走跳職場江湖，能力要有，「眼色」更不能少！
懂得說話藝術的人走得長遠，難道不假掰就不能活？

　　你聽過「戴高帽哲學」嗎？恭維竟然也能開班授課！

　　◎恭維別人並不是輕而易舉的事，所謂的「拍馬屁」、「阿諛奉承」、「諂媚」，都是技藝拙劣的高帽工廠加工的劣質產品，因為它們不符合讚美和恭維的標準。

　　◎高帽儘管好，可是尺寸也得合乎規格。讚揚招致榮譽感，榮譽感產生滿足感，寧肯不去恭維，也不宜誇大的給人戴高帽。

　　◎高帽就是美麗的謊言，首先要讓人樂於相信和接受，所以就不能把傻孩子說成是天才，那樣會讓人感到離譜；其次是美麗高雅，不能俗不可耐，糟蹋自己也讓別人倒胃口；再者便是不可以過於通俗，毫無特點，不動腦子。

　　我們處世做人，並在社會上找到自己理想的位置，就必須進行一番理性的思考，在總結別人經驗的基礎上，找出一些規律性的東西並用來指導實踐，幫助我們少犯錯誤，少走彎路，取得成功。如果你想讓自己的事業獲得成功，頭腦更加精明，處世更加老練，人際關係更加融洽，本書可以指點你一些為人處世的交際技巧，為你提供一把開啟人生幸福之門的鑰匙，使你成為精明的社交高手！

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　　【先發制人才是上策——初始效應】
　　「觀念是行為的先導」，先發制人的給對方灌輸一個先入為主的觀念，便能引導對方朝著你所指的方向前進。心理學實驗結果顯示，在相繼作用於人們的同等社會刺激（資訊）中，最先出現的社會刺激（資訊）會給人們最強烈的印象。

　　【眼睛比嘴巴更會說真話】
　　眼睛不僅能讓我們看見多彩多姿的世界，欣賞各種不朽的傑作，而且能夠幫助我們探測到他人的內心世界，無論一個人心裡正在打什麼主意，他的眼神都會立刻忠實的反映出來。

　　【鋒芒不宜過利】
　　人與人交往時，只有尊敬對方交際活動才能順利進行，如果總是壓制對方，強迫對方服從自己，對方過不久就會對你產生敵對情緒，從而失去對你的信賴。因此社交中應努力讓對方感到主角是他。

　　【以幽默化解危機】
　　幽默是一種高級的智力活動，它使人們在信步徐行時，突然發現一種奇異的風景，於是心神為之一開；幽默也是人與人之間的潤滑劑，善用幽默的人能與周遭的人相處更融洽，使彼此的關係更和諧。
 

