經歷三次經濟不景氣和911恐怖攻擊事件後，全美知名主管人才招募及業務訓練專家凱西?艾倫森，成功地在業務領域屹立不搖。艾倫森藉由分享秘訣，讓人在不論景氣、企業實務或職場需求如何改變的情況下，一樣能對事業生涯感到滿意並覺得有保障，進而在全美各地培養出忠誠信徒。在《金蘋果銷售魔法》這本書中，艾倫森帶領大家回到以往路邊推銷蔬果的攤位，艾倫森就是在這裡，因為「初生之犢不畏虎」的勇氣使然，首度學到如何發現被別人忽略的價值，學會如何表達並提供這類價值，以創造顧客滿意度。　
　　當年才八歲的艾倫森，在路邊叫賣奇形怪狀、顏色不均勻、被自家農場丟棄的蔬果——而且在雜貨店裡，這種蔬果也不會讓顧客感興趣——她開始了解與人建立有益關係、以別人感激之方式提供價值的重要原則。艾倫森以這些原則為基礎，成為替《柯夢波丹》（Cosmopolitan）、《職業婦女》（Working Woman）和《W》等雜誌，在全美各地成功推銷廣告業務的首批女性之一。後來，艾倫森開始自立門戶，創辦業務選手公司（Sales Athlete, Inc.）。身為業務訓練師及人才招募業者，艾倫森接受一千多家企業聘請，論壇公司（Tribune Company）、時代華納公司（Time Warner）和艾米斯廣播公司（Emmis Communications）都是她的客戶。《金蘋果銷售魔法》這本書詳述艾倫森一生學到的教訓，說明如何把未被人所知的價值，轉變成獲利的實質成效。這本內容簡單有趣、充滿寶貴見解的規則手冊，以九大必要訓示為主題，讓你在生活各層面獲致成功。
作者簡介
西．艾倫森（Kathy Aaronson）
　　是業務健將公司（Sales Athlete, Inc.）的創辦人暨執行長，該公司在紐約和洛杉磯都設有據點，負責主管人才招募和推銷訓練。艾倫森為全美公認的主管業務專家，三十年來提供知名企業諮商服務，協助企業增加營收和市場占有率，同時也指導個人找出事業生涯的幸福與財富。艾倫森贏得無數獎項與榮譽，並名列全國女性企業家世紀名人堂（National Association of Women Business Owners Millennium Hall of Fame〔2000〕），公共電視台記錄片《人民的世紀》（The People’s Century）也特別報導過她。

中文版序　找尋屬於你的金蘋果?凱西．艾倫森　Ⅴ名家推薦　引　　言　播灑成功的種子　001
第一篇　找出內在價值　011第一章　尋找與提供價值　013歪七扭八的胡蘿蔔可能跟金蘋果一樣有價值，要達成目的，首先，必須了解你所擁有的東西對別人有什麼價值。
第二章　降低車速　033大家都很忙，如果你希望別人接受你的產品、服務、資格能力或構想，你首先必須創造「路障」，讓別人慢下來。
第三章　購買的原因跟方式　053要得到最多數人的接受，你必須做好準備，用大家都覺得自在的方法做事。
第二篇　把冷漠的回應變成熱絡的關係　069第四章　隨時跟所有的人溝通　071要克服恐懼或擔心遭到拒絕的心理，要學會辨認六種潛在客戶的方法，並學會跟他們溝通的方式。
第五章　完美的表現方式　091不管你供應什麼產品，良好的展示會增加可信度和價值，包括增加你自己的可信度和價值。
第六章　說故事的推銷技巧　107故事能夠突破高牆，打開接受的大門。
第三篇　多花一點心思　135第七章　送你一顆蘋果在路上享用　137一開始要盡心盡力，然後要多花一點心思，久而久之，成功的機會自然會大過失敗。
第八章　報答貴人　155總是會有人的經驗或技巧勝過你，如果你找他們當導師，回報他們，他們會幫助你達成目標。
第九章　一切都跟人有關　169事業生涯是否讓你滿意，是否有保障，不是取決於你所做的工作型態；而是取決於跟你共事的人，以及你所服務的人。
結　語　最重要的人　183附　錄　金蘋果行動計畫　187

中文版序
找尋屬於你的金蘋果
　　「努力工作、堅忍不拔和創業精神」這些我自小培養的特質，是我個人經商哲學的基礎，我相信在當今中國文化中，這些特質相當盛行。因此，《金蘋果》中文版的發行，讓我備感殊榮與欣慰。
