不用口齒伶俐...從業績差做到全國第一,不善交際的他發現 ... | 業務壓力大
商周會員登入×啟動成功關鍵,隨時掌握商周.com最新資訊提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動接收通知下次再說已加入收藏已取消收藏焦點焦點首頁時事分析封面故事今日最新大家都在看國際國際首頁全球話題趨勢中國財經財經首頁產業動態商業趨勢焦點人物投資理財地產風雲新冠肺炎追蹤相關網站商周財富網管理管理首頁創新策略數位轉型行銷密技領導馭人關鍵100天CEO作戰室職場職場首頁職場修練創業心法心靈成長英文學習教育趨勢共好ESGESG專區生活首頁中場幸福學養生保健時尚藝文美食旅遊相關網站良醫健康網alive專題名家專欄特別企劃影音音頻商周知識庫商周封面兩岸國際人物報導職場管理商周STUDIO商周Store商周CEO學院CEO領導學程魅力領導學金惟純活學工作坊職場學青少年駐足思考表達圓桌趨勢論壇線上好好學服務會員中心訂閱商周客服中心常見問題活動總覽加入我們序號兌換追蹤商周下載App抽好禮訂閱電子報現正閱讀不用口齒伶俐...從業績差做到全國第一,不善交際的他發現:「和別人不同」就是天生的優勢畫重點段落筆記新增筆記「請稍等」英文別直接中翻英說pleasewaitaminute!一次掌握,常用的電話對談英文0/500不公開分類公開分類儲存商周職場心靈成長職場|心靈成長不用口齒伶俐...從業績差做到全國第一,不善交際的他發現:「和別人不同」就是天生的優勢撰文者:渡瀨謙閱多.閱好2018.06.142018/06/1413:45:13弱項很可能是優勢,只是你不會用我始終受限於「必須改掉自己個性」的執念,甚至不疑有他,將這個觀念視為「常理」,還讓它盤據在我內心多年。
不過,在我的業務員時代發生了一件事,而這件事讓我有所轉變。
我大學畢業後的第一份工作是在一間精密測量儀器公司上班,隸屬於業務部門。
當時的我,認為自己「完全不是跑業務的料,也無法勝任銷售工作」,為此還向上級表明轉調部門的意願,希望能把我派至工廠做內勤。
但事與願違,我仍在業務部待了四年,而讓我萌生辭意的主因,是客戶對商品的大量投訴;實際上,公司的商品賣得越好,客訴也越多,後來我才知道,產品本身就有瑕疵,要賣這種品質堪慮的東西,對業務員來說也很兩難,我的個性是無法昧著良心、靠話術伎倆矇騙顧客,也不想把這種東西推到客人面前,最後還是遞出了辭呈。
廣告「夠了,我已經沒辦法繼續做這份工作。
可是,這真的代表我不適合當業務嗎?」需要不斷跟人接觸的業務工作,本來就讓我很頭痛。
但我並沒有完全下定決心放棄,內心仍猶豫不決;於是,我找了朋友商量。
「也許真的有我做得來的銷售工作,賣什麼倒是其次。
」我很想知道自己到底適不適合這份工作;「如果還是沒有答案,就放棄業務早點改行吧!」我這麼想。
這也是我唯一的一次想法這麼正面積極,自己都覺得意外!而這項決定真的改變了我往後的人生,連我都嚇了一大跳;後來透過朋友介紹並通過面試,順利進入了日本最大人力仲介公司——Recruit。
但一進去沒多久我就後悔了!營業分部裡非常吵雜,聚集一堆興高采烈、嘰嘰喳喳的人們,整個職場氣氛就像高中校慶前夕。
廣告這間公司全是些和我性格完全相反、積極主動的一群人。
我在這裡完全格格不入,但仍努力調整好自己的心態,我告訴自己「來這裡不是要和大家交朋友,而是為了找到適合自己的工作。
」並把精神專注在工作上。
而圍繞在我身邊的全是些陽光開朗、能言善道的人,業績表現也都相當出色,我也沒有氣餒,盡力拿出最好的表現,但業績卻遲遲不見起色。
