LINE官方帳號全面進化！第一本官方合作單位出版！ 
 
　　給你全新功能操作步驟教學與正確的行銷應用概念，用最省、最佳訊息預算，創造百萬星級店家！ 
 
　　實戰操作x行銷心法x業績提升，三個願望，一次滿足 
　　集結LINE官方合作單位-天長互動創意過往輔導超過2,000家店家實務經驗，一次滿足您「實戰操作」、「行銷心法」、「業績提升」的三種需求，針對LINE官方帳號2.0每個功能操作與活用，制定專屬的LINE官方帳號2.0行銷策略擬定方針與執行方向，為你節省訊息用量、費用、提升成交量與創造互動，將LINE好友轉為顧客，讓你生意一直來！ 
 
　　超過2,000家店家的成功經驗淬鍊而成的成功心法 
　　超過2,000家共同的成功心法，完全揭露！合作夥伴包含美廉社、遠東銀行、伯朗咖啡、a la sha少女服飾、台灣之星、東森集團、台灣櫻花廚具、日藥本舖、美的適生活藥妝藥局、芝蔴街美語、京華鑽石、STUDIO A、歐德名店O'GIRL、漢來美食、Mr. Onion 天蔥牛排、台灣第一味、COMEBUY、風尚人文咖啡館、義式屋古拉爵、錢都涮涮鍋、和德藥局、橫濱輪胎、PALM PASTA、全成連鎖藥局、MYVEGA麥雪爾、黑丸嫩仙草、洗鞋概念、東京藥局、AIRWALK、TOP GIRL、DK、桃源戶外、長青連鎖藥局、安德連鎖藥局、野宴、美華泰、LAKING、瑞康屋、益康屋、C果多..等等。 
 
　　【實戰操作】：模擬各種業態店家情境，互動學習，快速、有效、簡單易學！ 
　　【行銷心法】：給您最正確的行銷心法，牢牢黏住客戶！ 
　　【業績提升】：給您真正有效、按部就班，業績提升的絕技！ 
　　【全面升級】：分眾+（分眾精準標籤）、LINE Call（免付費客服電話）多項全新功能！ 
 
　　群發訊息：用親切口吻，創造店家個性 
　　自動訊息：提供便捷服務，創造店家價值 
　　貼文串：讓店家資訊廣為傳播的最佳途徑 
　　優惠券/抽獎券：創意趣味，創造30%超高開封率 
　　集點卡： 殺手級服務強勢登場，創造高回客率 
　　圖文訊息：滿版吸睛視覺效果，超高導購率 
　　進階影音訊息：停留視覺目光的影音，超高購買率 
　　多頁訊息：群發主打商品，導購超方便 
　　圖文選單：超酷炫的圖文選單，超吸睛 
　　問卷調查（投票/問卷）：創意互動，保持新鮮感 
　　分眾+：自動貼標，投其所好，把訊息推播給對的人 
　　LINE Call：客服再進化 - 免付費語音/視頻通話，與好友溝通更順暢 
　　客戶管理更便利：輕鬆將LINE官方帳號的好友分門別類，更方便經營客戶關係與好友進行個人化的溝通互動 

作者簡介
 
劉滄碩 
 
　　天長互動創意有限公司創辦人。與LINE官方合作，專注於互動技術與網路行銷領域，每年均舉辦超過200場的網路行銷、簡報技巧課程，擁有豐富的客戶輔導經驗。輔導、合作夥伴包含伯朗咖啡、a la sha少女服飾、遠東銀行、台灣之星、東森集團、台灣櫻花廚具、日藥本舖、美的適生活藥妝藥局、芝蔴街英語、京華鑽石、STUDIO A、歐德名店O'GIRL、漢來美食、台灣第一味、COMEBUY、風尚人文咖啡館、義式屋古拉爵、錢都涮涮鍋、野宴、橫濱輪胎、MYVEGA麥雪爾等知名連鎖企業。 
 
　　天長互動創意：tcsky.cc/ 
　　andyliuonline個人網站：andyliuonline.com/ 

CH1｜讓店家化被動為主動的行銷利器 
1.1 60歲阿伯也會用的行動行銷利器-LINE@生活圈 
1.2 就是這四個理由，讓店家瘋狂愛上LINE@！ 
1.3 LINE@四大利器，一用就熱賣，不用再聽天由命！ 
1.4 LINE@一般帳號和認證帳號一看就懂！ 
1.5 LINE@認證帳號讓你擁有更多曝光資源 
1.6 [獨家內容] 跟著這樣做，「認證帳號」快速申請通過！ 
1.7 超簡便！LINE@一般帳號申請流程解密 
1.8 一次搞懂 LINE@加值服務 
1.9 多人管理好輕鬆，隱私超安全 

CH2｜邁向成功店家準備篇 
2.1 別急！蹲得低才能跳得高，洞悉LINE@管理介面！ 
2.2 LINE@要脫穎而出，就看基本設定／狀態消息吸睛度 
2.3 第一次親密接觸，是決定印象分數的關鍵！ 
2.4 LINE@主頁封面圖設定，掌握品牌形象 
2.5 LINE@行動官網設定，建立鮮明的服務與資訊 

CH3｜好友招募成功術 
3.1 作法超簡單，這樣就讓客人加入我的LINE@好友！ 
3.2 好友吸睛招募術 / 實體店家&網路店家超級實戰指南 
3.3 運用這些誘因，好友招募功力立即倍增！ 

CH4｜行銷經營活用術 
4.1 群發訊息：用親切口吻，創造店家個性！ 
4.2 一對一聊天：拉近店家與顧客親近度的最佳利器！ 
4.3 關鍵字自動回應訊息：提供便捷服務，創造店家價值！ 
4.4 主頁投稿/動態消息：讓店家資訊廣為傳播的最佳途徑！ 
4.5 優惠券／抽獎券：創意趣味，創造30%超高開封率 
4.6 調查功能（投票/問卷）：創意互動，保持新鮮感 
4.7 集點卡：殺手級服務，強勢登場，創造高回客率 
4.8 圖文訊息：滿版吸睛視覺效果，超高導購率 
4.9 集點卡：Coupon Book店家宣傳、曝光好管道 

CH5｜終極心法篇 
5.1 LINE@成功店家都是這樣做的，跟客人互動就是要「 」⋯ 
5.2 LINE@這樣用太可惜，粉絲、好友傻傻分不清楚！ 
5.3 LINE@這樣賣，什麼商品都好賣！