不用口齒伶俐...從業績差做到全國第一,不善交際的他發現 ... | 業務壓力大

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不過,在我的業務員時代發生了一件事,而這件事讓我有所轉變。

我大學畢業後的第一份工作是在一間精密測量儀器公司上班,隸屬於業務部門。

當時的我,認為自己「完全不是跑業務的料,也無法勝任銷售工作」,為此還向上級表明轉調部門的意願,希望能把我派至工廠做內勤。

但事與願違,我仍在業務部待了四年,而讓我萌生辭意的主因,是客戶對商品的大量投訴;實際上,公司的商品賣得越好,客訴也越多,後來我才知道,產品本身就有瑕疵,要賣這種品質堪慮的東西,對業務員來說也很兩難,我的個性是無法昧著良心、靠話術伎倆矇騙顧客,也不想把這種東西推到客人面前,最後還是遞出了辭呈。

廣告「夠了,我已經沒辦法繼續做這份工作。

可是,這真的代表我不適合當業務嗎?」需要不斷跟人接觸的業務工作,本來就讓我很頭痛。

但我並沒有完全下定決心放棄,內心仍猶豫不決;於是,我找了朋友商量。

「也許真的有我做得來的銷售工作,賣什麼倒是其次。

」我很想知道自己到底適不適合這份工作;「如果還是沒有答案,就放棄業務早點改行吧!」我這麼想。

這也是我唯一的一次想法這麼正面積極,自己都覺得意外!而這項決定真的改變了我往後的人生,連我都嚇了一大跳;後來透過朋友介紹並通過面試,順利進入了日本最大人力仲介公司——Recruit。

但一進去沒多久我就後悔了!營業分部裡非常吵雜,聚集一堆興高采烈、嘰嘰喳喳的人們,整個職場氣氛就像高中校慶前夕。

廣告這間公司全是些和我性格完全相反、積極主動的一群人。

我在這裡完全格格不入,但仍努力調整好自己的心態,我告訴自己「來這裡不是要和大家交朋友,而是為了找到適合自己的工作。

」並把精神專注在工作上。

而圍繞在我身邊的全是些陽光開朗、能言善道的人,業績表現也都相當出色,我也沒有氣餒,盡力拿出最好的表現,但業績卻遲遲不見起色。

由於個性關係,本來和大家有著一道隔閡的我擔心著——工作上再不拿出點成績,就只是個可有可無的存在了;就這樣六個月過去。

說真的,這段時間過得很痛苦,可能是顧慮到我的心情,其他人平常也不太會跟我說話,這種讓人無法喘息的日子,已讓我瀕臨崩潰。

「我果然不是業務的料!差不多該離開這裡另謀他職了……!」正當這麼想時,業務代表叫住了我。

「你最近狀況好像不太好,明天要不要和我一起去趟客戶那邊?」他很關心地問著。

主動找我一起拜訪客戶,雖然開心,但內心不免又悲觀起來——「我雖然很樂意同行,可是就算讓我親自見識你的銷售技巧,大概也無濟於事……。

」這位業務代表是相當隨和開朗的人,業績也是全國數一數二。

「即使讓我跟在他旁邊見習,我也沒那個本事學得來。

」雖然心裡這麼想著,但隔天我們還是一起出發了。

驚人的震撼教育,我醒了當親眼見過,我才發現,他的銷售方式完全出乎我的預料,他沒有侃侃而談炒熱氣氛,反而擺出


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