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1. 104人力銀行意見回饋
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2. Google 意見回饋獎勵
「Google 意見回饋獎勵」是一款由Google 問卷調查小組製作的應用程式，使用者只要回答簡短的問卷調查，就能贏得Google Play 回饋金。
實際做法十分簡單，您 ...搜尋圖片地圖PlayYouTube新聞Gmail雲端硬碟更多»登入應用程式我的應用程式購物遊戲兒童編輯精選影視我的影視節目購物電視家庭製片公司聯播網圖書我的書籍購物有聲書漫畫教科書童書裝置購物娛樂帳戶付款方式我的訂閱內容兌換購買禮物卡我的願望清單我的Play動態家長指南類別DaydreamWearOSbyGoogle個人化健康塑身商業圖書與參考資源地圖與導航天氣娛樂工具影音播放與編輯懷孕與育兒房屋與房產擴增實境攝影效率提升教育新聞與雜誌旅遊與地方資訊汽車與車輛活動漫畫生活品味社交程式庫與試用程式約會交友美妝造型美食佳飲藝術與設計財經購物通訊運動醫療音樂與音效遊戲休閒角色扮演冒險拼字音樂益智紙牌動作教育博奕棋類遊戲策略街機解謎模擬賽車遊戲體育競技兒童5歲以下6-8歲9-12歲首頁熱門排行榜新品上架Google意見回饋獎勵GoogleLLC工具適合所有人2,338,811加入願望清單安裝「Google意見回饋獎勵」是一款由Google問卷調查小組製作的應用程式，使用者只要回答簡短的問卷調查，就能贏得GooglePlay回饋金。
實際做法十分簡單，您只要下載應用程式並回答關於自己的基本問題，之後就會大約每週收到一次問卷調查(頻率可能稍有變化)。
每當有與您相關的簡短問卷調查準備就緒，您都會在手機上收到通知，完成後最多可獲得$40.00的GooglePlay回饋金。
至於我們的問題內容則相當多元，從「哪個標誌最好？」、「哪一項促銷活動最吸引人？」到「您下次的旅行計劃是什麼時候？」都有可能。
閱讀完整內容收合評論評論政策和資訊4.3共2,338,811則評分54321載入中…最新異動•現已在泰國上線。
閱讀完整內容收合其他資訊更新日期2021年6月1日大小13M安裝次數50,000,000+目前版本2021032909Android最低版本需求4.1以上版本內容分級適合所有人瞭解詳情權限查看詳細資料回報檢舉不當內容提供者：GoogleLLC開發人員造訪網站[email protected]隱私權政策1600AmphitheatreParkway,MountainView94043更多由「GoogleLLC」提供的項目查看更多GooglePay:Asafe&helpfulwaytomanagemoneyGoogleLLCSendmoney,shop,paybills&earnrewards—plusasecuremobilewalletGooglePlay遊戲GoogleLLC暢玩各種精彩遊戲，過關斬將贏得高分。
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3. 意見回饋
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只要按一下[意見回饋] 或[回報錯誤] 選項，然後輸入問題描述，並在網頁上標明問題和/或塗 ...意見回饋協助改善Google產品使用Google意見回饋，輕鬆傳送您的寶貴意見。
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檢視您的意見回饋請使用以下瀏覽器：GoogleChrome、Firefox3.5以上版本、InternetExplorer7以上版本(需具備AdobeFlash9以上版本)意見描述問題所在或是提出建議標示在網頁上標明問題或塗黑想要隱藏的內容傳送按下按鈕，輕鬆完成！如何使用Google意見回饋Google隱私權與條款
