暢銷30年，本書至今仍然有效！
有了這本書，終於可以停止和孩子之間的爭吵了！

　　◎波士頓環球報盛讚：「教養的聖經！」
　　◎紐約時報親子教養書暢銷第1名作者，聯手力作的長銷經典
　　◎出版30週年全新修訂版――新增收錄「跨世代的實際運用經驗分享」
　　◎影響全美超過400萬個家庭  授權全球30多種語言版本
　　◎美國亞馬遜暢銷榜長踞第一  讀者5顆星保證的經典教養必備

　　你與孩子之間，是否天天都在上演各種令人頭痛的狀況劇？

　　總是得大聲叫嚷或一再催促，孩子才苦著臉聽話照做，卻也不知是真聽還是假聽；每每想跟孩子好好談心，卻總是不知該如何拉近距離，也找不到他喜歡的話題；有著這些困擾的父母親們，一定也曾發生過跟孩子還沒講幾句話，就引發了一連串讓人措手不及的情緒反應的狀況，久而久之，親子關係彷彿落入了難以解凍的處境，而一些情緒性的表達方式，更只是使得彼此關係加速惡化，感情越來越疏遠。

　　其實，只要稍稍調整溝通模式，從此不再需要責罵和嘮叨，就能讓孩子願意聽話、主動學習，人格發展也會更加完整，而這些改變的關鍵就在於――你得換一套表達與傾聽的方法！

　　本書為暢銷全球的親子溝通工具書；只要掌握書中的六種溝通技巧，包含認同孩子的感受、用心聽孩子說話、合宜的鼓勵與讚美，以及讓孩子跟你合作等等，本書將幫助你學習與孩子快樂相處的對話訣竅，並運用簡單明瞭的範例及練習題，帶領所有父母逐步改變。

　　作者以實際且尊重孩子的方法，讓擁有各種不同年齡層小孩的父母，都能從此拋去教養的沉重壓力，藉由本書，享受更有價值的親子關係。

　　書中也利用插畫來立體呈現各種家庭情境，讓你快速理解親子溝通的關鍵重點！

　　而在出版30週年的全新修訂版中，兩位知名教養專家更追加了最新觀點，以及根據本書出版至今得到的家長回饋，加入更多寶貴建議。

　　透過本書，你將能學到：
　　如何調適孩子的負面情緒，譬如沮喪、失望、憤怒等等
　　如何適當表達你的生氣
　　如何讓孩子願意聽話
　　如何設定堅定的立場並保持和善
　　如何使用其它方式取代處罰
　　如何和平解決家庭衝突

　　※特別收錄：作者之一的女兒喬安娜‧法伯（Joanna Faber），為30週年版撰寫了成長體驗＆育兒分享，呈現新世代所面臨的教養問題，她的親身實踐更闡明了本書技巧不受時間影響，至今仍能有效運用於各種家庭！

國外推薦
 
　　教養的聖經！――《波士頓環球報》（Huston Globe）

　　一本能適用於改善每一種關係的優良工具書。――《華盛頓郵報》（Washington Post）

　　這本書如此卓越，不僅僅又是一本告訴父母「如何做」的教養指南而已……所有家長都能運用書中方法，來改善日常生活中親子相處的品質。――《沃斯堡星報》（Fort Worth Star-Telegram）

　　所有的吼叫和央求方式，都比不上這本書更能得到孩子的合作。――《基督教科學箴言報》（Christian Science Monitor）

　　法伯和馬茲麗許提出了實用、符合現實、簡單易懂的方法，加上條理分明的解說，讓人閱讀之後有如醍醐灌頂一般。――《家庭期刊》（Family Journal）

作者簡介

安戴爾‧法伯（Adele Faber）、依蓮‧馬茲麗許（Elaine Mazlish）

　　安戴爾‧法伯和依蓮‧馬茲麗許，兩位都是探討親子之間溝通技巧的國際知名專家，深獲許多父母的熱情支持，以及專業人士的肯定。

　　她們的多本著作如《Liberated Parents, Liberated Children》、《Siblings Without Rivalry》、《How To Talk So Kids Can Learn》等，除了曾分別獲得獎項肯定之外，亦曾登上紐約時報暢銷排行第一名，而本書更已銷售超過400萬本，並授權30多種語言版本。兩位作者所帶領的工作坊團體和相關影片，造福了世界各地成千上萬的家長及教師們，讓他們用來改善與孩子之間的關係。

　　兩位作者曾向已故的兒童心理學家海姆‧吉諾特（Haim Ginott）博士學習，並曾擔任紐約社會研究新學院（New School for Social Research in New York）教師和長島大學家庭生活協會（Family Life Institute of Long Island University）的成員。除了在美國和世界各地巡迴演講，也曾受邀至「歐普拉」（Oprah）和「早安美國」（Good Morning America）等知名電視節目上進行分享。目前皆定居於紐約長島，兩位都身為三個孩子的母親。

