「父母教養小孩成功的關鍵，不在於複雜的理論、繁瑣的家規或是扭曲的行為公式。它的基礎是來自你對孩子最深厚的愛與情，而這些只要簡單地透過同理心與了解就可以表達出來。真正的教養是從你內心做起，然後當你的孩子情緒衝動、悲傷、發怒或驚恐時，再根據不同的時刻與情況，持續地與他們溝通。」
　　「草莓族」的出現，顯示當前年輕人的情緒調適與抗壓能力明顯薄弱，面對後勢必更加激烈複雜的社會競爭與生活壓力，EQ的培養相信將會取代傳統的IQ，成為教養觀念中更重要的一環。
　　在本書中，即針對新世代教養觀念中十分注重的情緒調適與健全心理能力，強調不以硬性規範或複雜理論為教養基礎，而是指引父母們從同理心、關懷與溝通的正面情感交流出發，透過簡單易行的「情緒輔導」五大步驟， 在孩子表現發怒、悲傷、害怕、驚慌或鬧脾氣時，教導孩子檢視自己的情緒，並陪伴他們一起學習打倒情緒怪獸，找到解決的方案；父母不僅能藉此與孩子建立良性互動，也能讓孩子學會做情緒的主人，培養更穩定、合群的人格與性情。
　　除了「情緒輔導」的基本方法，書中也針對特定情境提供了其他輔助性方法；並對於父親在情緒教養上扮演的角色、離婚壓力與單親家庭對孩子的情緒發展影響，以及不同成長階段所應強調的情緒輔導內容，提出說明與建言，是新世代父母不可或缺的一本心靈教養指南。
序文推薦色
《EQ》作者 丹尼爾．高曼博士
優質推薦（按筆劃順序排列）
汪培珽 親子教育實踐家
沈惠芳 兒童文學研究者
常玉慧 台北市家長協會理事
郭鎧紋 《爸爸不缺席》作者
陳藹玲 富邦文教基金會執行長
游乾桂 親職教育專家
傅學海 台灣師範大學地球科學系副教授
劉克襄 自然文學作家
戴晨志 名作家
◎當兒子拒絕跟著趕上班的媽媽去托兒所，哭鬧著要留在家裡……
◎當女兒因為最要好的同學不跟她玩而擔憂難過……
◎當哥哥因為弟弟收到奶奶寄來的生日禮物而吃味、發脾氣……
身為父母的你，應該怎麼辦？
孩子的悲傷、恐懼或憤怒等負面情緒，
不會因為父母一句「別哭了」、「這沒什麼好怕的」或是「再鬧就處罰你」，而就此消散。
父母該做的並非是制止孩子發洩情緒的行為，
而是要認真去瞭解孩子的感受，設身處地去安慰並引導他們，
讓孩子學會管理情緒、調適壓力，養成穩定自信的高EQ與好個性，
才能為一生的幸福與成就奠定勝基。
本書提供簡單易行的「情緒輔導五步驟」，
指引父母如何在孩子生氣、難過、害怕、驚慌或鬧脾氣時，
察覺孩子的情緒、以同理心傾聽，
並幫助他們有效自我安撫、設法解決問題，學會做情緒的主人；
父母也能藉此和孩子建立良性、緊密的溝通交流，
給予他們最溫暖、堅實的關愛與支持。
書中同時針對現代父親的教養任務、父母婚姻觸礁時的親子互動，
以及孩子從嬰兒期到青春期各成長階段的情緒發展目標，
提出精闢實用的說明建議與輔導策略，
是新世代父母不可或缺的心靈教養指南。
【高EQ小孩的教養秘訣】觀念精選
父母應該在情緒世界裡做孩子的嚮導，除了對孩子的負面情緒表現接納態度，還要進一步規範不當行為的尺度，教導孩子調適自我、尋找合宜的宣洩管道，並進而解決問題。
避免使用諷刺、侮辱或輕蔑的評語來對待孩子，這樣將可能導致孩子的自尊低落。父母該注意的是孩子的行為、而不是個性；你的評語必須明確地告訴孩子，他的行為會對你造成什麼影響。
具有同理心的父母，會利用雙眼去觀察孩子表現情緒時的身體證據；運用想像力以孩子的觀點來檢視整體狀況；透過語言以安撫、非批判的方式表達自己所聽到的訊息，並幫助孩子標示自己的情緒。最重要的是，他們會用心去感受孩子的情緒。
深入瞭解孩子在生活中經歷的各種人、地、事，熟悉他們的日常活動、認識他們的朋友和老師；這樣你就比較有能力去探究引發孩子情緒的起源，也等於向孩子證明，你認為他的世界是很重要的，而讓他感覺與你更親近。