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4. 意見回饋
意見回饋. 親愛的顧客您好. 誠摯感謝您到訪天菜豐巢用餐，為幫助天菜豐巢持續進步，邀請您協助回答一些問題，問卷大約2分鐘即可填寫完畢。
您的寶貴意見將 ...購物清單×結帳;">意見回饋親愛的顧客您好誠摯感謝您到訪天菜豐巢用餐，為幫助天菜豐巢持續進步，邀請您協助回答一些問題，問卷大約2分鐘即可填寫完畢。
您的寶貴意見將幫助我們提供您及其他顧客更好的用餐品質及環境。
填寫問卷之客人，每個月天菜豐巢將抽出5位填寫者，提供七折卷壹張，感謝您的支持。
(電子問卷抽獎活動細節及得獎名單請見最新消息公告)今日用餐滿意程度非常滿意滿意普通不滿意非常不滿意環境氣氛餐點口味服務態度餐廳位置餐廳風格清潔衛生整體印象今日各餐點滿意程度非常滿意滿意普通不滿意非常不滿意壽司/沙拉區冷盤/飲料區水果區蒸籠/鐵板區義式/串燒區請讓我們更了解你一些這是您第幾次來本店用餐?第1次第2~3次第4~6次6次以上請問您最近一次到天菜豐巢用餐是何時?第1次一周前半個月前一個月前請問您如何得知天菜豐巢?(可複選)曾經來用過餐親友介紹報章雜誌廣告文宣網路訊息經過看到其他管道請問您今日用餐目的是?(可複選)單純用餐朋友聚會家庭聚會情侶聚會生日聚會節日聚會(紀念日、母親節、父親節)商務宴請活動聚會(讀書會、社區活動、社團活動)其他您再次前來本店用餐或推薦親友來本店用餐的意願?012345678910如不推薦，原因為何呢?給予天菜豐巢的建議是:個人資訊本問卷蒐集資訊僅作為內部改善使用，絕不外洩或或作為其他用途，敬請安心填寫個人資料收集聲明×個人資料收集聲明1.酷柏餐飲有限公司(下稱本公司)依據個資法第8條為個人資料之蒐集告知。
本公司於各項行銷活動之特定目的內蒐集、處理及利用您的個人資料，個人資料類別包含姓名、電話及各活動所需個人資料，該個人資料利用的期間、地區、對象及方式依各活動辦法暨個資法辦理。
2.本公司將在您自願情況下收集您的個人資料：包括email，姓名，聯絡電話和以任何形式所提供給我們或通過其他與您交流所收到的信息。
上述資料僅供本公司、本公司之關係企業或與您詢問事項有關之合作廠商，為解決您的問題而須進行聯繫、回覆等相關事項以及用於問題統計與分析之特定目的，於本公司、本公司之關係企業或合作廠商所在地使用。
除此之外，本公司並不會將您所留的資料提供給他人。
3.您可自願選擇是否向本公司提供您的個人資料，若拒絕提供個人資料，恕我們未必可以向您提供我們的產品或服務，因我們不能確認您的身份。
4.蒐集及使用個人資料目的包括：(a)通知您相關活動信息；(b)內部市場及客戶之統計調查；(c)遵守任何法律，法規或法院命令規定需要揭露的責任；及/或(d)任何直接如上述目的有關的其他目的。
5.本公司將可不定期使用您的個人資料作直接銷售目的：(a)告知我們的產品和服務;和/或(b)宣傳我們的獎勵、常客、品牌優惠計劃及相關服務和活動。
6.我們將按照相關法律、監管規定和我們內部資料保留政策規定在必要的時間内保留您的個人資料。
您所留下的各項資料，對於您於本網站所留的個人資料，仍可依個人資料保護法的規定，來電(04-2376-3278)向本公司行使查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用、刪除之權利。
您可自由選擇提供個人資料的程度，但如果您提供的資料有誤或不足時，本公司可能無法提供您完整的服務。
本公司已履行上開告知義務，您同意並瞭解本公司蒐集、處理或利用個人資料之目的及用途。
如您已於本網站或於行銷活動中留下聯繫方式者，視為同意本蒐集、處理及利用個人資料告知事項。
姓名性別男女生日聯絡電話(手機)電子信箱飲食習慣葷素素食種類全素(無蛋奶，無五辛)蛋素奶素五辛素酒入菜確認並送出感謝您的意見
您的寶貴意見將 ...購物清單×結帳;">意見回饋親愛的顧客您好誠摯感謝您到訪天菜豐巢用餐，為幫助天菜豐巢持續進步，邀請您協助回答一些問題，問卷大約2分鐘即可填寫完畢。
