《瘋潮行銷》作者、華頓商學院行銷學教授
　　————約拿．博格Jonah Berger————最新力作！

　　教你運用「看不見的影響力」
　　▍讓你既能從眾，也能特立獨行 ▍
　　在生活與工作上都取得最大的成就！

　　我們為何自認完全不受影響，又總是忍不住想模仿別人？
　　我們為什麼害怕和別人不一樣，卻又自覺應該特立獨行？
　　為什麼我們有時顯得盲從、有時又刻意不去做別人已經在做的事？
　　⋯⋯這一切都來自你看不見的「社會影響力」
　　————它一直都在（只是我們渾然不覺）！

　　本書徹底揭開「看不見的社會影響力」如何運作的秘密
　　教你拿捏從眾或者特立獨行的最佳時機，
　　讓工作與生活都取得最大成功！

　　◤ 為什麼熟悉市場的專業人士也無法預測哪些商品會暢銷？
　　◤ 為什麼政府的節能宣導一點效果也沒有？
　　◤ 為什麼LV等精品業者應該鼓勵仿冒？
　　◤ 為什麼外觀越普通的國民車賣得越好？
　　◤ 為什麼大多數的排隊名店都不值得花力氣排隊？
　　◤ 為什麼家中排行才是選拔頂尖運動員的關鍵？

　　從眾是人類的本能，我們天生就喜歡模仿他人，身邊的人做什麼，我們往往就跟著做；
　　但有時也會因為別人在做，反而刻意不做，想跟別人不同。
　　我們何時會模仿他人，何時又想避免做同樣的事？

　　華頓商學院行銷學教授約拿．博格，
　　在過去十五年間，透過數百次的實驗、分析數千場競賽、檢視數百次購物行為來研究「社會影響」科學，探討他人如何以簡單、無法察覺且意想不到的方法影響我們的行為。

　　博格教授在書中指出，雖然我們沒有發現，但我們的所作所為永遠深受他人影響。
　　不管是生活中的各種大小選擇，甚至是讓我們想更加努力或想放棄的行為動力，
　　社會影響悄悄塑造了我們的人生。

　　不過，雖然天性讓人容易隨波逐流，我們依舊可以選擇發揮自己的影響力，
　　了解「社會影響」的背後原理，駕馭相關的力量，
　　既然保有自己的獨立，也在該從眾時從眾（但避免同流合汙），做出更聰明的決定。

　　書中介紹了社會影響作用的主要面向，並提供許多運用的靈感，讓我們可以應用在各種實務面向。
　　不論是讓孩子吃蔬菜、提升工作效能、讓商品暢銷，或是讓數百萬人主動省電節能⋯⋯
　　只要能掌握這股隱形的力量，就有機會更有效率且更成功地達成目標，
　　讓我們的生活與工作都獲得更大的成就。

好評推薦

　　謝家華｜Zappos執行長
　　羅伯特・席爾迪尼Robert Cialdini｜《鋪梗力》、《影響力》作者
　　查爾斯・杜希格Charles Duhigg｜《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者
　　雅莉安娜・哈芬登Arianna Huffington｜《哈芬登郵報》創辦人暨總編輯、《從容的力量》作者
　　艾美・柯蒂Amy Cuddy｜《姿勢決定你是誰》作者
　　威廉・尤瑞William Ury｜《說服自己，就是最聰明的談判力》作者

　　不論你想影響他人，還是想做出聰明決策，也或者只是想弄懂人類神秘難解的行為，這本書都提供了答案。具備深刻見解的精彩好書。──謝家華，Zappos執行長

　　博格揭開神秘面紗，讓我們看見強大影響力的源頭，解開有趣的人類行為謎題。──羅伯特・席爾迪尼Robert Cialdini｜《鋪梗力》、《影響力》作者

　　博格再度推出精彩作品，給我們看穿世界的概念與工具。──查爾斯・杜希格Charles Duhigg│《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者

　　這本書就跟作者上一本《瘋潮行銷》一樣，帶領讀者穿透事物表面，令人目眩神迷。看了這本書之後，我們對自己，以及自己與社會的關聯，將有全新認識。──雅莉安娜・哈芬登Arianna Huffington│《從容的力量》作者

　　這本書從第一頁就改變你看待自己與他人的方式，令人大開眼界，忍不住一口氣讀完。──艾美・柯蒂Amy Cuddy│《姿勢決定你是誰》作者

　　如果想知道影響自身行為的真正主使者，那就讀博格這本令人驚奇的新書。裡頭提供意想不到的研究，令人難忘的故事，以及種種真知灼見。精彩萬分！──威廉・尤瑞William Ury│《說服自己，就是最聰明的談判力》作者