你並不需要總是以語言來和孩子溝通。只要你願意靜靜坐在孩子身邊，陪他一起捕捉點點滴滴的感受，就足以代表千言萬語。當你們一起分享情緒時，擁抱孩子或撫觸孩子背部的動作，將比語言更具有安撫的力量，尤其是孩子感到悲傷或害怕時。
作者簡介
約翰．高德曼博士
　　華盛頓大學心理學教授，也是傑出的婚姻關係研究員、兒童成長研究的領導專家。著有《婚姻成敗之原因》一書，並曾受邀至「歐普拉談話秀」、「早安美國」等各大媒體節目擔任專家來賓。
譯者簡介
劉壽懷
　　畢業於台北醫學院，曾任長庚醫院醫師，後因喜歡爵士樂與貓，即出走杏林領域，遊學於藝術之都巴黎，主修音樂，目前悠遊於寫作、譯作與演奏之間。

【推薦序】高EQ是教出來的——丹尼爾．高曼博士
【自序】只有愛是不夠的——約翰．高特曼博士
1.教出好個性，從情緒輔導做起
做孩子的情緒教練
情緒輔導的效用
教養方法的進化
情緒輔導的研究基礎
情緒輔導V.S.自我調整
2.自我檢視，你是哪一種父母？
評估你的教養作風
忽視型父母
反對型父母
放任型父母
輔導型父母
3.你的教養藍圖：情緒輔導五步驟
同理心：情緒輔導的基礎
步驟一：察覺孩子的情緒
步驟二：體認情緒的教養功能
步驟三：以同理心傾聽
步驟四：幫助孩子表明情緒
步驟五：解決問題並設定規範
4.善用智慧，讓你和孩子更親密
情緒輔導的實戰策略
不適合情緒輔導的時機
測驗你的情緒輔導能力
5.婚姻觸礁時，別讓孩子受傷害
婚姻衝突對孩子的負面影響
融洽婚姻的經營之道
保護孩子安度婚姻風暴
6.教養路上，爸爸不缺席
父親是重要的情緒指導者
父權的變遷與轉移
父親的教養影響力
優質爸爸的教養秘訣
離婚家庭的父子互動
7.和孩子的情緒，一起探索成長
嬰兒期
幼童期（一-三歲）
童年早期（四-七歲）
童年中期（八-十二歲）
青春期

高EQ是教出來的
丹尼爾．高曼博士
　　我們正處於小孩不好過、父母更難為的時代。童年經驗這幾十年來已呈現劇烈演變，小孩越來越難習得關於人類情感的基本觀念；父母想要對心愛的子女灌輸這些知識，也必須付出更多心血。父母必須以更靈活的智慧，來教導子女基本的情緒與社交技能。而約翰．高特曼博士在　　這本實用的教養指南中，就是要教父母如何著手。
幾十年來，青少年殺人、自殺和性侵案件的數量急劇增加，在觸目驚心的統計數字之下，隱藏著一股普遍瀰漫的抑鬱、不安氣氛。美國在七○年代中期和八○年代晚期，曾經先後做過兩次全國性的隨機取樣調查，由家長和老師為兩千多名學童評分，而發現了一股長期趨勢——小孩的情緒與社交基本技能，正在逐漸退步之中。一般來說，小孩都變得更緊張、更憤怒、更陰沉、更情緒化、更憂鬱、更孤單、更會衝動、更不聽話——有四十多種指標都呈現下降趨勢。
　　在這種惡化現象背後，潛伏著更大的力量。如今的經濟現實，迫使父母必須更加賣力工作，才能維持家庭的生活所需，也使得大部分現代父母陪伴小孩的時間大幅減少。有越來越多的家庭都和親戚住得很遠；即使在自己住家附近，家長也不敢讓年紀較小的孩子在街上玩耍、或是拜訪鄰居。小孩有越來越多時候是盯著電視或電腦的螢光幕，而不是在戶外和其他小孩玩在一起。
　　然而，長久以來，孩子學習基本情緒與社交技能的方式，就是依賴父母、親戚和鄰居的教導，不然就是和其他小孩打打鬧鬧，在遊戲中學習。孩子無法培養基本的情緒智商，將造成漸趨嚴重的後果。譬如，有跡象顯示，無法辨別焦慮感和飢餓感的女孩，最容易罹患飲食失調症；年幼時拙於控制衝動的女生，到了十七、八歲時也比較有可能懷孕。早年情緒衝動的男生，將來很可能使壞犯罪、有暴力傾向；而所有無法因應焦慮和抑鬱感受的小孩，長大後都比較可能嗑藥、酗酒。