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5. 搭配iOS 輔助使用功能使用意見回饋獎勵應用程式
Google 意見回饋獎勵應用程式支援iOS 的VoiceOver 螢幕閱讀器。
您可以使用VoiceOver，由系統朗讀問卷調查中的問題和選項。
如果您的iOS 裝置尚未 ...搭配iOS輔助使用功能使用意見回饋獎勵應用程式Google意見回饋獎勵應用程式支援iOS的VoiceOver螢幕閱讀器。
您可以使用VoiceOver，由系統朗讀問卷調查中的問題和選項。
如果您的iOS裝置尚未啟用VoiceOver，您可以依序輕觸[設定]>[一般]>[輔助使用]以啟用VoiceOver。
詳細操作說明請參閱輔助使用功能說明網頁和VoiceOver說明中心。
VoiceOver啟用後，即可使用VoiceOver標準導覽手勢和觸控式瀏覽功能探索意見回饋獎勵應用程式。
如要進一步瞭解如何使用VoiceOver，請參閱下列文章：VoiceOver基本概述瞭解VoiceOver手勢以下章節提供意見回饋獎勵應用程式的專屬提示。
下載應用程式在您的裝置上前往[AppleStore]在搜尋列上輕觸兩下，然後以文字或語音搜尋「意見回饋獎勵」輕觸兩下Google意見回饋獎勵應用程式輕觸兩下[安裝]按鈕您也可以按照上述操作方式解除安裝意見回饋獎勵應用程式，但在最後一個步驟點選的是[解除安裝]。
參加問卷調查有適合您參加的問卷調查時，您裝置螢幕的鎖定畫面和頂端狀態列中都會顯示通知。
若要使用TalkBack填寫問卷調查，請按照語音指示操作。
影片和圖片問卷調查Google問卷調查產品允許問卷調查製作者製作影片和圖片問卷調查，然後透過Google意見回饋獎勵應用程式邀請指定受訪群眾作答。
影片問卷調查會請您觀看並聆聽一段短片，然後回答與影片內容相關的問題。
問卷調查製作者提供的是YouTube影片，因此影片不一定有字幕(但我們鼓勵問卷調查製作者為所有的影片加上字幕)。
至於圖片問卷調查，問卷調查製作者的目的可能是比較不同的新品牌標誌，或評估您對特定圖片的反應。
建立圖片問卷調查時，我們會要求問卷調查製作者為圖片輸入說明文字，以在TalkBack中顯示。
這對您有幫助嗎？我們應如何改進呢？是否提交trueGoogle意見回饋獎勵使用者總覽安裝應用程式應用程式適用地區與資格規定填寫問卷調查在地問卷調查獲得獎勵搭配iOS輔助使用功能使用意見回饋獎勵應用程式Google意見回饋獎勵應用程式的使用者隱私權相關說明選取要使用意見回饋獎勵的帳戶搜尋清除搜尋內容關閉搜尋框Google應用程式主選單這個網站會使用Google的Cookie提供服務及分析流量。
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您可以使用VoiceOver，由系統朗讀問卷調查中的問題和選項。
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6. 360 度意見回饋調查工具和問題
360 度意見回饋評估是以匿名的方式向某位員工在工作上最密切的合作對象收集 ... 的意見回饋，這些對象包含其下屬(若為該為員工為經理或主管)、同儕和上司。
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就這方面來說，360度評估與一般的績效評估非常不同。
360度意見回饋評估讓每一位團隊成員都能收到來自各個角度的回饋意見。
每個人的上司、同儕和下屬都會對其技能、行為，以及對團隊中其他人的影響，提出自己的觀點。
反之，傳統的績效評估只在乎上司對某位團隊成員工作表現的看法。
360度意見回饋的重點不在於績效，而在於從各種面向瞭解員工行為。
這種評估可以協助當事人改善自己在工作上與他人互動、溝通的方式，最終可望提升其工作績效。
