一路走來，協助數萬名商務人士、2000間公司以上的幹部人資問題。
「她」比你更了解你自己、你上司、你下屬，
你知道因為「這一點」
你已經被看得一清二楚了嗎！？

　　【超人氣獵人頭大師的人才判定法！】

　　你是『爬上頂點』還是『課長止步』？
　　在還未察覺得時候，你已經被檢視完畢了，那麼，你是那個能登上頂點的人嗎？

　　當你願意拿起這本書，你就值得獲得大大的掌聲。
　　為什麼？
　　因為你已經具備能爬上頂點的人所需要擁有的素質了。
　　你對於最一開始「能爬上頂點的人以及爬不上去的人，之間存在的差異」這項資訊產生疑問，心裡想著「到底兩者差在哪裡呢？」──於是拿起了這本書、翻開書頁，試圖主動去了解。
　　沒錯，這個小小的舉動，正是能爬上頂點的人之間共同具備的特點。

　　知道差別在哪裡、
　　知道差別是什麼、
　　知道差別所展現出的「心思」，
　　談論「組織中能爬上頂點的人以及爬不上去的人之間，在習慣上有什麼差異？，並將其融入你自己的日常生活中。

　　這本書的目的是要實際改變你的行動，而不是只停留在「感覺真不錯～」、「聽起來真有趣」的想法。
　　你是對這本書的標題感興趣而且拿了起來，還是對這本書感興趣卻沒再看上第二眼，這兩種行動的不同，就已經讓前者跟後者分道揚鑣了。

　　工作上超能幹的人共同具備的２項特點

　　「工作的品味很好！」
　　「作為一個人，給人感覺舒服。」

　　細微之處，可見一斑！
　　「什麼？品味？所以是感覺的問題??」
　　你是否會產生這樣的疑問呢？
　　如果全部賴到「品味」身上，那好像什麼都沒講到就結束了。
　　這樣子的話，似乎就有些故弄玄虛了。
　　一定有人會想大喊：「品味到底是什麼意思啊！」
　　搞不好還有人會想：「咦？作為一個人，給人感覺舒服？所以是精神層面的問題？」
　　請把這本書，視為解析「令人一頭霧水的工作品味」和「給人不錯感覺」等要素的秘笈。
　　無數「爬上頂點的男人」與你的差距就在此體現，作者試著把這些經驗寫成詳細的黑紙白字，試圖具體掌握「工作的『品味不錯』究竟是什麼意思？」、「給人的感覺很好又是怎麼一回事？」。
　　有句話說品味並非與生俱來，而是後天培養。在商務場合上，我想更是如此了。
　　工作方法、時間的利用方法、拿捏與對方之間距離的方法、妥善顧慮他人的方法。
　　在本書鉅細靡遺說明「什麼樣的具體事例可能會讓人認為『你的品味好像不錯』」之後，希望能讓你覺得「雖然一開始會覺得用『品味』這個詞去概括有些奇怪，但實際上好像這麼說也沒錯」。
　　所以，本書中出現的範例，都是非常細微的小事。
　　但正因為是一些微不足道的小事，才會讓人不禁讚嘆：「唔，這傢伙真行！」相信大家都有這樣的經驗吧。
　　「見微知著」、「魔鬼藏在細節裡」，這些都是我非常認同的話。看來我們的確可以說「從小地方，就能看見事物的整體模樣」。

　　對於想提升自己作為商務人士的技能、我想把現在手上的工作做得更好、我想更進步、我想在公司裡頭出人頭地，或是覺得比起飛黃騰達、私人時間更為重要，但也不想被同事拋在後頭……

　　秉持著不同信念我們將這本書拿起，只要有一點點念頭上、行動上的不同，人就得以改變。

　　願本書有幸成為你的嚮導，幫助你成為「爬上頂點的人」

　　【超強獵人頭大師──森本千賀子】
　　她知道你擁有的特質
　　她能讓大企業對你刮目相看！
　　她能讓你登上頂點！
　　１９９３年從學校畢業後便進入了Recruit，這麼長一段時間以來，一心耕耘人力資源，以協助他人轉職維生。
　　書籍出版為止，看過的商務人士已經超過４萬人。其中，董事長超過１０００名，若再加上營運幹部的話，已經和超過５０００位企業幹部結下善緣。
　　對於希望轉職的人，會去詳細了解他這個人，陪伴他一同思考有什麼地方能讓他一展長才，並提供建議。此外，了解招募方，掌握他們內部的狀況，並傾聽經營者的煩惱，和他們一起思考究竟需要怎麼樣的人才，才能幫助他們的組織進一步發展。
　　由於工作關係，作者常和公司高階主管，也就是一些董事、幹部以及幹部候補人選來往。
　　來往過程中，她發現這些能爬上頂點的人、工作上超能幹的人都具備一些相同的特點。
　　而你，是哪一種呢？
 

