《溝通的藝術：看入人里，看出人外》|高效溝通的五個技巧– 每 ... | 溝通的藝術: 看入人裡, 看出人外
如何掌握看起來輕鬆簡單的基本溝通技能，真正做到有效溝通？ 《溝通的藝術：看入人里，看出人外》，將會給我們一個答案。
本文以《精英 ...Skiptocontent情感與家人溝通感情，與朋友談天說地，與領導和同事交流工作，溝通無處不在。
但是，在與人溝通中，你是否也會有這樣的困惑：非常想好好說話，並想成為溝通高手，但卻不知怎麼說。
生活中，當丈夫喝酒後晚歸，妻子說：「你怎麼又回來晚了？」或者「你怎麼又喝多了？」最後，變成了升級版的吵架。
上面這段話中，妻子真正想表達的意思是，希望丈夫早點回來陪孩子，她卻屏蔽了自己真正的請求。
會說話不等於會溝通，溝而不通等於無效溝通。
如何掌握看起來輕鬆簡單的基本溝通技能，真正做到有效溝通？《溝通的藝術：看入人里，看出人外》，將會給我們一個答案。
本文以《精英律師》等相關案例，揭示高效溝通的五個技巧，詮釋溝通的藝術。
《溝通的藝術：看入人里，看出人外》初版至今已經超過30年，目前已連續出到第15版，由美國羅納德·阿德勒（RonaldB.Adler）和拉塞爾·普羅克特（RussellF.Proctor）合著，被全球多所大學指定為專業教材用書。
全書分成「看入人里」「看出人外」「看人之間」三部分，涵蓋了人際關係的全貌。
第一部分是看入人里：我們自己如何看待溝通。
著重探討與自我有關的溝通因素，簡介人際關係的本質，強調自我在溝通中的角色，並分析知覺和情緒在溝通中的重要性。
看入人里，即向內看，看我們自己，關注與我們自己相關的因素，如感覺、心理認知、情緒波動。
第二部分是看出人外：如何看待這次溝通。
著重於探討與溝通對象有關的因素，重點分析語言和非語言的特性，強調傾聽的重要性。
向外看別人，重點關注和對方的一些因素，如語言、手勢、動作。
第三部分是看人之間：如何與對方建立關係。
著重於討論關係的演變，重點強調溝通關係的重要性，關注我們和對方的關係，包括親密關係、溝通氣氛和衝突矛盾。
溝通就如同我們的左右手，左手代表自己，右手代表別人，本書就是先講左手，再講右手，最後講如何把信息從左手傳到右手。
01運用自我應驗預言，學會非暴力溝通武志紅在《為何家會傷人》中講了預言不斷實現的例子。
他在高三升學考試的化學成績改變了自己的預言。
以前，他預言自己不如優秀學生，總是覺得別人比他強；後來，他預言自己會比他們強。
相信自己，就真的心想事成了。
《溝通的藝術：看入人里，看出人外》作者對自我應驗預言的定義，是指如果個體對事件的發生有所預期，並且他接下來的行為是建立在這些預期上的，那麼這件事的發生會比沒有預期更能成真。
他指出，自我應驗預言有兩種形式：一種是自我強加的預言，指的是你的自我期待對你的行為產生影響。
正如上面提到的武志紅考試前，會在心理上對自己表現得比平常更好或更糟做出預估。
自我應驗預言的第二種形態，是他人強加的預言。
羅伯特·羅森塔爾和勒諾·雅各布森在《課堂中的皮格馬利翁》書中描述了一個有趣的實驗：研究者告訴某個小學的老師，學校里20%的學生在智力上有不平凡的潛能，而事實上這20%的學生是私下隨機挑選的。
八個月後，這20%的學生確實比其他沒有獲得老師關注的學生在智力測試中取得了明顯高的分數。
對據稱為天才的學生，老師在態度、言行上發生了改變，導致這20%隨機選出的學生在智力上產生了「實質改變」。
得知學生們的成績后，研究者告訴老師，這些被選中的孩子的智商並不比別的學生高。
他們能表現得更好，並不是因為他們比其他同學更優秀，而是因為老師對學生抱持著更高的期待，並對他們區別對待，同時，學生們也產生了努力改變自我的進步動力。
相反，你認為孩子很糟糕，當你對孩子說「你真是一個廢物」的話后，它像一把「斧子」，將會深深地刺痛孩子的心，甚至會讓這句話成為現實。
這就是暴力溝通。
當然，如果父母相信他們的孩子，要讓孩子真正地覺察到信任。
自我應驗預言包含四個步驟：1、持有某種期待（對自己或對別人）2、表現出與期望一致的行為3、期待如實發生4、強化起初的期待02加強合作式印象管理，達成一致性溝通在電視劇《精英律師》中，為了閨蜜的一場官司，戴曦接受了對方律師羅檳的撤訴建議，與閨蜜商量進行調解。
