用戶體驗是一種新的營銷方式，也是設計領域最熱門的趨勢之一。本書作者Brian Solis首先界定了何為數字時代的用戶體驗，最后落到具體的設計層面的指導，期間穿插着有趣的實例：如好萊塢故事語言中如何使用聲音、色彩、語言等形成體驗架構，博弈論和Storyboarding如何影響用戶體驗。Brian Solis（布瑞恩·索利斯），全球公認的新媒體領域意見之一、暢銷書作者，數據分析師、社會學家和未來主義者，奧特米特集團（Altimeter）負責人，曾率領咨詢及變革管理部門為全球范圍內的《財富》500強公司及新興企業服務。在全球企業戰略和市場營銷圈非常知名。

1.0 這是X1.1 CX = ＄1.2 媒介 = 信息1.3 視角的饋贈2.0 先天VS后天2.1 擬真設計2.2 商業遇上設計2.3 關鍵時刻3.0 RIFE周期3.1 用戶體驗回歸3.2 網格4.0 數字優先4.1 以人為主的設計4.2 BX + UX + CX = X4.3 人性算法5.0 地圖就是我們5.1 旅程繪制5.2 體驗圖6.0 神聖的人物角色6.1 講故事6.2 故事板7.0 體驗流程8.0 生動