掌握精準的結構思考，提昇職場溝通表達能力
解析寫作架構8大要點 X 即學即用的10個寫作小工具
「這是一門讓人變聰明的寫作課！」

　　洪震宇（曾任天下雜誌創意總監、ＧＱ國際中文版副總編輯）
　　十年企業培訓、授課精華完整公開

　　百事食品、信義房屋、味丹、工研院、外貿協會、陽光基金會，
　　逢甲大學EMBA、台大農業總裁班、教育部中小學師資課程教學與評量協作中心，
　　都學過的精準表達課

　　主管指派的報告主題，卻不知道該寫什麼內容？
　　洋洋灑灑寫滿的企劃案，卻被批評沒有重點？
　　客戶來的ＥＭＡＩＬ不知道如何適切地回覆？
　　只知道收集與整理資料，卻不知道如何說服客戶，讓他們受到感動？

　　寫作如同寫程式，一段一段都是嚴謹的邏輯條理，才能傳達精準的溝通與說服。這本書帶領你，從構思、邏輯、情意、結構到觀點，扎下厚實的基礎能力，讓你透過寫作精鍊思考，有效解決工作問題

　　資深文字人暨創意人洪震宇，結合在雜誌界十二年累積的採訪寫作與編輯經驗，與近十年投入企業培訓與公開課，講授溝通、表達、寫作主題的精華，整理出「精準寫作」的架構與步驟，讓你寫的「精簡」、「精巧」與「精深」。

　　這本書正是你的寫作教練。洪震宇把寫作能力拆解成20堂課，每一堂都有一個目標與主題，並透過刻意練習的方式，有階段、有步驟與目標的逐層練習，無論上班族、公務員、公關、企劃行銷，到老師、學生都能加以運用。

本書特色

　　精準寫作的三個重點
　　——精簡：文字要簡潔好讀，讓人好理解；
　　——精巧：表達要生動有趣，才能吸引人；
　　——精深：則要有文章深度，讓讀者有收穫，達到深入人心的目的。

　　獨家歸納，最實用的寫作原則與技巧
　　——寫作之前，先找出策略：「ROA思考術」帶你設定讀者，寫出影響力。
　　——千頭萬緒不知從何下筆：四種「聚焦主題思考法」
　　——寫什麼才能抓住讀者的注意力：運用「情節力3C元素」(具體、可信與關心)
　　——在會議上如何精準展現自己的專業？「重點力3S原則」讓人留下具體印象
　　——網路小編不知如何下標：製造「閱讀摩擦點」的四原則與六技巧
　　——還有更多：三種觀點運鏡力、運用四個觀點座標、四種標題類型、開場吸引力五「S」元素、四種開場白、四種結論模式……

　　打破傳統的寫作觀念
　　——「精準寫作」強調溝通：寫作是滿足讀者的服務業，文章的「意義比例」才是溝通成效的關鍵。
　　——「精準寫作」訓練思辨的邏輯：寫作最重要的是邏輯、觀察與感受，著重獨立思考，而非只求文字美感。
　　——強調段落思考的「魚骨結構」：把想法寫清楚，不是靠句子，而是句子連結而成的段落。充分運用魚頭句，文章就能聚焦有重點。

　　結合豐富的實務經驗與知識脈絡
　　——內容融合英文寫作的段落思考與魚骨結構、麥肯錫金字塔結構、新聞報導5W1H等，並結合寫作技巧與相關的文學、心理學、腦神經科學知識
　　——搭配知名企業的溝通表達心法：迪士尼樂園的主題營造、亞馬遜公司的會議寫作法、賈伯斯的產品策略隱含的結構力、麥肯錫企管顧問公司的金字塔思考結構等