羅檳一方免去了官司，閨蜜獲得了
本文以《精英 ...Skiptocontent情感與家人溝通感情，與朋友談天說地，與領導和同事交流工作，溝通無處不在。
但是，在與人溝通中，你是否也會有這樣的困惑：非常想好好說話，並想成為溝通高手，但卻不知怎麼說。
生活中，當丈夫喝酒後晚歸，妻子說：「你怎麼又回來晚了？」或者「你怎麼又喝多了？」最後，變成了升級版的吵架。
上面這段話中，妻子真正想表達的意思是，希望丈夫早點回來陪孩子，她卻屏蔽了自己真正的請求。
會說話不等於會溝通，溝而不通等於無效溝通。
如何掌握看起來輕鬆簡單的基本溝通技能，真正做到有效溝通？《溝通的藝術：看入人里，看出人外》，將會給我們一個答案。
本文以《精英律師》等相關案例，揭示高效溝通的五個技巧，詮釋溝通的藝術。
《溝通的藝術：看入人里，看出人外》初版至今已經超過30年，目前已連續出到第15版，由美國羅納德·阿德勒（RonaldB.Adler）和拉塞爾·普羅克特（RussellF.Proctor）合著，被全球多所大學指定為專業教材用書。
全書分成「看入人里」「看出人外」「看人之間」三部分，涵蓋了人際關係的全貌。
第一部分是看入人里：我們自己如何看待溝通。
著重探討與自我有關的溝通因素，簡介人際關係的本質，強調自我在溝通中的角色，並分析知覺和情緒在溝通中的重要性。
看入人里，即向內看，看我們自己，關注與我們自己相關的因素，如感覺、心理認知、情緒波動。
第二部分是看出人外：如何看待這次溝通。
著重於探討與溝通對象有關的因素，重點分析語言和非語言的特性，強調傾聽的重要性。
向外看別人，重點關注和對方的一些因素，如語言、手勢、動作。
第三部分是看人之間：如何與對方建立關係。
著重於討論關係的演變，重點強調溝通關係的重要性，關注我們和對方的關係，包括親密關係、溝通氣氛和衝突矛盾。
溝通就如同我們的左右手，左手代表自己，右手代表別人，本書就是先講左手，再講右手，最後講如何把信息從左手傳到右手。
01運用自我應驗預言，學會非暴力溝通武志紅在《為何家會傷人》中講了預言不斷實現的例子。
他在高三升學考試的化學成績改變了自己的預言。
以前，他預言自己不如優秀學生，總是覺得別人比他強；後來，他預言自己會比他們強。
相信自己，就真的心想事成了。
《溝通的藝術：看入人里，看出人外》作者對自我應驗預言的定義，是指如果個體對事件的發生有所預期，並且他接下來的行為是建立在這些預期上的，那麼這件事的發生會比沒有預期更能成真。
他指出，自我應驗預言有兩種形式：一種是自我強加的預言，指的是你的自我期待對你的行為產生影響。
正如上面提到的武志紅考試前，會在心理上對自己表現得比平常更好或更糟做出預估。
自我應驗預言的第二種形態，是他人強加的預言。
羅伯特·羅森塔爾和勒諾·雅各布森在《課堂中的皮格馬利翁》書中描述了一個有趣的實驗：研究者告訴某個小學的老師，學校里20%的學生在智力上有不平凡的潛能，而事實上這20%的學生是私下隨機挑選的。
八個月後，這20%的學生確實比其他沒有獲得老師關注的學生在智力測試中取得了明顯高的分數。
對據稱為天才的學生，老師在態度、言行上發生了改變，導致這20%隨機選出的學生在智力上產生了「實質改變」。
得知學生們的成績后，研究者告訴老師，這些被選中的孩子的智商並不比別的學生高。
他們能表現得更好，並不是因為他們比其他同學更優秀，而是因為老師對學生抱持著更高的期待，並對他們區別對待，同時，學生們也產生了努力改變自我的進步動力。
相反，你認為孩子很糟糕，當你對孩子說「你真是一個廢物」的話后，它像一把「斧子」，將會深深地刺痛孩子的心，甚至會讓這句話成為現實。
這就是暴力溝通。
當然，如果父母相信他們的孩子，要讓孩子真正地覺察到信任。
自我應驗預言包含四個步驟：1、持有某種期待（對自己或對別人）2、表現出與期望一致的行為3、期待如實發生4、強化起初的期待02加強合作式印象管理，達成一致性溝通在電視劇《精英律師》中，為了閨蜜的一場官司，戴曦接受了對方律師羅檳的撤訴建議，與閨蜜商量進行調解。
羅檳一方免去了官司，閨蜜獲得了