由於個性關係,本來和大家有著一道隔閡的我擔心著——工作上再不拿出點成績,就只是個可有可無的存在了;就這樣六個月過去。
說真的,這段時間過得很痛苦,可能是顧慮到我的心情,其他人平常也不太會跟我說話,這種讓人無法喘息的日子,已讓我瀕臨崩潰。
「我果然不是業務的料!差不多該離開這裡另謀他職了……!」正當這麼想時,業務代表叫住了我。
「你最近狀況好像不太好,明天要不要和我一起去趟客戶那邊?」他很關心地問著。
主動找我一起拜訪客戶,雖然開心,但內心不免又悲觀起來——「我雖然很樂意同行,可是就算讓我親自見識你的銷售技巧,大概也無濟於事……。
」這位業務代表是相當隨和開朗的人,業績也是全國數一數二。
「即使讓我跟在他旁邊見習,我也沒那個本事學得來。
」雖然心裡這麼想著,但隔天我們還是一起出發了。
驚人的震撼教育,我醒了當親眼見過,我才發現,他的銷售方式完全出乎我的預料,他沒有侃侃而談炒熱氣氛,反而擺出
不過,在我的業務員時代發生了一件事,而這件事讓我有所轉變。
我大學畢業後的第一份工作是在一間精密測量儀器公司上班,隸屬於業務部門。
當時的我,認為自己「完全不是跑業務的料,也無法勝任銷售工作」,為此還向上級表明轉調部門的意願,希望能把我派至工廠做內勤。
但事與願違,我仍在業務部待了四年,而讓我萌生辭意的主因,是客戶對商品的大量投訴;實際上,公司的商品賣得越好,客訴也越多,後來我才知道,產品本身就有瑕疵,要賣這種品質堪慮的東西,對業務員來說也很兩難,我的個性是無法昧著良心、靠話術伎倆矇騙顧客,也不想把這種東西推到客人面前,最後還是遞出了辭呈。
廣告「夠了,我已經沒辦法繼續做這份工作。
可是,這真的代表我不適合當業務嗎?」需要不斷跟人接觸的業務工作,本來就讓我很頭痛。
但我並沒有完全下定決心放棄,內心仍猶豫不決;於是,我找了朋友商量。
「也許真的有我做得來的銷售工作,賣什麼倒是其次。
」我很想知道自己到底適不適合這份工作;「如果還是沒有答案,就放棄業務早點改行吧!」我這麼想。
這也是我唯一的一次想法這麼正面積極,自己都覺得意外!而這項決定真的改變了我往後的人生,連我都嚇了一大跳;後來透過朋友介紹並通過面試,順利進入了日本最大人力仲介公司——Recruit。
但一進去沒多久我就後悔了!營業分部裡非常吵雜,聚集一堆興高采烈、嘰嘰喳喳的人們,整個職場氣氛就像高中校慶前夕。
廣告這間公司全是些和我性格完全相反、積極主動的一群人。
我在這裡完全格格不入,但仍努力調整好自己的心態,我告訴自己「來這裡不是要和大家交朋友,而是為了找到適合自己的工作。
」並把精神專注在工作上。
而圍繞在我身邊的全是些陽光開朗、能言善道的人,業績表現也都相當出色,我也沒有氣餒,盡力拿出最好的表現,但業績卻遲遲不見起色。
由於個性關係,本來和大家有著一道隔閡的我擔心著——工作上再不拿出點成績,就只是個可有可無的存在了;就這樣六個月過去。
說真的,這段時間過得很痛苦,可能是顧慮到我的心情,其他人平常也不太會跟我說話,這種讓人無法喘息的日子,已讓我瀕臨崩潰。
「我果然不是業務的料!差不多該離開這裡另謀他職了……!」正當這麼想時,業務代表叫住了我。
「你最近狀況好像不太好,明天要不要和我一起去趟客戶那邊?」他很關心地問著。
主動找我一起拜訪客戶,雖然開心,但內心不免又悲觀起來——「我雖然很樂意同行,可是就算讓我親自見識你的銷售技巧,大概也無濟於事……。
」這位業務代表是相當隨和開朗的人,業績也是全國數一數二。
「即使讓我跟在他旁邊見習,我也沒那個本事學得來。
」雖然心裡這麼想著,但隔天我們還是一起出發了。
驚人的震撼教育,我醒了當親眼見過,我才發現,他的銷售方式完全出乎我的預料,他沒有侃侃而談炒熱氣氛,反而擺出