　　寫作課學員心得
　　我發現，原來寫作就像是釀酒。……卓越的酒莊之所以能持續釀出高水準葡萄酒，有著基本的公式，葡萄需要達到的成熟度、發酵的方法、放置橡木桶的時間；而輕鬆易讀的文章，則要有清楚的摘要句、精簡的文字，還有扣緊主題的重點，讓讀者不費力地閱讀。……這堂課不僅讓我思緒更清晰，也讓我擁有更獨特的視野。──吳秉璇（葡萄酒貿易商客服人員）

　　過去我知道「結構」很重要，但又覺得先分析段落大意的方式，豈不是限制了學生的寫作思路？即使已口沫橫飛講述了起承轉合、總分總、今昔今……等結構模組，學生依舊不打草稿、直覺式地應付每一次命題作文，我們都缺乏先「構思」再下筆的訓練。
　　用「金字塔結構」整理對事物的理解──這是上了洪震宇老師的寫作課之後，對我幫助最大的學習。──吳恩甄（台南市崇明國中／國文科老師）

　　我學會，寫作從不寫作開始。先制定寫作策略，接著整合、解構、重構想法資料，歸納主題與其呼應的重點以描繪出文章骨架，再依序填補具體生動的情節論證作為血肉，最後構思引言畫龍點睛，就能交出完整又具說服力的文章。
　　走出寫作溫室後，不僅加快了郵件、簡報的撰寫速度，文件修改次數銳減，也讓我屢次被主管稱讚「很會抓重點」、「邏輯清楚」。──葉懿心（華碩產品經理）

　　我認為洪震宇老師這堂課，如果用三個重點來說，就是先引發好奇，再用好的結構讓文章條理分明，再用真實的細節來打動讀者。……相信你讀完這本書後，也可以精準寫出好文章！──張忘形（溝通表達培訓師）

　　寫作是成本最低的自我提升方式。我也相信，想讓你的文字更有吸引力，是一門可以傳授的心法、一套可以習得的技巧。我認為活在網絡社群時代的每一個人，都應該學會怎麼寫作，而這本書就是你寫作之路的成長加速器。──蔡宗翰（消防員、Ted x Taipei 講者、《打火哥的30堂烈焰求生課》作者）

　　洪老師的「寫作課」讓我對「寫作」有了更廣的定義：「寫作」並非特定職人或學生的課題，而是人人都該有的一套「有效溝通術」。從日常的人際溝通、社群交流，到工作上的文件往來、簡報提案，甚至行銷企劃，這套溝通術都可以讓人更事半功倍。──趙舒怡（家庭主婦／兼職文編＆企劃）

　　這種思考模式用在教學及班級經營很有效。將思緒整理過後，就能條列式地告知學生該遵守的規範及要求的標準（不超過三項），再做結論當重點提醒。學生便能明確知道下一步，師生就能在同一個頻率上有效溝通。這堂課雖然叫「寫作課」，實際上卻培養了我的各種能力。──林凱彥（國中老師）

　　關於寫作，我學到了先回到初衷：我最想說的是什麼？要用什麼樣的方式和架構來說？想說給誰聽？十堂課的過程，就像是一個追尋解答、不斷卡關又破關的過程。──馬致恆（文字工作者）

名人推薦

　　宋怡慧（知名作家／新北市丹鳳高中圖書館主任）、林育聖（「文案的美」負責人）、黃益中（公民教師、《思辨》作者）、鄭國威（泛科知識公司知識長）、盧建彰（創意人）、謝文憲（企業講師、作家、主持人）

 

作者簡介

洪震宇

　　清華大學社會學碩士、政大社會系畢業。現為自由作家。
　　台灣少數連結人文與商業的創作者與實踐者。曾任《天下雜誌》副總編輯、創意總監，規劃過三一九鄉專輯；以及《GQ》國際中文版副總編輯。

　　除了擔任跨領域的企業創意顧問，長期推動風土節氣飲食、在地旅行與社區組織運作，2012年受邀於TEDxTaipei發表演說，曾獲選為《Shopping Design》2013年年度影響力人物，被稱為是「台灣新品種旅行設計師」。