　　我希望藉由《金蘋果》這本書，激勵各年齡層的讀者全力找出自己喜愛的事業生涯，並能在事業上獲得成功；同時，我也希望提供簡易策略，讓大家在有生之年達成這項目標。過去三十年來，我擔任業務健將公司（The Sales Athlete, Inc.）的執行長，這家公司在洛杉磯和紐約都設有據點，是專精於主管人才招募和業務訓練的機構，讓我有機會指導許多優秀人士。這些人有的是年輕有為的社會新鮮人，有的是知名企業領袖。我有幸指導他們如何找出個人價值並加以展現，如何從財務困境、失業或令人不滿的工作中脫困，轉換到有挑戰性又能實現自我的事業生涯。我希望藉由提供這項循序漸進的做法，讓讀者也能邁向一個「成功容易、失敗難」的美好人生。
　　工作保障和自我實現能協助你感受到自我價值與幸福，認為自己有能力跟其他人產生有意義的關係。我衷心希望每個人都能發揮生涯潛能，因為當你這麼做，工作不再是漫漫長日的辛勞和不滿，而是滿懷興奮與成就感，還有煥然一新的目的感。結果，你的努力就能為你帶來財富與幸福。
　　大多數人不相信有可能找到自己真正想做的工作，於是在不太可能自我實現的工作中安身立命。我幫助過許多在求職時經歷困難的人，所以我深深了解到，缺乏適當工具，這項過程有多艱難。同時，不論薪水高低，許多人都有「一覺醒來，想到上班就討厭」的經驗。因為他們認為工作目標沒有價值，跟同事和主管的關係讓人不滿意。我們沒有必要這樣過日子！只要確認哪些人能在職場上讓你感到滿足，然後找到有價值的事——你相信能把這些事提供給那些讓你感到滿足者——那麼，每天早上醒來，你就會急著想去上班。我相信每天都能跟喜歡的人共事，這種關係就是終生滿意工作的基礎。藉由決定自己喜歡與哪種人一起工作，例如：藝術家、銀行家、工程師、電影製片人、保健業者等等，就算你不能一夕之間成為知名演員或醫生，但你絕對可以提供產品和服務給這些人和他們管理或擁有的企業。你會發現工作不只是工作，而是創造美滿人生的明確途徑。我會告訴你要怎麼做。
　　《金蘋果銷售魔法》一書中列出許多實例，包括我在兒提時代如何受到人際關係的驅使，努力想跟開車經過我家偏遠農舍的人建立關係，希望跟他們打交道做朋友。我拿起樹葉排出「金蘋果」這個字，然後把這個牌子擺在農場前路口的桌上。我設立一個小蔬果攤，不只想賺錢，也想提供有價值的東西——讓我有機會跟開著豪華汽車經過的人士打交道。這就是我此生邁向幸福與財務保障的途徑。
　　經年累月下來，我儘可能地學習，讓更多人願意停下來逛逛我的小攤子，讓他們願意花錢買東西並一再上門惠顧。更重要的是，我知道推銷和服務就跟了解顧客與傾聽顧客有關。於是，我讓每次交易變得既輕鬆又有建設性，讓每位顧客感到滿意，也讓自己的小生意愈做愈成功。
　　兒提時代的蔬果攤教導我終生可用的教訓，我把這些教訓應用到日常生活和事業上，也很高興能透過這本書跟大家分享。
　　離開農場後，我突破重重難關，成為在紐約市推銷廣告的職業女性。我遇到一些最成功的企業領袖，也認識不少到在事業上不斷奮力求生存的企業人士。我從中培養全盤觀點，了解人們如何自我推銷，以獲得滿意的事業生涯與財務保障。後來，我創辦業務健將公司，遇到許多在經濟不景氣時依舊勝出的精英人士，他們克服語言、年齡、性別、體能限制或學歷條件不足等障礙，在事業上獲得成功。這些成功人士採納的生活方式和經商方式，與我在兒提時代叫賣蔬果學到的許多教訓相當一致。藉由創造事業生涯，向成功人士推銷或提供服務給他們，經年累月後就能與其建立長期關係，幫助你在事業生涯上有所長進。即使經濟、技術或法令上有所改變，讓你不得不變換生涯跑道。你的名聲和長久建立的關係，也能讓你在有生之年獲得職業保障。
　　現在，我熱中於找尋、訓練並協助人們推銷自己深信的事，幫他們跟卓越企業的經理人牽線，讓他們的熱忱能受到支持與獎勵。看到人們得以飛黃騰達，最讓我心滿意足。我相信這本書介紹的九大成功法則，能讓你獲得同樣的成就與自我滿足。