作者簡介

森本千賀子（Morimoto Chikako）

　　1970年生。獨協大學外語學院英文系畢業後，進入日本人力資源公司Recruit（今Recruit Career），負責人資策略諮詢、徵才協助、轉職協助等，是人資領域的一等一專家。

　　進公司第一年就獲頒公司ＭＶＰ，之後也屢次拿下年度ＭＶＰ，其頂尖業務員的名聲響徹公司內外。

　　2012年，ＮＨＫ邀請她上節目「專家的作風」。

　　2012年以後，轉任Recruit Executive Agent，從事營運幹部與管理職的徵才協助、就業協助。迄今已是超過1000名以上的企業經營者，以及2萬名以上商務人士之間的橋樑，因而有「日本第一人資專員」的外號。

　　她以個人資料庫所建立的「爬上頂點之人的理論」口碑載道，各界高階主管、年輕商務人士都對她信賴有加。

　　2017年3月，創辦morichi公司，離開Recruit之後持續擴大於各界的活動。

　　著書包含《讓你深受1000名經營者信賴的工作習慣》（1000人の経営者に信頼される人の仕事の習慣／日本實業出版社）、《不後悔的社會新鮮人工作方法》（後悔しない社会人1年目の働き方／西東社）等。

前言
你已經因為「這一點」被看得一清二楚了!?    6
工作上超能幹的人共同具備的２項特點    7
細微之處，可見一斑！    9

第1章 能爬上頂點的男人會帶著目的提高做事效率

○1該怎麼跟客戶約時間見面？    21
爬上頂點的男人，會「告訴對方３個自己想要的時間」
課長止步的男人，會「請對方告訴自己他們想要的時間」

○2對第一次見面的人，該如何蒐集資訊？    29
爬上頂點的男人，會看「公司歷史」
課長止步的男人，會看「昨天吃了什麼」

○3第一次拜訪客戶時太早到的話怎麼辦？    35
爬上頂點的男人，會看櫃台的「內線電話號碼表」
課長止步的男人，會滑手機殺時間

○4文件何時呈交？    41
爬上頂點的男人，會馬上處理「遲早都得做的事情」
課長止步的男人，會把「之後做也行的事情」拖到最後一刻

○5惹毛客戶了！怎麼辦？    49
爬上頂點的男人，會馬上奪門而出
課長止步的男人，會向上司報告、商量

○6前往出差地點的路上要做什麼？    57
爬上頂點的男人，會把「最能提升效率的事情」當旅伴
課長止步的男人，會把「啤酒跟下酒菜和漫畫」當旅伴

○7可能迷路了的時候，該怎麼辦？    63
爬上頂點的男人，會詢問香菸舖的大嬸
課長止步的男人，會放大手機畫面上的地圖

○8該找誰做同伴？    69
爬上頂點的男人，會拉重要人物作夥伴
課長止步的男人，會看直屬上司的臉色

○9該稱讚下屬的「哪一點」？    75
爬上頂點的男人，會連尚未拿出成果的下屬也稱讚
課長止步的男人，會看「業績」稱讚

○10該怎麼教導沒有時間觀念的下屬？    81
爬上頂點的男人，會讓下屬明白「時間的價值」
課長止步的男人，會直接破口大罵

○11該怎麼解決「時間不夠用」的問題？    87
爬上頂點的男人，會調整生活模式，輕鬆創造「２小時」
課長止步的男人，會犧牲睡眠，想辦法擠出「30分鐘」

○12問題堆積如山，醒著睡著都在想工作的事情？    95
爬上頂點的男人，會在睡眠以外創造「無」的時間
課長止步的男人，會覺得睡覺是最大的樂趣

○13證照和英文，該怎麼面對「成人的學習」？    101
爬上頂點的男人，會在連假第一天就一口氣撥出３小時來學習
課長止步的男人，會在每個工作日撥出５分鐘來學習