作者簡介

蔡賢隆

　　七年級生，中部人，大學時雙主修財金與日文，現為日商公司的業務，未來有前往東京總公司就職的規劃。

吳利平

　　專職作家。

王衛峰

　　專職作家。
 

第一計 火眼金睛
看著對方的眼睛說話
交際中觀察表情與動作
從名片和花錢上看準一個人

第二計 甜言蜜語
學會給人戴「高帽」
讚美人要到位，吹捧人手法要新
讚美人要出其不意且高人一等
甜言蜜語多多益善
良言句句暖人心

第三計 甘當配角
學會做配角，當一個好聽眾
談論對方感興趣的話題
以配角的姿態出現
讓對方顯得高大完美

第四計 不卑不亢
不卑不亢恰到好處
從容自如適可而止
實事求是忍讓有度

第五計 廣交朋友
廣交天下朋友，助你事業成功
要擴大交朋友的範圍
雙手相握是一生的朋友

第六計 避免失禮
社交場合要防止厚此薄彼
防止熱情過度

第七計 見縫插針
創造與人相識的機會
一面之交也要利用
巧找話題掌握交友的主動權

第八計 察顏觀色
見風使舵察顏觀色
聽話聽音
眼觀六路

第九計 悅上媚下
看著上司的眼色辦事
上司就是比你高明
在上司面前要收斂自己的鋒芒
要對上司投其所好
把功勞讓給上司
收買人心不用金錢
要顯示用人不疑的氣度

第十計 學會拒絕
用抱怨拒絕對方的請求
用掃興話拒絕對方
拒絕別人的技巧
拒絕也要講藝術

第十一計 大智若愚
鋒芒勿太露
功成應身退
商戰，大智若愚深藏不露能成功
才高須謹慎
大聰明是深藏不露

第十二計 得禮讓人
得饒人處要饒人
二十二種增加容忍度的辦法
枝節問題不糾纏

第十三計 明哲保身
先發制人是上策
防止禍從口出

第十四計 處事要圓
不要輕易得罪人
曹丕夾著尾巴做人成大事
該忘記的要忘記
如何得了便宜又賣乖

第十五計 圍魏救趙
圍魏救趙，巧解難題
司馬相如卓文君圍魏救趙得錢財
張儀巧施圍魏救趙計

第十六計 投其所好
投其所好，給其所要
投其所好，建立良好關係的妙方
投其所好，以禮服人

第十七計 化敵為友
成大事者與敵人也要合作
親吻你的敵人

第十八計 沉默是金
學會做一個好聽眾
掌握傾聽規則
沉默是金，牢騷太多防腸斷
別怕別人把你當啞巴

第十九計 幽默社交
幽默社交高雅風趣
幽默社交獲益良多
幽默社交助你成功

第二十計 魅力社交
高貴優雅的舉止助你社交成功
簡單而實用的十種交際技巧
交際中的常規裝束
談吐不凡——成功交際的基礎
用微笑展示社交魅力

第二十一計 善於合作
眾人拾柴火焰高
你好，我也好，合作起來更好
優勢互補，事業成功

第二十二計 笑口常開
笑話，交際中不可缺少的藝術
笑臉贏得成功
笑臉能帶來意想不到的交際效果

第二十三計 男女有別
說話男女有別
社交中的禁忌

第二十四計 難得糊塗
外愚內智藏而不露乃真聰明
藏起明白裝糊塗
難得糊塗——別樣的交際情懷

第二十五計 敵變我變
勇於接受事實，及時修正錯誤
適應新形勢不斷修正自己
以變應變是生存發展的需要

第二十六計 真假虛實
真假虛實的煙幕術
真真假假，深藏不露
提防當面說好話背後下毒手的偽君子
怎樣做一個遇強示弱，遇弱示強的交際高手

第二十七計 忍者有道
忍痛割愛理智處事
如果你的愛情是一杯苦酒，不要釀造它
該丟的面子不保留，後退一步天地寬

第二十八計 明理自律
曹操驕橫失西川
曹咎性情暴躁，不遵將令吃敗仗
董卓貪戀女色遭殺身之禍

第二十九計 忠告悅耳
忠言也要順耳
不要直率指出對方的錯誤
學會用委婉的語言解決矛盾
該原諒時要原諒

第三十計 能屈能伸
成大事者能屈能伸
忍就是等待
小不忍則亂大謀，成大事忍亦不可避免
宰相肚裡能撐船
最痛苦的是忍，最好的方法也是忍
化解冷遇有妙方
受點委屈又何妨
小不忍則亂大謀
勾踐能伸能屈，臥薪嘗膽成霸主   
委屈求全化解矛盾

第三十一計 軟磨硬泡
軟磨硬泡達到目的
軟磨硬泡一試就靈
好事多磨，死皮賴臉達到目的
跑斷腿磨破嘴，不到黃河心不死

第三十二計 以退求進
以退求進達目的
退讓一步又何妨
以退求進天地寬
「新瓶裝舊酒」，以退求進達目的
兩虎相鬥，後退一步為上

第三十三計 左右逢源
左右逢源的交際法則
左右逢源證實自己實力的幾種方法
左右逢源化解矛盾
左右逢原的技巧

第三十四計 心理制勝
心理制勝退楚兵
人際心理制勝術

第三十五計 曲徑通幽
愛狗就是愛主人
保住別人的面子達到自己的目的
好事多磨曲徑通幽
拐彎抹角達到目的，雙方皆大歡喜

第三十六計 講究謀略
搞關係要善套近乎
軟硬兼施達到目的
對別人的小過錯多加寬恕
學會眉來眼去
學會笑臉迎人
學會套近乎
留點錯誤讓上司挑
利用別人的同情心
用測驗的方法檢驗員工的能力
知錯能改路自活
 

