從不被採用的案子，生出最棒的點子！

　　設計師佐藤大珍藏的「不被採用」的設計提案首度公開！

　　●不必清洗就能直接吃的無菌萵苣，如何靠設計創造1.5倍的價值？
　　●LOTTE口香糖的包裝要怎樣突破「形體」限制，讓銷售量大幅提升？
　　●創隊百年的早稻田大學橄欖球隊，如何透過重塑品牌形象，打造勝利方向？
　　●販賣機的垃圾桶該怎麼設計，才能強制大家把沒喝完的飲料倒掉，方便清理？
　　●如何藉由重新設計行李箱的輪子，讓日本行李箱龍頭ACE進軍國際？

　　日本設計鬼才佐藤大所率領的nendo設計事務所，經常有超過400個專案同時在進行，他們在接下客戶的委託之後，必須在短時間內提出複數個詳細方案，卻依然能夠兼顧提案的「質量」、「數量」與「速度」，所以備受客戶的肯定。

　　但在那些乍看之下華麗的成功背後，其實隱藏著無數的失敗。或者應該說，想要創造出一個成功的提案，就必須要生產出無數失敗的提案才行。不需要畏懼不被客戶採用，因為這才是邁向成功的第一步。

　　本書即首度公開佐藤大珍藏的「不被採用」的設計提案，透過這些以往幾乎完全不會對外曝光的提案，我們不僅能看到一個設計專案如何從發想到實作的完整過程，更得以一窺佐藤大獨到的「想出點子的方法」、「專案的運作方法」以及「整理思考的方法」。

　　這些沒有被採用的提案並不代表是失敗的設計，正因為遭到否決，才能轉換視角，激盪出創意的火花，讓作品產生更多的可能性，進而從「？」的設計，成為令人讚嘆的「！」的設計！

名家推薦

　　【《Shopping Design》編輯顧問】李惠貞、【台日設計交流平台「選選研」】林唯哲、【日本設計觀察作家】吳東龍、【知名設計工作室】霧室 創意推薦！●依姓名筆劃
 

作者簡介

佐藤大

　　國際知名設計師，nendo設計事務所負責人。

　　1977年出生於加拿大，2000年以第一名的成績自早稻田大學理工學院建築系畢業，2002年獲得早稻田大學研究所碩士學位後，於同年創立nendo設計事務所。

　　他經常有400個以上的設計案同時在進行，作品被收藏於美國紐約現代藝術博物館、英國維多利亞和艾伯特博物館、法國巴黎龐畢度中心等世界各大美術館，2012年並榮獲《ELLE Decoration》雜誌國際設計大獎「年度最佳設計師」。

　　nendo英日文官網：www.nendo.jp

譯者簡介

高詹燦

　　輔仁大學日本語文學研究所畢業。現為專職日文譯者，主要譯作有《「！」的設計》、《迷你思考》、《我的賽克洛斯》、《大前研一「新‧商業模式」的思考》、《殺人生產》、《蟹膏》、《胚胎奇譚》、《獻給折頸男的協奏曲》、《好想她去死》、《鳥人計畫》、《夜市》等書。

　　個人翻譯網站：www.translate.url.tw
 

前言

第1章散落的不被採用提案
‧「讓人把飲料喝光」的垃圾桶
‧提出超越「形體」的設計方案
‧以設計開創出1.5倍的價值

第2章引導未來的不被採用案
‧將不被採用轉化為推進力
‧別怕不被採用，全力歸納出好點子
‧以消費者的觀點來歸納出概念

第3章培育不被採用案
‧產生良性循環的設計
‧因點子的連結而變強
‧從商業結構來參與

第4章不被採用的提案東山再起
‧將自己否決

第5章培育人才的不被採用案
‧不被採用的提案會成為改變人心的開關

後記
 

前言

　　設計師的企劃案，或許乍看之下很華麗，但背後不被採用的案子，卻是屍橫遍野。我們的設計公司nendo，目前有超過四百個企劃案正同時進行。企劃案的內容形形色色皆有。例如新產品開發或長銷產品的重新改版、透過設計來幫忙創造出未來事業的原型、擬定企業的溝通策略等。尤其是「不做點什麼改變不行，但又不知該做什麼好」，最近企業隱隱感到不安的這個課題，有愈來愈多企業前來委託我們和他們一起思考。