　　目前致力於成為跨領域專業的溝通者，希望將複雜的事情變得簡單、有趣，更有深度。擔任跨專業領域培訓教練，引導企業、地方組織、公益團體、教育界與政府部門，培養故事力、提問力、寫作力與企劃力，提升溝通與創新能力。

　　著有《風土經濟學：地方創生的21堂風土設計課》、《機會效應──掌握人生轉折點，察覺成功之路的偶然與必然》、《走自己的路，做有故事的人──從生活脈絡尋找改變的力量》、《風土餐桌小旅行》、《旅人的食材曆》、《樂活國民曆》（與彭啟明、李咸陽合著）、《資訊夢工場》等。
　　曾獲開卷美好生活書獎、金鼎獎優良作品推薦、入選台北國際書展大獎、經濟部財經管理傳記類金書獎，並多次獲誠品選書等。

　　※洪震宇臉書粉絲專頁
　　www.facebook.com/洪震宇-257019281022530/
　　※精準寫作力公開班課程，請參考澄意文創官網
 

前言    寫作，人人必備的基本能力       5

第一部：精準寫作的力量
【第1課】寫作，簡潔傳達你的見解  7
從唯讀文化到讀寫文化
注意力經濟的兩難
以精準寫作創造影響力    
文案寫作與簡報思考的盲點    
寫作就像蓋房子，不是玩裝潢

【第2課】寫作，滿足讀者的服務業  11
讀者的時間永遠比你寶貴
站在讀者的立場寫作
不要陷入專業的自戀
以縮短理解時間為目標
ROA思考術，建立寫作策略

第二部：精準寫作的技術
【第3課】主題力（一）：如何發想主題  11
寫作力就是思考力
廣泛發想，練習水平思考
脈絡思考，梳理想法

【第4課】主題力（二）：如何聚焦主題  11
寫作力就是聚焦力
從水平思考到聚焦思考
四種聚焦主題的思考法
引發共鳴、新奇有趣的四種主題定位

【第5課】重點力（一）：如何讓複雜變簡單  11
為什麼會越寫越複雜？
向迪士尼樂園學寫作攻略
如何萃取重點？
魔術數字3的力量    　
寫好，不用寫滿

【第6課】重點力（二）：魚骨寫作法：文章有重點，更有亮點  11
段落思考vs句子思考
魚骨寫作的祕密
不要慢慢來，每段主角立刻閃亮登場　

【第7課】結構力（一）：邏輯金三角的思考內功
書寫上的快思慢想
魚骨寫作的邏輯金三角
跟賈伯斯學結構力
結構力就是創意力
開始練習結構化思考

【第8課】結構力（二）：金字塔外功，讓寫作更精準
金字塔原理寫作法
思考視覺化，寫作更精準
三種金字塔結構類型：時間、空間與混合

【第9課】情節力（一）：如何讓文章感動人
事實不等於真實，看完不等於理解
連結人心的情節黏力
梳理脈絡，賦予意義

【第10課】情節力（二）：如何讓文章生動
情節要靠關節，讓文章跑起來
情節就是細節，成為文字導演
用細節營造立體感
情節要有糾結，引起情感共鳴

【第11課】觀點力（一）：寫作，建立你的獨特見解
從觀察到觀點
培養原創性，建立屬於你的見解
三種觀點運鏡力
三種觀點力運用
四種觀點力座標，定位你的文章
運用四種觀點力定位

【第12課】觀點力（二）：一語道破，勝過千言萬語
一句話，最簡單有力
講明白，就代表你想清楚了
創造自己的金句：打磨淬鍊文章的關鍵句

【第13課】標題力：第一眼就決勝負
千言萬語，抵不過一句神標題
做自己的編輯，培養標題力
製造閱讀摩擦點，四原則與六技巧
標題四定位：四種標題類型
如何運用標題力六技巧