由於這種評估是以匿名的方式進行，因此非常有助於發現一個人的「盲點」(您對自己的看法與別人對您的看法之間的差異)，而不致於影響職場上的人際關係。
也許您不時鬧出的笑話，在自己看來相當愚蠢，事實上卻能讓其他人帶著微笑度過一整天。
這正是360度評估的巧妙之處：它能讓您知道用其他方式絕對無法知道的事，藉此更瞭解自己。
360度意見回饋為何重要？只要意見回饋有建設性，且大家都能放開心胸採納這些意見，360度評估便是能幫助整個工作團隊發展和成長的強大工具。
《財星》全球500大企業中，約有90%都對員工使用360度評估。
知名顧問JackZenger和JosephFolkman在哈佛商業評論中就說過，「我們親眼看到一樣東西，深刻而持續不斷地改變人的生命——那就是一般所稱的360度意見回饋」。
您會在視訊會議的前一刻因為看到自己在螢幕上的影像而開始拼命整理頭髮嗎？這是因為您突然看到自己呈現在別人眼中的樣子，所以會希望自己在別人眼裡盡可能投射出最完美的狀態。
360度評估就是這個原理。
當員工透過其他人的觀點，看到自己的動作和行為，就會立即察覺自己的形象好壞，並採取行動增強自己的長處，改善自己的弱點。
如果您把評估的重點放在幫助團隊成員配合公司的目標而成長，這將會對整個團隊帶來奇蹟式的效應。
360度意見回饋有什麼好處？360度評估應該匿名，但不應該因此成為誹謗中傷同事的機會。
管理這項評估程序的人必須向受訪者清楚說明調查目的——發掘團隊成員的長處及短處。
另一項重點是，360度評估應該被當作協助員工發展的工具，提出對他們的職涯成長有利的回饋意見。
也就是說，這項評估不應該被當作評估績效的工具，尤其不應該用來決定某人是否能獲得升遷或加薪。
團隊360度評估最適當的使用時機由於360度評估著重於行為的評量，因此可以用來推廣組織嚮往的文化。
RichardLepsinger和AnntoinetteD.Lucia在他們的著作TheArtandScienceof360DegreeFeedback(暫譯：360度意見回饋的藝術與科學)一書中，建議公司可以試圖利用這項評估達成下列目標：推廣企業的文化變革達成特定的企業策略增進個人和團隊的效能改善人力資源管理系統當然，要決定進行360度意見回饋之前，您得先找出哪些行為能為公司帶來正向的改變——而那些就是您要鼓勵的行為。
此外，在決定進行360度評估之前，您也必須確定接受評估的人對這套評估方法有信心；也就是說，接受評估的團隊成員，必須願意以有建設性的方式面對評估的結果，並把握機會追求專業和個人方面的發展。
畢竟，能獲得整個團隊對自己的看法——包括對工作表現和團隊參與的意見——對每個人來說都很難得。
如何建立360度意見回饋調查問卷在以前，執行360度評估曾經是複雜而昂貴的過程，經常需要外部顧問的參與，並耗費大量的工作時間。<
產品讓SurveyMonkey滿足您的好奇心SurveyMonkey使用領先全球的線上調查問卷軟體，建立並寄送調查問卷檢視所有產品新增整合功能與外掛程式解決方案利用群眾數據推動企業成長客戶透過客戶提供的數據，贏得更多商業機會員工透過員工提供的數據，打造強大的工作團隊按照需求選擇客戶滿意度客戶忠誠度活動問卷調查員工參與度工作滿意度人力資源問卷調查市場研究民意調查概念測試檢視更多資源尋找您需要的靈感及專業意見客戶支援中心調查問卷說明及教學方案與定價登入註冊360度意見回饋調查如何有利於整個團隊的發展立即體驗360度意見回饋評估是以匿名的方式向某位員工在工作上最密切的合作對象收集關於該員工的意見回饋，這些對象包含其下屬(若為該為員工為經理或主管)、同儕和上司。
就這方面來說，360度評估與一般的績效評估非常不同。
360度意見回饋評估讓每一位團隊成員都能收到來自各個角度的回饋意見。
每個人的上司、同儕和下屬都會對其技能、行為，以及對團隊中其他人的影響，提出自己的觀點。
反之，傳統的績效評估只在乎上司對某位團隊成員工作表現的看法。
360度意見回饋的重點不在於績效，而在於從各種面向瞭解員工行為。
這種評估可以協助當事人改善自己在工作上與他人互動、溝通的方式，最終可望提升其工作績效。