譯者簡介

陳莉淋

　　台北人，兼職譯者。

　　長庚大學職能治療系學士，美國匹茲堡大學應用發展心理碩士。喜歡與兒童相處也樂於探討父母、家庭對兒童的影響，目前從事兒童發展與早期療育相關工作。

給讀者的一封信
如何閱讀及使用本書
第1堂課：幫助孩子處理他們的感覺
第2堂課：讓孩子開始合作
第3堂課：取代處罰的其他方法
第4堂課：鼓勵自主
第5堂課：讚美孩子
第6堂課：解放被定型的孩子
結業式：融會貫通

後記
附錄一：全球讀者熱烈迴響
附錄二：但是……如果……那麼……？
附錄三：他們的母語
出版三十週年特別收錄：下一個世代╱喬安娜‧法伯（作者安戴爾‧法伯的女兒）

作者前言

寫給讀者的一封信

親愛的讀者們：

　　我們從來沒有想過，有一天我們會寫出這本「如何溝通」的書給各位爸媽。每位爸媽以及孩子之間的關係，都是非常個人、私密的議題，我們原本認為，如此親近的關係之間的溝通，是不應該被提供任何指導的。

　　在我們的第一本書《自由的父母，自由的孩子》（Liberated Parents, Liberated Children）當中，試著不要指導或嘮叨地勸告讀者，而是使用說故事的方法來讓讀者明白與了解。多年來，我們和兒童心理學家海姆‧吉諾特（Haim Ginott）博士共同舉辦的工作坊，對我們的生活產生了極大的影響。我們確信透過說故事的方式，讀者們可以從中了解我們的新技巧，是如何改變了我們對待自己本身和我們的孩子，讀者們也能吸取這些技巧的精神，並得到啟發，進而引申出他們自己的策略。

　　某種程度上來說，確實是可以達到改善的目的，許多爸媽驕傲地寫信告訴我們，他們只憑藉閱讀我們的經驗，就能在家中實現書裡所說的目標。但也有一些來函提出希望我們出版第二本書，一本包含了「課程」、「練習題」、「經驗法則」或「可撕下的提醒頁」的書，這種書可以幫助他們「一步一步」地慢慢學習新技巧。

　　我們曾認真思考過這個提議，但我們最初的考量阻止了我們，因此我們把這個想法拋到了腦後。此外，我們也實在太專注於演講和工作坊，以及準備我們的巡迴研討會。

　　接下來的幾年，我們巡迴了全美，舉辦了給家長、老師、校長、醫護人員、青少年和幼教人員的工作坊。不管我們到哪裡，人們都與我們分享他們使用這些新的溝通方法的個人經驗，也分享他們的懷疑、沮喪、和熱情。

　　我們很感激他們的開放態度，也讓我們從中學習了許多經驗。我們的檔案夾裡由於他們熱情的分享，而充滿了令人興奮的新題材。

　　同時，信件仍然源源不絕地湧入信箱，不只來自美國各地，甚至來自法國、加拿大、以色列、紐西蘭、菲律賓和印度。來自印度新德里的安娜哈．甘普里（Anagha Ganpule）女士寫到：

　　「我有許多疑問需要尋求您的協助與建議，請務必告知我是否有什麼樣的方法，可以更深入研究這些問題。我幾乎快絕望了，舊式的方法完全不適用，而我也不知道有哪些新方法可用。懇求您協助我度過這個難關。」

　　這是其中一封信的內容。我們因此又重新開始思考，是否該寫一本工具書教各位讀者「如何做」。當我們越是談論這個想法，我們就越覺得這個想法是可行的。

　　為什麼不乾脆出一本書教大家「怎麼去做」，且附上練習題，讓家長可以自己學習那些他們渴望了解的技巧呢？

　　為什麼不出一本書給爸媽們一個機會，能用自己的步調與自身或朋友，一同練習學到的技巧？

　　為什麼不出一本有上百則實用的對話練習範例，讓爸媽用他們的個人風格去各自適應這種新語言？而且還能利用漫畫來展現新的技巧，讓那些苦惱的爸媽們藉由瀏覽圖片，自己快速地上一課。

　　我們讓這本書更加個人化。裡面會談論我們的個人經驗，回答那些時常被發問的問題，以及包含了過去六年來，工作坊裡的家長們所分享的故事與新的想法。最重要的是，我們永遠著眼於更大的目標──持續尋找新方法，來確保爸媽和孩童各自的尊嚴和人性。