【第14課】開場力：不是亮刀子，就是拋鉤子
從文學作品找開場彩蛋
讓自己難忘的話語，也能讓讀者難忘
開場吸引力五「S」元素
四個「一」，寫出四種開場白

【第15課】結論力：讓健忘的讀者留下好印象
文章是為了結論而生
四種結論，強力甩尾
最強結論力：首尾呼應
[課後練習15]

第三部：精準寫作的應用
【第16課】觀察與提問讓表達更全面：人物採訪篇
像記者那樣思考
採訪寫作個案篇

【第17課】呈現專業的精準寫作：個人介紹篇
學習像外行人那樣思考
個人介紹個案篇

【第18課】建立溝通、寫出價值的精準寫作：企業個案篇
企業寫作的三大痛點
企業寫作個案一：建立核心思想與論述
企業寫作個案二：如何為集團企業規畫紀念刊物

【第19課】用精準寫作創造競爭力：企業個案篇（二）
挖掘內隱知識，建立創新力
企業寫作個案：找尋發展曲線，建立傳承
將知識系統化與脈絡化，才能帶動創新

【第20課】結語：刻意練習，寫出你的未來
刻意練習，突破舒適圈
學好寫作，需要分拆練習
運用寫作力，建立自己的作業系統

參考書目
 

作者序

寫作，人人必備的基本能力

　　我曾是驕傲的寫作者。寫作，的確是一種容易讓人驕傲的能力，那代表只有少數人擁有知識跟表達的能力。十年前，我離開媒體工作，我想知道，除了寫作之外，人生還有什麼可能性？

不寫作的時候，我反而學到更多。我要大量接觸不同的人，穿梭在各種場合，從市場、廟口、田裡、海邊、餐廳、演講廳與教室，我需要打開感知天線去了解旅人、聽眾與學員的需求，哪裡開心、哪邊失神、為何感動。這些在現場的真實回饋，幫助我不斷修正調整，精進自己的表達與引導能力。

　　寫作反而是我的副產品。十年來，我出了七本不同主題的書（包括這一本《精準寫作》），這是滿足我的好奇心、想了解這個世界、跟世界溝通的一種方式。

　　我的寫作能力也隨著時間持續改變。記得我在誠品講堂開設一門〈日常生活裡的文創人類學家〉，這是我把人類學方法，應用在企業創新、旅行、餐飲與說故事領域的十堂課。與我合作的出版社編輯，當時也參與了其中一堂課，她在現場突然覺得寫作的洪震宇，跟講課的洪震宇是截然不同的人。她還問在場的聽眾，能否比較出兩者的差異？她認為，前一種的洪震宇思考很多，文字比較厚重，後一種的洪震宇節奏很快，內容生動有趣，不僅引導聽者思考，也能打動內心。
我當時並未仔細思考兩者的差異。後來陸續又出了幾本書，文字表達更簡潔生動，我才領悟，在現場面對旅人、聽眾與讀者累積的經驗，無形中更精進我的寫作能力。

　　首先是節奏。行文速度輕快有力，想法或故事要一路推進，才能讓人一頁接一頁看下去。其次是簡單。不過度雕琢文字，文句變短，文字簡單具體好理解。第三是鋪梗製造意外。經常模擬讀者感受，思考如何製造閱讀樂趣，讓他們驚訝、好奇與期待。

　　但是，我會變成一位寫作教學者，真的純屬意外。

　　有一次我出席講座擔任講者，一位出版社副總經理想邀請我開作文課，我當時很疑惑，現在還有人要學寫作嗎？我會寫作，但不知道如何教寫作，因此婉謝了朋友好意。

　　直到有一天，我陪小二女兒寫國語習作，發覺課本內容與題目很死板，一直在背誦成語跟造句，這樣的填鴨式教學，無法讓孩子理解、聯想與活用。我突發奇想，如果我來教國語會怎麼教？如果教寫作，該如何教起？

