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人际关系（Interpersonalrelationships）目录1什么是人际关系2产生人际关系的原因3人际关系的种类4研究人际关系的意义5影响人际关系的因素6人际关系的平衡7人际关系的破坏8人际关系的改善9人际关系协调和改善的主要办法[编辑]什么是人际关系　　人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。

这种关系会对人们的心理产生影响，会在人的心理上形成某种距离感。

[编辑]产生人际关系的原因　　魏斯的人际关系律：依附的需要社会整合的需要价值保障的需要可靠同盟的需要寻求指导的需要关心他人的需要[编辑]人际关系的种类　　（1）按其规模的大小和人数的多少：两人之间的关系个人与群体的关系个人与组织的关系　　（2）按人际关系的性质——好、坏:人际关系好—协调、友好、亲密；人际关系坏—不协调、紧张、对立。

　　（3）按人际关系需要：容纳的需要--交往、沟通、归属、参与、随同；反之：孤立、退缩、疏远、排斥、忽视、对立。

控制的需要–影响、控制、支配、操纵他人；反之：拒绝权威、忽视支配、拒绝控制。

感情的需要—喜爱、亲密、同情、友好、热心、照顾；反之：冷淡、疏远、厌恶、憎恨。

　　（4）按人际关系的基本倾向——主动的、被动的　　（5）按心理距离——9级[编辑]研究人际关系的意义（1）企业内人际关系的好坏与劳动生产率的高低有密切的关系；（2）人际关系对人的行为有着十分重要的影响作用；（3）人际关系对人的心理健康产生重大的作用；（4）人际关系是团结的基础。

[编辑]影响人际关系的因素　　1、人际吸引力思想态度的相似性需要的互补性感情的相悦性兴趣爱好的一致性能力、特长、仪表和风格　　2、时空上的接近生态距离交往的频率　　3、社会文化因素社会因素—社会经济发展水平、人们的生活方式和价值观念、社会风气、道德风尚文化因素[编辑]人际关系的平衡　　（一）含义　　所谓人际关系平衡、是指交往双方的需要和这种需要的满足程度以及人际吸引的程度保持平衡。

用公式表达如下：　　甲对乙的(需要+吸引)＝乙对甲的(需要+吸引)　　所谓人际需要，包括不同层次的需要：物质需要、感情需要、归属需要、交往需要、尊重需要、赏识需要、体谅和宽容的需要等。

所谓人际吸引，包括审美的需要、学习的需要和模仿的需要，在人际交往中这类需要常常表现为一方对另一方的吸引。

人际需要和人际吸引是同时存在、互相补充的。

　　（二）人际关系平衡的种类　　我们研究人际关系，即是研究人际关系在什么条件下失去平衡，以及如何创造条件达到新的平衡。

为此，首先应研究人际关系达到平衡的种类。

　　1、自觉平衡。

自觉平衡就是指人际关系出现不平衡状态之后，关系双方能够依靠关系本身的基础，进行内部调节，使关系重新进人平衡状态。

这种情况一般多发生在人际吸引对于人际需要的补充和调节。

　　2、主动平衡。

主动平衡指人际交往中，交往双方从明确的共同目标出发，各自调整自己的需要，以适应对方的平衡方式。

这种平衡方式主要出现在社会群体和组织中，关系双方以共同目标进行自我约束来实现人际关系的平衡。

　　3、消极平衡。

交往双方在自身利益所迫的情况下，通过不情愿地牺牲个人利益和需要来实现人际关系的平衡。

这种平衡的特点是有人际需要，无人际吸引，关系的情绪基础薄弱，在利益驱动下被迫违心地实现人际关系的平衡。

[编辑]人际关系的破坏　　所谓人际关系的破坏，指人际关系失去平衡。

造成人际关系破坏的原因，通常来自两个方面：　　（一）个人品质的缺陷　　1、自私——私心过重，精得可怕。

或损人利已，或落井下石，或乘人之危，或一毛不拔，使人们与他交往望而却步，甚至化友为敌。

　　2、虚伪——虚情假意，表里不一。

台上握手，台下踢脚；嘴上甜蜜蜜，心中一把刀；平时好，关键时刻踢—脚。

　　3、骄傲——自我膨胀，蔑视他人。

相互尊重，才能取得认同。

　　4、刁钻——拨弄是非，