由於這種評估是以匿名的方式進行，因此非常有助於發現一個人的「盲點」(您對自己的看法與別人對您的看法之間的差異)，而不致於影響職場上的人際關係。
也許您不時鬧出的笑話，在自己看來相當愚蠢，事實上卻能讓其他人帶著微笑度過一整天。
這正是360度評估的巧妙之處：它能讓您知道用其他方式絕對無法知道的事，藉此更瞭解自己。
360度意見回饋為何重要？只要意見回饋有建設性，且大家都能放開心胸採納這些意見，360度評估便是能幫助整個工作團隊發展和成長的強大工具。
《財星》全球500大企業中，約有90%都對員工使用360度評估。
知名顧問JackZenger和JosephFolkman在哈佛商業評論中就說過，「我們親眼看到一樣東西，深刻而持續不斷地改變人的生命——那就是一般所稱的360度意見回饋」。
您會在視訊會議的前一刻因為看到自己在螢幕上的影像而開始拼命整理頭髮嗎？這是因為您突然看到自己呈現在別人眼中的樣子，所以會希望自己在別人眼裡盡可能投射出最完美的狀態。
360度評估就是這個原理。
當員工透過其他人的觀點，看到自己的動作和行為，就會立即察覺自己的形象好壞，並採取行動增強自己的長處，改善自己的弱點。
如果您把評估的重點放在幫助團隊成員配合公司的目標而成長，這將會對整個團隊帶來奇蹟式的效應。
360度意見回饋有什麼好處？360度評估應該匿名，但不應該因此成為誹謗中傷同事的機會。
管理這項評估程序的人必須向受訪者清楚說明調查目的——發掘團隊成員的長處及短處。
另一項重點是，360度評估應該被當作協助員工發展的工具，提出對他們的職涯成長有利的回饋意見。
也就是說，這項評估不應該被當作評估績效的工具，尤其不應該用來決定某人是否能獲得升遷或加薪。
團隊360度評估最適當的使用時機由於360度評估著重於行為的評量，因此可以用來推廣組織嚮往的文化。
RichardLepsinger和AnntoinetteD.Lucia在他們的著作TheArtandScienceof360DegreeFeedback(暫譯：360度意見回饋的藝術與科學)一書中，建議公司可以試圖利用這項評估達成下列目標：推廣企業的文化變革達成特定的企業策略增進個人和團隊的效能改善人力資源管理系統當然，要決定進行360度意見回饋之前，您得先找出哪些行為能為公司帶來正向的改變——而那些就是您要鼓勵的行為。
此外，在決定進行360度評估之前，您也必須確定接受評估的人對這套評估方法有信心；也就是說，接受評估的團隊成員，必須願意以有建設性的方式面對評估的結果，並把握機會追求專業和個人方面的發展。
畢竟，能獲得整個團隊對自己的看法——包括對工作表現和團隊參與的意見——對每個人來說都很難得。
如何建立360度意見回饋調查問卷在以前，執行360度評估曾經是複雜而昂貴的過程，經常需要外部顧問的參與，並耗費大量的工作時間。<
7. 問卷調查表設計：10個範本（顧客滿意度＋意見回饋單）
如何設計問卷題目？線上平台有哪些？以下10個範本，教你製作滿意度問卷、意見調查表，及活動回饋單。
範例含婚禮表單、課程/ 旅遊/ 餐廳問卷 ...SkiptoprimarynavigationSkiptomaincontentSkiptoprimarysidebarSkiptofooter你搜尋了很多「問卷調查表」，但總得到些零碎資訊？「如何設計問卷題目？線上平台有哪些？」你問。
對此，我在以下10個範本，示範如何製作問卷。
從顧客滿意度到婚禮邀請、從餐廳問卷到活動回饋單…文末更有「問卷設計原則」。
參考以下格式，蒐集你的市場資料吧！快速導航1.市場研究（新產品）問卷2.顧客滿意度問卷3.員工滿意度調查表4.活動回饋單5.英文問卷範例6.課程意見調查表7.餐廳問卷範本8.旅遊問卷調查範例9.婚禮（邀請）問卷表單10.問卷基本資料範例附贈：問卷設計原則附贈：線上問卷平台推薦問卷範本1.市場研究（新產品）問卷設計、行銷產品之前，要先找到「定位」。
以下問卷題目，有助分析產品定位：…接續基本資料範例「邏輯」讓你根據上一個回答，展示相應問題。