○14如果聽到感動萬分的名言佳句該怎麼做？    107
爬上頂點的男人，會筆記起來
課長止步的男人，會記在心上

第2章 能爬上頂點的男人貼心得恰到好處

○15新幹線上該坐哪個位子？    115
爬上頂點的男人，會坐在３人座的中間
課長止步的男人，會避開３人座的中間

○16搭電梯時，覺得尷尬嗎？    125
爬上頂點的男人，不覺得搭電梯的時間有什麼好尷尬的
課長止步的男人，會覺得搭電梯時很尷尬

○17回禮時該怎麼挑選？    131
爬上頂點的男人，會思考「對方可能會喜歡的東西」
課長止步的男人，會衡量「預算」

○18什麼樣的人可以讓人一再「介紹」給別人？    137
爬上頂點的男人，會「三番兩次聯絡道謝」
課長止步的男人，會馬上令人操心：「到底怎麼樣了？」

○19在「晚上去的店」裡怎麼樣才得體？    143
爬上頂點的男人，不會讓任何人丟臉
課長止步的男人，上門３次就把自己當常客

○20「結帳」時怎麼做才漂亮？    149
爬上頂點的男人，不會讓人看見結帳時的動作
課長止步的男人，會在下屬的慶祝會上拿收據

○21公司的酒會，該奉陪後輩到什麼地步？    155
爬上頂點的男人，會很自然地「先走一步」
課長止步的男人，會不疑有他地接受下屬的「邀約」

○22必須決定聚餐地點時怎麼辦？    161
爬上頂點的男人，會以對方的狀況為優先
課長止步的男人，會帶對方到「我的私人口袋名單」

○23接受款待一方的行為舉止怎樣得宜？    167
爬上頂點的男人，會精準挑出店家的特色
課長止步的男人，會把店家引以為傲的生魚片放到乾掉

第3章 能爬上頂點的男人，就靠這樣抓住人心

○24善於送同事「慰勞品」是什麼意思？    175
爬上頂點的男人，很會送「慰勞品」
課長止步的男人，只會帶伴手禮給客戶

○25客戶送的禮品該怎麼處理？    181
爬上頂點的男人，善於將收到的禮物分送給大家
課長止步的男人，會將收到的禮物占為己有

○26怎麼樣才能成為讓人想「再見面」的人？    185
爬上頂點的男人，經常掛著「笑容」
課長止步的男人，常常看起來「眉頭深鎖」

○27該怎麼順利跟周圍的人打成一片？    191
爬上頂點的男人，不管到哪個樓層都有辦法聊天
課長止步的男人，總有幾個不太敢去的「封鎖樓層」

○28人家問你「夫人是個怎麼樣的人」時會怎麼回答？    197
爬上頂點的男人，會公開表示妻子的「好」
課長止步的男人，會貶低自己的妻子

○29該如何面對私人話題？    203
爬上頂點的男人，會先「說」自己的私事
課長止步的男人，會先「問」對方的私事

○30該怎麼與女性下屬互動？    211
爬上頂點的男人，總是聆聽女性的意見
課長止步的男人，動不動就說「女人就是怎樣」

○31如果有人試探你對於非自願人事異動的意願該怎麼辦？    217
爬上頂點的男人，會從善如流
課長止步的男人，會抵死不從

○32如果碰到不擅長應付的人該怎麼辦？    223
爬上頂點的男人，會更頻繁和對方往來
課長止步的男人，會盡量避免有所牽扯

後記 231

 

序

　　書中有些話說得重了點，所以我想也許有人受到了打擊，覺得「自己這樣子不行嗎？」

　　可是，沒有人一開始就是有望「爬上頂點」的人。

　　「明明只要注意到這個小地方，整個世界就豁然開朗了」，抱著這種恨鐵不成鋼的心態，即使有些不忍，仍狠下心來把很多有這種感受的小事情寫出來，希望能多少幫助各位體察，進而改變行動。

　　「能爬上頂點的人，以及爬不上去的人」，兩者之間到底有哪些差別，在書中已經說了很多。不過讓我感覺「能在接下來的時代一路往上爬的人」，比起「自己就很萬能的高效率人士」，更可能是「有辦法培養出許多有能力的人，並加以善用的人」。

　　內文也有提過，現在大家理想的領導者型態是「僕人（服務）式領導」。換句話說，不是透過自己的做法去「支配」下屬，而是能夠妥善運用每一位員工的強項，「支援」他們，讓他們得以大展拳腳的陪跑員型領導。

　　我也和不少投創企業有往來，而懷抱「支持員工成長」心態的董事長所帶領的組織，充滿了活力，並且指數型急速成長。

　　他們並不打算靠自己一個人爬上頂點，而是想要推動下屬、後輩以及同事們的成長。就結果來說，這種人才能夠受到身邊的人推崇，爬上頂點。