作者簡介

約拿．博格 Jonah Berger

　　賓州大學華頓商學院詹姆斯‧坎貝爾（James G.Campbell）講座行銷學教授。

　　已有數十篇論文發表於頂尖學術期刊，其通俗性文章亦常見於《紐約時報》（The New York Times）、 《華爾街日報》（The Wall Street Journal）、 《華盛頓郵報》（The Washington Post）、《科學》（Science）、《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）、《連線》（Wired）、《商業週刊》（BusinessWeek）等知名媒體。

　　曾協助各式企業與組織，讓產品與理念大行其道。從財星500大企業到新創公司、從跨國企業到非營利機構，博格協助使其產品被接納、訊息傳達更精準，並發展出行銷策略。研究曾入選《紐約時報雜誌》（The New York Times Magazine）的「年度創意」 （Year in Ideas）。博格在學術與教學的成就也為他贏得多項獎項，包括華頓「鐵人教授」（Iron Prof.）獎。

　　現居賓州費城。

譯者簡介

許恬寧

　　師大翻譯所畢，自由譯者，譯有《老虎、蛇和牧羊人的背後》、《蘋果橘子思考術》、《為什麼這樣工作會快、準、好》等書。

▍前言
你是我的唯一……
不知不覺被說服
看不見的影響力

▍第1章 別人都這樣，那我也一樣好了
從眾的力量
為什麼人會從眾
變色龍與模仿技巧
模仿帶來的暢銷啟示
運用社會影響

▍第2章 我最獨特
就是不想跟別人一樣
我喜歡以前的
為什麼要跟別人不一樣？
你是誰？
「人我有別」的幻覺
來組一個車主俱樂部
運用社會影響

▍第3章 不想跟那種人一樣
扮一下福爾摩斯
訊號來自何方？
阿宅戴手環
裝白人
人們何時反其道而行
售價30萬美元卻無法看時間的錶
當廉價品和高級貨看起來都一樣
為什麼LV應該鼓勵仿冒
運用社會影響

▍第4章 同中有異
預測下一個潮流
舊人很好，但來個新人也不錯
金髮姑娘效應
最佳的不同
運用社會影響

▍第5章 來吧，寶貝，點燃我心中的火焰
能源帳單2.0
落後的好處
當落後帶來……更落後
運用社會影響

▍結語：讓社會影響是好事

謝辭
注釋

前言 首先，請各位想一個自己最近做過的決定，任何決定都可以，例如買哪種早餐穀片，看哪部電影，午餐去哪裡吃，或是更為重大的決定，像是跟誰出門約會、支持哪位候選人、這輩子要從事哪一行。 各位為什麼做了那個決定？為什麼最後挑了那個選項？ 這個問題似乎很好回答。雖然答案五花八門，最終都指向同一個方向：你你你。你的個人偏好、你喜歡與不喜歡的人事物。你覺得某個人幽默風趣，魅力十足，或許會是不錯的男女朋友。某某候選人政治立場和你一樣，所以選他。我們那樣選，是因為覺得那樣好，按照自己的意見與想法行事，答案太明顯了，根本沒什麼好講的。 然而，實情並非如此。 人們自己沒發現，但其實他人深深影響著生活中絕大多數的面向。1人們會投票，是因為其他人也投票；一旁要是還有別人也在吃東西，一個人會因此塞下更多食物；買新車，是因為最近鄰居也買了車。社會影響（social influence）左右著民眾購買什麼產品、挑選何種健保方案、在校成績，以及職業道路，還影響是否存退休金、投資股票市場、捐錢、加入兄弟會、節約能源，以及是否接受新奇發明。社會影響甚至涉及人們是否參與犯罪活動、對工作滿不滿意。每個人九成九的事都受他人影響，很難找到不受影響的決定或行為。事實上，社會影響隨處可見，生活中所有領域，只有一個地方看不見社會影響。我們以為自己免疫。 從前從前，我在加州帕羅奧圖（Palo Alto）騎著腳踏車，四處尋找街上的BMW蹤影，就此展開「社會影響」這個主題的研究──他人影響我們行為的途徑。 帕羅奧圖是全球物價最昂貴的城市，股票選擇權和首次公開發行股票（IPO），讓許多居民荷包滿滿，也造成物價飛漲，不管是房價或私立學校學費，無一不高。高級跑車法拉利（Ferrari）和瑪莎拉蒂（Maserati）的展示處隨處可見。在好一點的餐廳吃飯，一個人兩百美元稀鬆平常。 尋找路上的BMW，就像找復活節彩蛋，沒有一定的方法，所以我靠一點直覺，以及大量運氣，緩緩穿梭於大街小巷，掃視足以辨認廠牌的車子造型與logo。遇到岔路時，我會停下來猜，究竟往哪個方向走，比較可能找到BMW。或許是左邊的牙醫診所？牙醫一般都開好車，到那裡的停車場快速轉一圈好了。也或者是右邊的高級雜貨店？過去看看吧。