　　有了念頭，就開始行動。我當下列出教學課綱，經過反覆修正，發現這套寫作流程與方法不僅能教小孩，還能教大人。

　　同時間，我也尋找輔助教學的參考書。我翻閱了市面上各種寫作書，卻發現沒有一本能夠滿足我的教學需求。在我看來，它們的問題是：第一缺乏系統化，不易應用。這些書談了大量的技巧與觀念，但是實際運用時，不是過於零碎，就是太過抽象，造成已經嫻熟寫作的人不需要讀，而無法掌握寫作的人，卻無法應用與模仿。

　　其次，這些寫作書當中，要不是以銷售為目的的文案寫作，就是應付考試的作文書，卻忽略了職場上溝通表達的寫作技能。不管是企業內部溝通、或是斜槓工作者，甚至是固定撰文發表意見的人，都需要一套有系統、循序漸進引導的寫作方法，幫助寫作者撰寫與論述，有效傳達與說服。

　　我認為，論述才是寫作最重要的能力。當我們能把想法、經驗統整聚焦，以簡潔有力、條理分明的方式表達，就能說服他人，進行有效溝通。

　　2018年，我嘗試跟澄意文創合開「深頁十堂寫作課」公開班，竟然吸引不少上班族報名。原來不少人都有出書的目標，或是撰寫公文、部落格、以及寫文章與顧客溝通的需求，甚至找尋未來斜槓的機會。因此，他們願意花十週的時間，下班之後來學習寫作，而且一連開了十三班。

　　來自各專業領域的學員，共同問題是不擅長用文字表達，平常沒時間認真思考，導致文章寫得乾澀破碎，不然就是填滿各種網路資訊，看似內容豐富，實際上無比空洞。

　　即使是媒體工作者，寫作也遭遇不少問題。我曾教一家知名財經雜誌年輕記者的寫作力，課前閱讀大家的初稿，歸納出三個寫作問題：第一、觀點不清楚，文章缺乏結構；第二、沒有消化每段要寫的重點，導致數據太多，堆積了很多內容，讀者卻不容易掌握重點；第三、文章不夠深入，缺乏精挑細選的細節與例子，無法讓讀者印象深刻。

　　這些問題，也是大部分職場工作者的問題。寫作是一種思考與溝通表達的能力，需要將複雜的資訊與事物，重新消化整理，以有邏輯條理的方式，一字一句、一段一段精準的傳達出來，幫助他人理解，達到有效溝通與說服的能力。

　　隨著大環境的改變、社群媒體的興起，當人人都可以直接對外界溝通時，寫作就不是少數人的特權，而是基本的溝通能力，只要你需要溝通表達，就需要寫作能力。

　　然而會寫作，並不等於會教寫作。我除了開寫作公開班、以及帶領好幾個媒體的寫作課，加上在企業教精準表達力，也是應用寫作課的金字塔結構（請參考第八課），另外又錄製過線上寫作課，這些不同對象、不同教學介面累積的經驗，讓我萃取出更有效的教學方法，能夠解決大部分學習寫作的問題。

　　這本《精準寫作》的定位，主要針對職場工作者的寫作需求，他們不要求複雜的寫作技巧，而是簡潔有力的精準溝通，這需要有系統的方法，才能有效應用。這本書也希望成為一切寫作書的基礎，讓寫作者掌握基本功之後，再去強化其他技巧。

　　這本書的主軸是精準寫作，具有三個重點，分別是「精簡」、「精巧」與「精深」。精簡是文字要簡潔好讀，讓人好理解，精巧是表達要生動有趣，才能吸引人，精深則要有文章深度，讓讀者有收穫，達到深入人心的目的。

　　為了幫助讀者提升精準寫作力，這本書成三部分，讓讀者能循序漸進的練習，分別是精準寫作的力量、精準寫作的技術，以及精準寫作的應用，每堂課都有課後練習作業，希望從概念、方法與應用來幫助讀者學習寫作基本功。這本書的示範案例，主要來自我的著作，加上公開課課堂上討論的案例，以及學員的練習內容，讓讀者更容易參考運用。

