用來幫助喪親者的技巧我們必須讓哀傷的人知道，他們能做的最重要的一件事就是容許自己以自己的方式表達哀傷。

表達哀傷沒有所謂的正確方式或適當期限。

鼓勵他們誠實地評估自己的感受（例如憤怒、悲哀、自責），之後再將他們的想法及感覺與自己信任的人分享；這個人可以是朋友、家人、神職人員、治療師等。

您如何提供協助？大多數的哀傷專家建議勿在摯愛過世後太早做出激烈改變（例如搬新家、開始一段新戀情）。

這些過早的改變往往被視為是一種想從哀傷的痛苦中「逃走」的企圖。

但是身為他們知心朋友的您，可以仰賴幾項針對喪慟的問題及技巧，協助他們處理自己的感覺及哀傷。

設定階段，從對話開始找個安靜、私密的地方談談，營造一個有助溝通的環境。

在對談時，表現出熱心、關注和尊重。

在提到過世者的時候，使用過去式、稱呼他（她）的名字，且勿懼怕使用「死亡、已經死亡、死了」等字眼。

初次見面時，您可以請喪親者告訴您關於死亡這事以展開對話。

那天或那晚發生了什麼事？詢問一些關於喪禮計劃或追悼儀式等事情。

問他們自病人過世後發生了哪些事。

家屬/朋友過得如何？他們能敞開心胸談論逝者嗎？問問題時可鼓勵他（她）反思自己對於哀傷的反應有些人在摯愛過世後會出現飲食或睡眠方面的問題。

您飲食都還正常嗎？您是否會出門從事一般活動和嗜好？最近有任何事情困擾您嗎？您人生中其他的艱難時刻如何呢？這些是在最近還是過去？（從一個人如何回應過去的傷痛，可以看出他們大概會如何因應目前經歷的傷痛）。

在過去的危機中，您使用什麼應對技巧？現在可嘗試依賴相同的資源。

提供有形的支持及技巧性的鼓勵幫助他們認可過去的成就，作為重新建立自尊的方式。

肯定他（她）擁有可熬過目前哀傷的能力。

詢問他（她）與逝者之間的關係。

幫助他（她）檢視自身受到逝者喜愛的特質和專長。

提醒遺族，因為強烈的感受而導致不知所措是正常的。

幫助他們辨別失去的感覺，並感受痛苦。

提醒他（她）痛苦是哀傷體驗的一部分；但是這種痛苦不會永遠如此強烈。

允許他（她）痛哭，且如果他（她）確實感受到紓解，允許他們去如此感受。

提醒他（她）這種過程會反復出現，因此無需恐慌。

哀傷有時如同一個情緒的雲霄飛車，上上下下；但是向他（她）解釋這不過是尚未發洩完的哀傷，而並非哀傷又再度開始的徵兆。

哀傷會造成身體及情緒上的疲憊。

鼓勵喪親者攝取均衡的飲食、大量飲水、有充足的睡眠、規律運動，並且限制飲酒及其他改變心智的藥物，這些都有礙療傷的過程。

鼓勵對自己及其他不懂得他們感受的人要有耐性提醒他（她）對於哀傷的療癒時間必須有合理的預期。

鼓勵他（她）順其自然，勿操之過急。

有時將一天分割成可以辦得到的片段可能更為容易一些。

可建議從日常例行事項（例如購物）或選擇在六個月內完成2至3項可實現的目標開始。

檢驗進度和設立目標可提供安全感並重新掌控自己的生活。

鼓勵他（她）為他人提供小協助以轉移專注在自己傷痛上的注意力。

讓他（她）放心，自己可以對於他人設定界限並且適當時也可拒絕他人。

肯定他（她）有權利享受快樂、希望及新戀情，這些並不代表他（她）對於逝者的不忠。

對喪親者運用以下這些特別協助：有些喪親者，特別是在摯愛剛過世之後，覺得有必要竭盡所能地知道任何關於他們摯愛死亡的疾病/狀況；有時，他們想看看病歷。

這很正常，在突然死亡的案例中尤其典型。

鼓勵使用一些象徵和「過渡性物品」，例如照片、錄音或錄影帶、衣服或珠寶等物品，或對逝者有特殊意義的收藏品。

建議寫信給逝者、上帝或一位神祗以抒發他們的想法或感覺。

建議寫日記、詩或關於哀傷體驗的特別回憶。

鼓勵他（她）前往書店、圖書館、安寧療護醫院及網路查看關於哀傷的資訊，將哀傷體驗正常化。

建議使用藝術品、回憶冊、回憶盒等類似物品表達哀傷的感覺。

如果他（她）和逝者之間仍然有「未能化解的事情」，鼓勵他（她）在心中設想問題癥結所在以及原本可化解的方法。

專注於生者原本可為逝者效力之處，而非生者原本應當採取的行動，這將有助於療癒。

鼓勵他們對自己所懼怕或無所適從的狀況進行角色扮演，例如展開新戀情或出售房子。