加水的長期影響。
正向情緒會創造「人際互動的連鎖效應」，深遠的影響可能是你看不見的，但真真確確在發生。
每當你為一個水桶加水時，都會讓某種能量動起來。
所以，當有人為你的水桶加水時，儘管欣然接受，絕不要不加理會，輕忽
關於情緒有個「水桶理論」，你如果能越早了解，你的人生越能產生許多美好的事。
我們每個人都有一個無形的水桶，桶裡的水不斷增減，端視別人如何對待我們；裝滿水時令人心情愉快，乾涸見底則令人陷入沮喪。
每個人也都有一只無形的杓子，當我們舀水到別人的水桶裡，以言行為別人增添正面情緒，也會讓自己的水位高一些；如果用杓子去舀別人的水，以言行損害別人的正面情緒，自己桶裡的水也會減少。
裝滿水的水桶就如同滿溢的福杯，讓人思想正向、充滿活力。
水桶裡的每一滴水都會讓人更堅強、更樂觀；空空的水桶則會讓人思想悲觀、精神委靡、意志頹廢。
這也是為什麼被別人舀水是一種痛苦的經驗。
所以說，我們每一刻都面臨一個抉擇：我們可以為彼此加水，也可以互相舀水。
我們的人際關係、生產力、健康狀況、快樂與否都深受這個選擇影響。
要為自己與別人的生活增添正向情緒，須培養為別人加水的習慣。
但光是知道還不夠。
就像很多生活目標一樣，你必須擬定具體實際的計畫將美意變成美事。
以下提供五種最能奏效的策略與秘訣。
‧秘訣1》避免從別人的水桶舀水就好像儲蓄必須從減輕債務開始，你必須先減少舀水，才能開始把水桶裝滿。
有一位朋友聽了水桶理論後，決定實際測試看看。
首先他須努力減少從別人的水桶舀水，他想到養成一個簡單的習慣，就是每次與人互動時，都自問是在為對方加水或從他的水桶舀水。
他告訴我們，剛開始確實不太習慣，但一段時間後他發現真的很有用。
他警覺自己將要說出負面的話，立刻停住或改口說出較正面的話，漸漸讓自己和周遭的人都感覺較愉快。
請回想你最近與別人的互動，你是否拿別人當取笑的對象？或是觸碰別人的傷口？或是直接指出別人做錯了什麼？如果是的話，下次試著在腦中按下「暫停鍵」。
當你成功地減少舀水的習慣後，不妨鼓勵周遭的人也這樣做。
你的同事或同學是否經常喜歡批評或嘲笑別人？你是否注意到他們會聯合起來，集體舀別人的水？下一次當你看到這種現象時，不要做沉默的旁觀者。
告訴對方，不必要的負面言行只會讓問題更惡化。
不過，有些習慣性負面表現的人就是無法改變，不論你如何努力都沒有用。
這種人用的是長柄杓子，而且堅持要不停地舀水。
如果你的身體力行無法打動他們，只好盡可能與之保持距離，以保自身身心安康。
當你開始刻意地減少舀水，接下來可以為你的人際互動打分數，藉此追蹤自己的進步情形。
想想看你的整體表現是正面或負面的，然後在你的腦中記下「＋」或「－」，必要的話也可以寫下來(www.bucketbook.com有樣本可供讀者參考)，並牢記與人互動的「黃金比例」——維持五比一的正負比例。
‧秘訣2》盡量凸顯事物的光明面每一次互動你都有機會凸顯事物的光明面，從而為別人的水桶加水。
一個朋友最近便發現了專注光明面的力量。
她原本對自己的婚姻很不滿意，幾個星期來一直想辦法要改變丈夫。
她抱怨丈夫很少陪她，丈夫立刻為自己辯護。
於是她又提起其他讓她不滿意的地方，希望他能改善，導致兩人之間的問題越來越嚴重。
顯然妻子說出對丈夫的失望根本無濟於事，她警悟到這一點，決定嘗試一個實驗：開始注意他的優點和讓她喜歡的地方。
這樣做有效嗎？她自己也有點懷疑，但反正試試看也沒什麼損失。
幾天後她先生回到家時心情明顯變好，兩人的互動也增加了。
然後丈夫的關注與體貼漸漸裝滿她的水桶，正如她採取較正面的態度後也讓丈夫的水桶得到挹注。
但最出乎意料的是她發現自己變得比較快樂了，因為現在她的眼光專注的是正面而不是負面的東西。
這也使她在與人互動時表現出正面的態度。
幾個星期後，她與丈夫開始將這新發現的能量散播給朋友與同事。
絕不要低估為別人加水的長期影響。
正向情緒會創造「人際互動的連鎖效應」，深遠的影響可能是你看不見的，但真真確確在發生。
每當你為一個水桶加水時，都會讓某種能量動起來。
所以，當有人為你的水桶加水時，儘管欣然接受，絕不要不加理會，輕忽
5. 人際關係理論
人際關係理論維基百科，自由的百科全書跳至導覽跳至搜尋人際關係理論，為一種管理學、社會學理論。
按照霍桑效應，創造企業內的條件：社會關係（小組互動、非正式關係）與社會條件（企業養老機構、膳食機構、體育設施）來提升員工的滿意度進而提高工作業績（勞動生產率）。
其中，耶魯大學社會學家斯坦利·米爾格拉姆（StanleyMilgram）曾經提出過一個相當有趣的理論，稱之為「六度分離」（SixDegreesofSeparation）理論。
簡單的說，對於任何你不認識、沒有關係的人，通常不需要超過六個人的關係，就能夠連結在一起。
人際關係理論是一個與社會科學相關的小作品。
你可以透過編輯或修訂擴充其內容。
取自「https://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=人际关系理论&oldid=15049940」分類：人力資源隱藏分類：社會科學小作品導覽選單個人工具沒有登入討論貢獻建立帳號登入命名空間條目討論臺灣正體不转换简体繁體大陆简体香港繁體澳門繁體大马简体新加坡简体臺灣正體查看閱讀編輯檢視歷史更多搜尋導航首頁分類索引特色內容新聞動態近期變更隨機條目資助維基百科說明說明維基社群方針與指引互助客棧知識問答字詞轉換IRC即時聊天聯絡我們關於維基百科工具連結至此的頁面相關變更上傳檔案特殊頁面固定連結頁面資訊引用此頁面維基數據項目列印/匯出下載為PDF可列印版其他語言新增連結
按照霍桑效應，創造企業內的條件：社會關係（小組互動、非正式關係）與社會條件（企業養老機構、膳食機構、體育設施）來提升員工的滿意度進而提高工作業績（勞動生產率）。
其中，耶魯大學社會學家斯坦利·米爾格拉姆（StanleyMilgram）曾經提出過一個相當有趣的理論，稱之為「六度分離」（SixDegreesofSeparation）理論。
簡單的說，對於任何你不認識、沒有關係的人，通常不需要超過六個人的關係，就能夠連結在一起。
人際關係理論是一個與社會科學相關的小作品。
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