　　我認為，寫作不只是溝通表達，已經是未來必備的能力。《進擊：未來社會的九大生存法則》就強調，美國小學生現在不只是學習寫程式，同時重視寫作教育，這是每個學科的根基。「我們教孩子寫作是因為寫東西可以幫助你學習。我們用寫來表達我們的思想，同理，我們也用編程（註：寫程式）來表達我們的思想......教人們編程的主要目的並不是幫助他們找到工作，雖然，這是個很棒的副作用。事實上，教人們編程是教他們思考。」《進擊：未來社會的九大生存法則》強調。

　　寫作跟寫程式一樣，需要嚴謹的邏輯思考，才能進行精準有效的溝通。每一行程式都必須扣緊主題，環環相扣，才能編寫出程式碼，驅動硬體運作。同樣的，寫作上每一段的內容、段落之間的邏輯關係，就跟每一行程式一樣，必須清晰有條理，才能達到溝通的效果。

　　寫作教我的事，就是保持好奇、觀察、思考與表達。只要具備這些能力，就能勇往直前，不怕被時代淘汰。我也把這套寫作方法傳授給唸小學的女兒，培養她們進擊未來的能力。

　　對我來說，我不只是寫作教練，仍持續在寫作的路上前行。因為我有許多主題想探索，需要透過寫作對這個世界溝通，我的寫作旅程，才剛開始起步。

　　我更相信，各位讀者只要一步一步持續練習精準寫作，也能創造自己的奇幻旅程。
 

寫作，簡潔傳達你的見解 這是寫作者崛起的時代。 許多人在網路、部落格、社群媒體書寫，表達自己的想法；或是當小編，透過網站、電商來行銷，展現專業，經營自己的事業。 我們也運用文字與照片，在網路上呈現私底下的日常生活。「我們有前所未有的機會將寫作融入日常生活。現在大多數人的手指幾乎整天都離不開鍵盤，二十五年前可不是這麼一回事，」《微寫作》指出，「現在我們寫作不是為了接受某種評鑑，而是為了溝通、娛樂、遊說，或是為了贏得他人的注意。」 從唯讀文化到讀寫文化 過去，寫作被認為是少數菁英的職業；甚至在十多年前，寫作還被視為只是為了應付考試，跟我們的生活與工作無關。在二○○七年數位科技大爆發之前，當時智慧型手機、臉書與Twitter尚未推出，網路只有部落格，書寫者很有限，大多數人仍處於被動接收訊息的狀態。 那時的電影、電視、報紙、書籍與廣播，都是單向傳播給消費者、讀者，讀者只能被動觀賞、閱讀與聆聽，這是一種無法主動參與的「唯讀文化」，最多只有讀者來函、讀者投書，可以表達的管道很有限。 數位科技大爆發之後，結合電腦、手機與網路科技的交會力量，寫作的門檻變低，讀者從被動的「唯讀文化」，到主動參與的「讀寫文化」。人人都能寫作，都能成為自媒體，不用投稿與審稿，想寫就寫，想貼就貼，只要文章有趣有意思，自然就會有讀者按讚與追隨。 注意力經濟的兩難 然而，這也是寫作者被淹沒的時代。 我們清醒的時候，幾乎都在閱讀，也隨時都能寫作，發表意見。「部落客和他們的讀者顛覆了注意力產業的生態——言論和注意力都被民主化，『大家』都有機會當講者和觀眾。」吳修銘（Tim Wu）在《注意力商人》中這麼評論。 人人都在爭奪大眾的注意力，希望創造自己的注意力經濟。我們身處資訊充斥的世界，有各種出版品、各種類型的文字作品，這不再是一個小池塘，而是流速日益湍急、河道日益寬廣、水流越來越強勁的大河。 讀者的注意力被大量的零碎訊息切割，無法專心聚焦。身在其中的寫作者，更被洶湧而來的其他競爭文章給淹沒。網路小編每天都要固定大量發文，不然就會被更多的文章洗版，成為資訊洪流的泡沫。