前言

　　我們生活在一個人際關係重於一切的世界裡。人際關係的好壞，往往影響甚至決定著你的事業成功與否，所以交際的重要性人人皆知，但事實上，有的人在處理人際關係時遊刃有餘，事事成功，也有的人在人海中步履艱辛，處處碰壁。

　　為什麼交際中有的人如魚得水，而有的人卻如涸澤之魚；為什麼有的人伶牙俐齒，自以為口才不錯，卻禍從口出，給自己招惹是非，為什麼有的人交友頗多，自以為人緣不錯，但困難時卻無人相助，為什麼有的人逢迎諂媚，不但沒有得到好處，還招來大家的厭惡。可見，如何在社交場合上「吃得開」，用較小的代價獲得成功，是值得每個人下工夫研究的一門大學問。

　　我們處世做人，並在社會上找到自己理想的位置，就必須進行一番理性的思考，在總結別人經驗的基礎上，找出一些規律性的東西並用來指導實踐，幫助我們少犯錯誤，少走彎路，取得成功。如果你想讓自己的事業獲得成功，頭腦更加精明，處世更加老練，人際關係更加融洽，本書可以指點你一些為人處世的交際技巧，為你提供一把開啟人生幸福之門的鑰匙，使你成為精明的社交高手。
 

第一計 火眼金睛看著對方的眼睛說話「眼睛比嘴巴更會說真話」——這句話可說是一句名言。眼睛不僅能讓我們看見多彩多姿的世界，欣賞各種不朽的傑作，而且能夠幫助我們探測到他人的內心世界，無論一個人心裡正在打什麼主意，他的眼神都會立刻忠實的反映出來。眼睛是人類心靈溝通的重要工具，經由眼神，可達到交換彼此意見的目的。就像剛才所說，人類內心的所思、所慮，不管對方嘴裡說得如何動聽，其眼神也會出賣他自己。現在，讓我們來討論一下，在交談時怎樣從對方的眼神和視線裡探出對方的真正意圖。（一）    和你談話時，並不看你，即使你在對他說些什麼，他的眼光也是遙視遠處。在說話進入正題的時候，對方時常移開眼光向遠處的話，不是他根本不關心你說些什麼，就是正在算計某些事情。特別是你決定和他結婚的對象，在你談到嚴肅的話題時，若是時常把眼光移向遠處，東張西望的話，我們可以判斷，他（她）的內心正在進行著各種打算。（二）瞪著你不放時。遇到對方有「啊！事到如今，聽天由命吧！」這種態度，則表示越到自己的謊言或罪過即將被揭穿時，越會顯示出這種故作鎮定的姿態。（三）對方眼神閃爍不定的時候。當某人內心正擔憂某件事，而無法真正坦白說出來的時候，他會有這樣的眼神。可理解為對你有自卑感，或正想欺騙你。當你和朋友見面的時候，看到對方灰暗的眼光，就應該想到對方有不順心的事或發生了什麼意外的事情；而當你和對方交談時，對方的眼睛突然明亮起來，則表示你的話打中了他的心思和興趣。在交際過程中，只要我們細心觀察，你就會發現眼睛確實會傳達出內心的想法。下面，是從對方視線中識破對方心理的一些其它的方法。（一）    雖然想著對方，但總是裝出左顧右盼的樣子，這不但表示對對方具有強烈的關懷，而且他也不想讓對方知道自己的意思。（二）將視線集中於對方身上，很快的收回自己的視線的人，大多屬於內向性格者。（三）將視線沉下來看對方，表示有意對對方保持自己的威嚴。（四）盡量開拓視野，或者視野的方向變化得很厲害的人，這種人大體上懷有某種不安和警戒之心。（五）有些人一旦被別人注視的時候，會忽然將視線躲開，這些人大體上都懷有自卑感，或有相形見絀的感受。