　　對於這樣的委託案，我會盡可能從多種不同角度的觀點來提案。並在早期階段提出多個已顧及細部的設計案。因為我相信，能做出具體想像的提案愈多，愈能讓我們和客戶的討論變得活絡，而最終成果的精確度也將會大幅提升。這是資訊業界所說的「敏捷開發」，與站在顧客觀點追求革新的設計思維，人稱「快速成型（Rapid prototyping）」的手法有些雷同。

　　若說到我的工作與這類工作的做法是否相同，其實又不太一樣。我們所擅長的是提案內容的密度。不光是目標物的形狀、顏色、素材等要素，往往連新的結構和構造、使用方便性，甚至是包裝、LOGO、介面、店面形象、廣告策略、選購組件、之後的發展案例，都會一併提案。因為提案的密度愈高，大家愈能以使用者的觀點掌握設計，而討論也就會愈熱絡。

　　我重視多重角度的觀點，還有另一個原因。那就是讓客戶的參與成員親身感受nendo 的思考程序，或許可藉此讓我們的想法和探究方法深深滲入他們心中。確實的共享這樣的思考程序，討論從中得到的創見，各自激盪出進一步的構想。這感覺就像是一種團隊設計。

　　◎「不被採用的提案」道出企劃的本質

　　不過，這樣的做法最後製造出許多「不被採用的提案」。假設平均每個企劃要提出五個設計或點子的提案。如此一來，要是一次進行四百個企劃，就會創造出兩千個點子或設計。如果每個企劃只採用一個設計，不被採用的提案就有一千六百個。真是收不完的屍啊。

　　事實上，有時這些點子也會因為一些意外的事而復活，或是與其他點子結合，變成更棒的設計。或者是這些不被採用的提案成為我們重要的存糧，活用於日後的企劃中，這樣的例子屢見不鮮。

　　基本上，我們在提案時，都自信每個提案皆能正常的發揮功能。只不過最後事與願違，我們的點子或提案遭到無情的否決。雖然大部分都是因為我身為一名設計師，還不夠成熟，但有時是因為客戶所想的事業策略和方向性與我有所出入，有時則單純只是「哪個都行，不過這個比較有意思」。有時則是因為時機的問題，例如照著這樣的提案施行會比較花時間之類，有時則是企劃改換成不同的性質，結果一開始的提案慘遭腰斬，背後各種原因都有。

　　我想，各位應該都曾在雜誌書刊這類的媒體上看過設計師經手的企劃，那些大多是「完成形」。常在企劃已完成的狀態下，回頭說明當初的設計用意和概念。而設計師對此侃侃而談的模樣，往往看起來都很帥氣。

　　但說來遺憾，其實這絕不是個帥氣的職業。客戶拋來難題，自己靠雙腳去調查，和工作成員們一起苦思，歷經一番痛苦後，提出第一次簡報，被駁回後，再次提出簡報。接著歷經長期的討論和設計變更，歷經重重困難，好不容易在逼近極限的狀態下，才將「完成形」呈現在世人面前。

　　像這種詳細的企劃過程，很少有機會可向人公開，而要談到那些根本無緣問世的「失敗作品」，更是沒有機會。因為對企業而言，要公開那些失敗收場或是沒能問世的企劃，有百害而無一利。

　　不過，我身為一名設計師，從這種種的失敗中學到經驗，就此成長。也透過這樣的失敗，目睹許多客戶大幅成長的身影。我覺得，設計師的內心糾葛和苦惱，就潛藏在這些不見天日的不被採用提案以及整個設計的過程中，光是透過「成功體驗」或「美談」所無法理解的根本價值，或許就存在其中。

　　透過設計師這種「狼狽」的模樣，若能讓更多人稍稍感受到設計師的魅力，我將感到無比欣慰。另外，本書在發刊時，同意我刊登不被採用提案的LOTTE、寶貝蒙、早稻田大學美式橄欖球社、IHI、ACE等各家公司，再次致上由衷的感謝。
 
nendo 佐藤大