　　面對這樣嚴苛的現實，父母更要善加利用與孩子相處的寶貴時光，積極扮演情緒教練的角色，教導孩子學會重要的情緒與社交基本技能，像是理解並處理擾人情緒、控制衝動與培養同理心。在本書中，約翰．高特曼博士正提供了一套以科學為根據的實用方法，教導父母如何幫助子女做好最基本的準備，以開拓幸福人生。
只有愛是不夠的
約翰．高特曼博士
　　在我尚未為人父之前，我曾花了將近二十年的時間，在發展心理學的領域內埋頭鑽研兒童的情緒生活。但是一直要到我的女兒莫莉亞誕生後，我才開始真切地瞭解親子關係的實況。
　　就像許多為人父母者，我根本無法想像，我會對自己的孩子有如此強烈的感情；當她第一次學會微笑、說話和看書的時候，我真不知道有多高興。我沒有預料到，她會如此分分秒秒都需要我的耐心與注意；而我當然也不知道，自己會這般心甘情願地給予她所需要的一切照顧。就另一方面而言，我也很驚訝，有時候自己竟會感到如此挫敗、失望與無助——在她與我無法溝通時感到挫敗；在她行為不當時感到失望；在必須承認這個世界有多危險時感到無助；而失去她也就等於失去了一切。
　　在我開始學習去認識自己情感的同時，我也在所屬的專業領域裡獲致了相關的發現成果——在我歷年來對家庭運作機制所做的研究調查中，已有新跡象顯示，親子間的情緒互動，對於孩子的人生幸福可能有著更深遠、更重要的影響。
　　讓人驚訝的是，當今許多為父母親提出的教養忠告，都忽視了情緒的世界，反而多半是講究如何處理孩童的不當行為，對於強化這些偏差行為的情緒問題卻置之不理。然而，撫養小孩的最終目的，不應該只是擁有一個順從聽話的孩子，大部分父母對子女都有更遠大的期望——他們要自己的孩子將來品行端正，富有責任感，為社會付出貢獻，有能力在生命的旅途上做出自己的抉擇，可以將自己的才華淋漓盡致地發揮，懂得享受生命及其所帶來的愉悅，擁有良好的人際關係和成功的婚姻，同時也成為很好的父母親。
　　在我的研究中，我發現單單只有愛是不夠的。溫暖、專注，照顧孩子無微不至的父母，他們對自己及其孩子情緒的態度，卻常常會妨礙他們在孩子悲傷、害怕或生氣時，順利地和孩子交談溝通。單單只有愛是不夠的，但如果能將這些關懷和一些實用基本技巧串連起來，讓父母能藉此對孩子進行情緒上的輔導，這樣就會很圓滿了。而其中的關鍵，就在於當孩子情緒激動時，父母應該如何與孩子互動。
　　我們曾經對親子關係做過極為詳細的實驗調查，並且繼續追蹤孩子的成長過程。在歷經十年的實驗研究之後，我的研究小組發現了一群父母，他們在孩子鬧情緒時，只是做了五件十分簡單的事，我們稱之為「情緒輔導五步驟」。而我們發現，父母會實施情緒輔導的孩子，將和其他父母的孩子走上截然不同的成長軌道。
　　父母會實施情緒輔導的孩子，在日後都會擁有較高的「情緒智商」，也就是丹尼爾．高曼博士（Daniel Goleman）所說的「EQ」。一般來說，這些接受過情緒輔導的孩子，都會比從未接受情緒輔導的孩子，比較有能力處理、照顧自己的情緒，同時也能調節自己的情緒狀態。當這些孩子心煩意亂時，比較會自我安慰，讓加速的心跳較快鎮靜下來；由於他們體內與平靜情緒有關的生理機能表現優異，所以也比較不會罹患感染疾病。他們比較容易集中注意力，與他人相處也較融洽，就算是在童年中期，當過度情緒化對孩子而言只是社交負債、而非資產的時期裡，他們對於一些棘手的社交情境也能善加應對——像是被揶揄、被嘲笑。他們比較善於瞭解別人，並能和其他孩子建立較深切的友誼，在學校課業上也有較優秀的表現。總之，他們能發展出一種對於人們和情緒世界感受敏銳的能力，而本書就是要教導你實施情緒輔導的五個步驟，讓你教養出一個高情緒智商的孩子。