　　突然之間，我們最初的擔心（出一本工具書教大家「怎麼去做」）消失了。每一種藝術或科學都有各自的工具書，所以為什麼不出一本書給渴望學習的爸媽們，告訴他們「怎麼說，孩子會聽；如何聽，孩子願意說」？

　　一旦我們下定了決心，我們便寫得飛快。我們希望可以在新德里的甘普里女士的孩子長大成人之前完成。

如何閱讀及使用這本書

　　以「指導讀者如何讀一本書」來表達，似乎有點冒昧（尤其我們知道有些人習慣從一本書的中間開始讀或甚至倒著讀）。但既然我們是這本書的作者，我們希望向各位說明如何正確使用這本書。若你只是很想快速瀏覽或翻閱書中的插圖，還是請從第一堂課開始閱讀吧。請確實一步一步的跟著書中練習，抵抗想要快速翻閱找出小撇步的誘惑。如果有合適的朋友一起進行練習，這是最好不過的了，我們期盼你們可以充分討論和辯論彼此的答案。

　　同時，也希望你們可以把答案直接寫在書上，這樣一來這本書就可以變成你的個人紀錄。不管字跡是整齊乾淨或凌亂難讀，或改變心意劃掉重寫，都請你寫下答案。

　　請緩慢仔細地閱讀這本書。我們花了超過十年的時間才學會書中的那些方法，但我們也不建議讀者花費過長的時間來閱讀這本書；如果你認為這本書中的方法是有用的，你或許會想立刻實踐並做些改變，相較於一次全改，一次改變一點點是比較容易做到的。當你讀完了一個章節，在繼續下一個章節之前，先把書闔上擺在旁邊，並且給自己一個星期的時間去完成書中的練習題。（你可能正在想，「我什麼都可以做，就是不想要做練習題！」然而，經驗告訴我們：把書中技巧轉為實際行動的練習並記錄結果，可以將那些技巧植入你的腦中。）

　　最後，你可能會想，為什麼這本由兩個人撰寫的書，某些內容卻是由單人角度來說故事。

　　這是用來解決需要不斷辨別是誰正在述說本身經驗的麻煩。我們認為讀者似乎比較容易理解「我」，而不是「我，安戴爾．法伯……或我，依蓮．馬茲麗許……」如同我們這本書中強調的信念與價值，我們提倡一致與和諧。我們都已經見證過，這些溝通方法在我們自己的家庭和其它上千個家庭中，確實能發揮作用，因此現在，我們很榮幸可以與你分享這本書。

◎全球讀者熱烈迴響 當我們不知道該如何解決我們六歲兒子的行為問題時，小學的輔導老師推薦我們讀妳們這本書。 讀完這本書後，再從家附近的密西根州立大學推廣部借了錄影帶，而自學親職技巧後，我的很多朋友都注意到我兒子有了滿大的改變，於是他們問我到底做了什麼，才能如此改善他的行為以及親子之間的關係。（他從說：「我恨你，我希望自己不是你的兒子」到說：「媽，妳是我的最佳夥伴！」） 我跟朋友們介紹這本書之後，她們要求我教大家。我已經教導這系列課程許多年了，而且也看到參與這些工作坊的爸媽們，他們的孩子在生活上有了奇妙的轉變。 至於我，當我回想起那時候面對憤怒又叛逆的兒子，直到找到妳們的教材、學習和應用書中的技巧，做了以後，真的徹徹底底挽救了我們的家庭生活和改善親子之間的關係。我堅信只要這些技巧一直存在於我們的生活中，我們就可以預防我兒子會因為憤怒與叛逆，而變成做出錯誤選擇、行為偏差的青少年。 感謝妳們用如此清楚易懂的方式表現出妳們學過的知識，使我透過自學就可以學會這些技巧。 ✽✽✽ 我從圖書館發現了妳們這本書，我敢說這是我看過最破舊的一本書。我確定這是因為它完善的內容才會變成如此。 在與我十歲女兒的相處上，這本書真的給了我很大幫助。我女兒最近發展出一種態度，我不知道是從哪裡學來的，可能是從朋友或電視，她會不斷地說：「你從來沒有買過任何好吃的東西」或「你怎麼可以買給我這麼爛的電玩遊戲？這是給小小孩玩的」之類的話。 感謝妳們，我不再自我辯護或試著去搞清楚。現在，當她開始「口不擇言」的時候，我會立即阻止她，我會告訴她：「麗莎，我不喜歡被指責，如果妳想要或不想要某些東西時，妳必須用其他的方式告訴我。」 我第一次這麼做時，看得出來她感到震驚，但是現在我發現，當她又開始這麼說話時，我甚至不需要再說什麼，有時候，我只要對她使個眼神，她就會停止並換成規矩的表達方式。