👆🏽上圖為例，若「購買[產品類別]時，您最重視什麼」的[特色D]數值等於1（排最上方），則顯示「請評分以下[產品類別]的[特色D]」設定顯示/跳過邏輯，客製化提問流程同理特色A、特色B、特色C…的顯示邏輯。
另一種方法，是利用「傳送文字」編碼，將上一個被選、或最高分的答案，嵌入目前問題：編碼的使用方式，視問卷設計軟體而定（以上是Qualtrics）「購買[產品類別]時，您最重視什麼？」👈除了拖曳排序，你也可以用評分量表：評分量表(Ratingscale)潛在缺點：每個特色的評分，可能會很接近——這在理想世界OK，但現實不是完美的！我們通常只能根據1~2個特色，做出購買決定。
（要做取捨😕）排序(Rankorder)較能反映現實。
消費者常因為產品的不完美，被迫訂出特色之優先順序。
特色=產品利益或特性。
它可以是便宜耐用美觀輕薄/輕便快速/強效環保省電/省油/節能續航力強服務好24小時營業簡單易用MIT台灣製造____認證…特色有千百種，視你的產品而定！你列出的「特色」，是否具代表性？質性研究方法=探索消費者重視哪些特色👍若你還沒有填表人的email，可在最後加入：👆有前後關係的問題，要設定邏輯、或編碼設計產品問卷時多問過去的行為（已發生的事）少問未來的臆測（尚未發生的事）…因為消費者行為的可信度，遠超過意見/嘴砲/口頭承諾。
Actionsspeaklouderthanwords.（坐而言不如起而行）這些市場研究/產品問卷題目，我比較不推薦：您對[產品名]有沒有興趣？一旦產品上市，您有沒有可能購買？您願意付多少錢購買？[產品名]有沒有可能取代您正在用的品牌？以上的「購買意願」資料，應該透過實驗法(1)、實驗法(2)取得。
2.顧客滿意度問卷定義顧客/客戶滿意度和以下高度相關：品牌忠誠度顧客黏著度再購意願它們的KPI指標=行為數據，👈比問卷更可靠。
（行為不會說謊😉）這兩個KPI愈高，顧客滿意度almost就愈高：產品使用率回購率…但前提是，你要能追蹤這些數據。
即使是科技產品，一些隱私權設定，能阻礙你蒐集使用數據(Usagedata)。
追蹤回購率相對容易：推動會員制(卡)，並分析會員的消費紀錄。
先分析現有數據→再發放滿意度問卷產品使用率、回購率非常重要，但它們不等於滿意度。
顧客可能因為你的壟斷，被迫使用你家產品、並持續回購——雖然很不滿意！早期的中華電信，是最經典例子～因此發放滿意度問卷是必要的——無論能不能追蹤回購率、產品使用率。
範例以上的產品=服務，只要稍加變通🙂NPS(NetPromoterScore)NPS淨推薦分數是測量顧客體驗、滿意度、忠誠度的黃金指標：根據評分，你可以分顧客為三類：推薦型(Promoters)顧客的忠誠度高、常回購，並推薦他人購買你的產品。
被動型(Passives)屬於「滿意但漠不關心」的客戶—–可能會被競爭者/替代方案搶走。
批評型(Detractors)對你不滿，可能會散佈負面訊息、傷害你的品牌。
NPS計算公式：(推薦型百分比–批評型百分比)×100分數範圍：-100~100範例：假設推薦型顧客占75%，被動型占10%，批評型占15%，你的NPS就是(75%–15%)×100=60任何數字要做兩種比較，才會有意義：歷史對比（縱向）同業對比（橫向
範例含婚禮表單、課程/ 旅遊/ 餐廳問卷 ...SkiptoprimarynavigationSkiptomaincontentSkiptoprimarysidebarSkiptofooter你搜尋了很多「問卷調查表」，但總得到些零碎資訊？「如何設計問卷題目？線上平台有哪些？」你問。
對此，我在以下10個範本，示範如何製作問卷。
從顧客滿意度到婚禮邀請、從餐廳問卷到活動回饋單…文末更有「問卷設計原則」。
參考以下格式，蒐集你的市場資料吧！快速導航1.市場研究（新產品）問卷2.顧客滿意度問卷3.員工滿意度調查表4.活動回饋單5.英文問卷範例6.課程意見調查表7.餐廳問卷範本8.旅遊問卷調查範例9.婚禮（邀請）問卷表單10.問卷基本資料範例附贈：問卷設計原則附贈：線上問卷平台推薦問卷範本1.市場研究（新產品）問卷設計、行銷產品之前，要先找到「定位」。