　　情緒輔導是以情感的交流作為基本架構；當父母能以同理心看待自己的孩子，並幫助他們處理負面的情緒，像是憤怒、悲哀和恐懼，父母就能搭建起忠誠與關愛的橋樑。在這樣的前提之下，雖然實施情緒輔導的父母，還是會務實地設定一些規範，然而行為不當已不再是最引人關注的問題。聽從、孝順和富有責任感的表現，是來自於孩子從家庭中感受到的那份愛心與結合力。因此，家庭成員的感情互動便成了灌輸價值觀和培育美德之士的堅實基礎。孩子的所作所為都會遵循家中的規範，因為他們衷心明瞭，自己會被期待表現良好的行為；而正直地生活，就是自己完全認同並歸屬於這個家庭的表現。
　　與那些提供混雜策略以試圖控制兒童行為的教養理論所不同的是，隨著孩子的成長，情緒輔導的五個步驟將會提供一套基本準則，讓我們得以運用，和孩子持續維繫個人的親密關係。我和同事們透過科學的研究，已獲得證據顯示，父母與子女的情感互動是極為重要的。我們已經確知，父母是否實施情緒輔導，對自己孩子的成就與幸福，將會造成重大差異。
　　隨著離婚率與日俱增、以及其他如青少年暴力問題的漸趨嚴重，養育出具有情緒智商的小孩，更屬當務之急。而我們的研究則透露出令人驚喜的曙光，顯示出在那些與婚姻衝突、離婚相關的明確危機中，父母可以如何避免他們的孩子受到傷害。這些研究也以全新的方式告訴我們，一個和孩子在情緒上有所連結的父親，不論仍處於婚姻狀態或是已和母親離異，都會對自己孩子的幸福安寧造成深刻影響。
　　父母教養孩子的成功關鍵，不在於複雜的理論、繁瑣的家規或是行為的矯正公式。它的基礎是來自於你對孩子最深刻的關愛與情感，而且只要透過同理心與瞭解態度就能表現出來。想要成為好爸媽，就要從你的內心做起，然後根據不同的時刻與情境，在情緒高張的狀態中，在你的孩子悲傷、憤怒或驚懼時，持續地與他們交流、溝通。成功的教養之道有其獨特法則可循，而本書將指引你朝這條路上平穩邁進。

做孩子的情緒教練黛安正試著哄三歲的約書亞穿上夾克，要帶他去托兒所，而且她上班已經遲到了。在歷經匆忙吃過早點、以及決定要穿哪雙鞋子的爭戰後，約書亞也變得緊張了。他並不在乎他老媽不到一小時之內就要開會；他想留在家裡玩。但黛安對他說這是不可能的，約書亞於是倒在地上，覺得又難過又生氣，開始號啕大哭。＊ ＊ ＊在褓姆抵達前的五分鐘，七歲的艾蜜莉滿臉淚珠地向她的父母求援。她嗚咽地說：「這樣不公平，你們不能把我丟給一個我完全不認識的人。」「但是，艾蜜莉，」她爸爸解釋說：「這個褓姆是妳媽咪的好朋友。而且，我們在好幾個禮拜前就已經買了這場音樂會的門票。」「我還是不要你們去！」她大聲地喊叫著。＊ ＊ ＊十四歲的麥特告訴他老媽，他被逐出學校的樂隊，原因是老師聞到校車上有人吸大麻。麥特說：「我發誓那個人絕對不是我。」但是這孩子的成績一直在退步，而且最近又跟一幫新朋友混在一起。於是他媽說：「我不相信你，麥特。除非你成績有進步，不然就不准出去玩。」受傷又憤怒的麥特，一言不發就奪門而出。三個家庭，三種衝突，三名不同成長階段的孩子；但是這三位父母都面臨著同樣的問題──當情緒激烈高張之際，該如何對待孩子。就像大部分的家長一樣，他們都希望以耐心和尊重的態度，公平地對待自己的孩子。他們知道這世界帶給孩子們許多的挑戰，所以他們想要站在孩子身邊，給予他們指引與支持。他們想教導小孩有效地處理問題，並且建立穩固、健全的人際關係。然而，想要做對事情幫助孩子，和確實握有辦法來完成這項任務，可完全是兩回事。這是因為良好的教養，所講究的不只是智力的訓練，還包括了過去給予父母的一般建議中，一直被忽略的人格面。良好的教養也包括情感層面在內。如今，科學研究已經發現，我們對於情緒的認知、以及處理情感的能力，要比IQ更能決定我們在生命中各個層面——包括家庭關係——的成功與幸福。對父母而言，這項「情緒智商」——我們常說的EQ，也就是察覺孩子的情緒，同時能設身處地去安慰並引導他們。對孩子來說，他們的情緒大部分都是從父母身上學習來的，其中包括控制衝動和延遲滿足的能力、自我激勵、覺察他人的社交暗示，以及處理生命中的高低起伏。