以下問卷題目，有助分析產品定位：…接續基本資料範例「邏輯」讓你根據上一個回答，展示相應問題。
👆🏽上圖為例，若「購買[產品類別]時，您最重視什麼」的[特色D]數值等於1（排最上方），則顯示「請評分以下[產品類別]的[特色D]」設定顯示/跳過邏輯，客製化提問流程同理特色A、特色B、特色C…的顯示邏輯。
另一種方法，是利用「傳送文字」編碼，將上一個被選、或最高分的答案，嵌入目前問題：編碼的使用方式，視問卷設計軟體而定（以上是Qualtrics）「購買[產品類別]時，您最重視什麼？」👈除了拖曳排序，你也可以用評分量表：評分量表(Ratingscale)潛在缺點：每個特色的評分，可能會很接近——這在理想世界OK，但現實不是完美的！我們通常只能根據1~2個特色，做出購買決定。
（要做取捨😕）排序(Rankorder)較能反映現實。
消費者常因為產品的不完美，被迫訂出特色之優先順序。
特色=產品利益或特性。
它可以是便宜耐用美觀輕薄/輕便快速/強效環保省電/省油/節能續航力強服務好24小時營業簡單易用MIT台灣製造____認證…特色有千百種，視你的產品而定！你列出的「特色」，是否具代表性？質性研究方法=探索消費者重視哪些特色👍若你還沒有填表人的email，可在最後加入：👆有前後關係的問題，要設定邏輯、或編碼設計產品問卷時多問過去的行為（已發生的事）少問未來的臆測（尚未發生的事）…因為消費者行為的可信度，遠超過意見/嘴砲/口頭承諾。
Actionsspeaklouderthanwords.（坐而言不如起而行）這些市場研究/產品問卷題目，我比較不推薦：您對[產品名]有沒有興趣？一旦產品上市，您有沒有可能購買？您願意付多少錢購買？[產品名]有沒有可能取代您正在用的品牌？以上的「購買意願」資料，應該透過實驗法(1)、實驗法(2)取得。
2.顧客滿意度問卷定義顧客/客戶滿意度和以下高度相關：品牌忠誠度顧客黏著度再購意願它們的KPI指標=行為數據，👈比問卷更可靠。
（行為不會說謊😉）這兩個KPI愈高，顧客滿意度almost就愈高：產品使用率回購率…但前提是，你要能追蹤這些數據。
即使是科技產品，一些隱私權設定，能阻礙你蒐集使用數據(Usagedata)。
追蹤回購率相對容易：推動會員制(卡)，並分析會員的消費紀錄。
先分析現有數據→再發放滿意度問卷產品使用率、回購率非常重要，但它們不等於滿意度。
顧客可能因為你的壟斷，被迫使用你家產品、並持續回購——雖然很不滿意！早期的中華電信，是最經典例子～因此發放滿意度問卷是必要的——無論能不能追蹤回購率、產品使用率。
範例以上的產品=服務，只要稍加變通🙂NPS(NetPromoterScore)NPS淨推薦分數是測量顧客體驗、滿意度、忠誠度的黃金指標：根據評分，你可以分顧客為三類：推薦型(Promoters)顧客的忠誠度高、常回購，並推薦他人購買你的產品。
被動型(Passives)屬於「滿意但漠不關心」的客戶—–可能會被競爭者/替代方案搶走。
批評型(Detractors)對你不滿，可能會散佈負面訊息、傷害你的品牌。
NPS計算公式：(推薦型百分比–批評型百分比)×100分數範圍：-100~100範例：假設推薦型顧客占75%，被動型占10%，批評型占15%，你的NPS就是(75%–15%)×100=60任何數字要做兩種比較，才會有意義：歷史對比（縱向）同業對比（橫向
8. 選取要使用意見回饋獎勵的帳戶
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如果您已擁有PayPal 帳戶，我們建議您使用已連結至PayPal ...選取要使用意見回饋獎勵的帳戶Google意見回饋獎勵支付的款項會透過PayPal傳送至您申請參加此獎勵計畫時登入的電子郵件帳戶。
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